دانلود مقاله مقاله تنظیم وثبت حساب های اموالی word

 دانلود مقاله مقاله تنظیم وثبت حساب های اموالی word دارای 400 صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد دانلود مقاله مقاله تنظیم وثبت حساب های اموالی word   کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

این پروژه توسط مرکز مرکز پروژه های دانشجویی آماده و تنظیم شده است

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی دانلود مقاله مقاله تنظیم وثبت حساب های اموالی word ،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

---

بخشی از متن دانلود مقاله مقاله تنظیم وثبت حساب های اموالی word :

اهمیت و ضرورت تحقیق الگوی ارزیابی اثر مدیریت دانش در خلق استراتژی رقابتی تمایز از مجرای زنجیره ارزش فعالیتهای سازمان(چارچوب مفهومی و آزمون عملی )
در عصر ارتباطات و فناوری اطلاعات, دانش به عنوان منبع حیاتی سازمانها در عرصه رقابت و عاملی حیاتی برای دستیابی به مزیت رقابتی پایدار محسوب می گردد . همگام با چرخش از سوی اقتصاد مبتنی بر صنعت به اقتصاد مبتنی بر دانش ، سازمانها نیز خود را بر آن داشته اند تا با تکیه بر دانش و اطلاعات استفاده از آن در فرآیند کسب و کار توان رقابتی خود را افزایش دهند . برای پاسخ به

این سوال مهم که چرا اصولا برخی سازمانها در صحنه رقابت موفق هستند نیازمند درک نقش حیاتی دانش در آنها می باشیم . به طور کلی سازمانها به دو دسته از داراییها ( سرمایه ) تکیه می کنند : داراییهای ملموس و داراییهای ناملموس . آنچه تا چندی پیش اهم توجه سازمانها را به خود جلب کرده بود کسب و بهینه سازی داراییهای ملموس مانند ماشین آلات و تجهیزات بوده است . اما امروزه سازمانها دریافته اند که آنچه موجب موفقیت و بقای سازمانها می شود ،

داراییهای ناملموس مانند سرمایه فکری ، تجربیات ، دانش سازمانی و اطلاعات می باشد .
امروزه شرکتها به این نتیجه رسیده اند که باید به آنچه می دانند ( سرمایه فکری ) بیش از آنچه دارند ( سرمایه مادی ) اهمیت بدهند . دانش تنها منبع بی پایانی است که با استفاده بیشتر حجم آن بیشتر می شود . شرکتهای بزرگی چون سه ام ، اچ پی و جنرال الکتریک با توجه به اهمیت نقش اطلاعات و دانش ، مدیرانی با تخصص مدیریت دانش را جذب نموده اند . سازمانها با درک اهمیت و نقش حیاتی مدیریت دانش اشتیاق وافری به اعمال این سیستمها از خود نشان می دهند . اما واقعیت این است که به دلیل عدم وجود تصویر روشنی از آنچه می خواهند به آن دست پیدا کنند ، نمی توانند به صورت ایده آل و مطلوب این سیستمها را طراحی و اجرا کنند . طراحی و اجرای موفقیت آمیز پروژه های مدیریت دانش بدون شناخت و تحلیل عوامل حیاتی موفقیت که شامل عوامل مختلف انسانی ، فرهنگی ، فناوری و رقابتی می باشد نمی تواند ، شرکتها را در این زمینه یاری رسان باشد .

سازمانها در عصر اطلاعات که همراه با پیشرفتهای قابل توجهی در زمینه فناوری اطلاعات و ارتباطات می باشد ، نیازمند ساز و کاری منسجم جهت سازماندهی به داده ها ، اطلا

عات و دانش می باشد . امروزه صرفا داشتن حجم انبوهی از اطلاعات نمی تواند راه گشا و مفید باشد ، بلکه داشتن اطلاعات مربوطه ، طبقه بندی شده و به هنگام می تواند به سازمان کمک کند . سازمانها در تعاملات عصر جدید با مفاهیم متمایزی از بازارهای فعلی روبرو هستند که آن تعامل با بازار دانش می باشد .

دانش به مثابه کالایی ناملموس در آمده است که سازمانها و کنشگران اجتماعی آن را معامله و مبادله می کنند . درک وجود چنین بازارهایی سازمانها را به سوی استفاده از ساز و کاری جهت هدایت و سازماندهی این سرمایه ارزشمند رهنمون ساخته است . کنشگران بازار دانش مانند ارائه دهندگان ، خریداران و واسطه ها نیازمند وجود ساز و کاری جهت هماهنگی می باشند . در صحنه رقابت ، سازمانها نمی توانند با تکیه بر فناوری ، قیمت و کیفیت به طور دائم جلودار باشند ، اما در صورتی که دانش و اطلاعات را به خوبی سازماندهی و کنترل کنند می توانند آنچه را موجب شاخص بودن آنها می باشد را به طور دائم ارتقاء بدهند .
اندیشه ها و ایده ها ، ساز و کارهایی هستند که می توانند از منابع فیزیکی محدود ارزش آفرینی کنند . امروزه موفقیت شرکتهایی کوچک و شناخته نشده مانند نت اسکیپ از غولهای تجاری مانند اپل ، این حقیقت را روشن ساخته است که موفقیت در اداره دانش و اطلاعات زمینه ساز پیدایش افقهای جدیدی برای شرکتهای کوچک می شود. امروزه اهمیت دارایی های فکری به حدی رسیده است که شرکتها در ترازنامه خود ارزش آن را در بخش دارایی های شرکت ثبت می کنند . پیدایش مناصب جدید مدیریتی مانند مدیر ارشد دانش و مدیر سرمایه فکری مدعی اهمیت این موضوع برای شرکتها می باشد . خلا ابزارها و روشهایی جهت مدیریت دانش در شرایط فعلی کاملا محسوس می باشد . در حالیکه برای اداره عوامل سنتی تولید مانند نیروی کار سرمایه و فناوری ابزارها و روشهایی جامع و کامل موجود می باشد .

تشریح ابعاد و حدود مساله
درباره مدیریت دانش تعاریف متعدد و متنوعی ارائه شده است که با توجه به زاویه دید صاحبنظران و اهمیت دادن به عاملی خاص ، نوع تعریف آنها از یکدیگر متمایز می شود . برای آگاهی از مفهوم صحیح مدیریت دانش ، ابتدا باید تعریف روشنی از دانش داشته باشیم و تفاوت ان را با داده ها و اطلاعات در نظر داشته باشیم . داده به مفهوم پردازش عینی درباره رویدادهای مختلف می باشد . داده فاقد معنی ، ساختار و نظم می باشد . هنگامی که داده دارای ساختار و نظم شود به اطلاعات تبدیل می شود اما اطلاعات ، صرفا دارای ساختار و نظم می باشد ، ولی معنی و مفهوم خاص را نشان نمی دهد . از زاویه دیگر تفاوت داده با اطلاعات در دو مورد است : مربوط بودن و هدفدار بودن . داده این دو ویژگی را ندارد ولی اطلاعات دو ویژگی مذکور را دارد . داده ها را از طریق برخی اقدامات می توان به اطلاعات تبدیل کرد : محاسبه ، اصلاح و خلاصه سازی

. به عنوان مثال پردازشهای ثبت شده مربوط به فروش محصولات که ساختار و نظم خاصی ندارند داده محسوب می شوند . هنگامی که این داده ها با طبقه بندی و نظم خاصی مرتب شوند و یک گزارش فروش ایجاد شود اطلاعات شکل می گیرد . دانش فراتر از اطلاعات می باشد و در اثر تغییر و تحولات ایجاد شده در اطلاعات و در سایه تجربه و ارتباطات شکل می گیرد . مفهوم دانش به سادگی قابل تعریف و توصیف نمی باشد و اجزاء تشکیل دهنده آن عوامل محدود و مشخصی نمی باشند . از یک دیدگاه ، دانش دانستن چگونه ها می باشد . افرادی که چگونگی امور کاری و سایر موارد شغلی و سازمانی خود را درک کرده اند ، از دانش مرتبط با شغل و سازمان خود ب

رخوردارند . دانش در سایه تجارب آموخته شده افراد از کار در سازمان شکل می گیرد .

اهداف تحقیق
1- طراحی ،تبیین وآزمون الگوی ارزیابی اثر (نقش) مدیریت دانش در خلق استراتژی رقابتی تمایز از مجرای زنجیره ارزش فعالیتهای سازمان
2- مرور مفاهیم نظری و پیشینه تحقیق پیرامون مدیریت دانش ، مزیت رقابتی و استراتژی رقابتی
3- ارزیابی اثر اعمال مدیریت دانش در بخشهای مختلف سازمان از دیدگاه مدیران بخشهای مربوطه
4- اندازه گیری رابطه میان مدیریت دانش و توسعه مهارتهای تخصصی کارکنان
5- اندازه گیری رابطه میان مدیریت دانش و رضایت مشتریان از محصولات و خدمات
6- اندازه گیری رابطه میان مدیریت دانش و نوآوری در ارائه محصولات و خدمات

سئوالات تحقیق
1- اثر فعالیتهای مدیریت دانش در هر کدام از بخشهای اصلی و پشتیبانی زنجیره ارزش صنعت نرم افزار چه می باشند ؟
2- میان اعمال مدیریت دانش در سازمانها و توسعه مهارتهای تخصصی و فنی منابع انسانی چه رابطه ای وجود دارد ؟
3- میان اعمال مدیریت دانش در سازمانها و رضایت مشتریان از محصولات و خدمات چه رابطه ای وجود دارد ؟
4- میان اعمال مدیریت دانش در سازمانها و افزایش نوآوری در ارائه محصولات و خدمات چه رابطه ای وجود دارد ؟
5- ابزارها و سیستمهای مدیریت دانش در جهت توسعه مهارتهای تخصصی کارکنان ، رضایت مشتریان از خدمات و افزایش نوآوری در ارائه محصولات و خدمات چه می باشند ؟

فرضیات تحقیق
تاثیر مدیریت دانش بر پشتیبانی از تصمیم گیری مدیران

1) : میان کسب دانش و پشتیبانی از تصمیم گیری مدیران سازمان رابطه مثبتی وجود دارد .
2) میان نشر دانش و پشتیبانی از تصمیم گیری مدیران سازمان رابطه مثبتی وجود دارد .
3) میان کاربرد دانش و پشتیبانی از تصمیم گیری مدیران سازمان رابطه مثبتی وجود دارد .
4) میان نگهداری دانش و پشتیبانی از تصمیم گیری مدیران سازمان رابطه مثبتی وجود دارد .
تاثیر مدیریت دانش بر توسعه مهارتهای تخصصی کارکنان
5) میان خلق دانش و توسعه مهارتهای تخصصی کارکنان رابطه مثبتی وجود دارد .
6) میان کسب دانش و توسعه مهارتهای تخصصی کارکنان رابطه مثبتی وجود دارد .
7) میان نشر دانش و توسعه مهارتهای تخصصی کارکنان رابطه مثبتی وجود دارد .
8) میان کاربرد دانش و توسعه مهارتهای تخصصی کارکنان رابطه مثبتی وجود دارد .
9) میان نگهداری دانش و توسعه مهارتهای تخصصی کارکنان رابطه مثبتی وجود دارد .
تاثیر مدیریت دانش بر نوآوری در ارائه خدمات و محصولات
10) میان خلق دانش و نوآوری در ارائه خدمات و محصولات رابطه مثبتی وجود دارد .
11) میان کسب دانش و نوآوری در ارائه خدمات و محصولات رابطه مثبتی وجود دارد .
12) میان نشر دانش و نوآوری در ارائه خدمات و محصولات رابطه مثبتی وجود دا دارد .
14) میان نگهداری دانش و نوآوری در ارائه خدمات و محصولات رابطه مثبتی وجود دارد .
تاثیر مدیریت دانش بر بهبود مدیریت روابط با مشتریان
15) میان کسب دانش و بهبود مدیریت روابط با مشتریان رابطه مثبتی وجود دارد.
16) میان کاربرد دانش و بهبود مدیریت روابط با مشتریان رابطه مثبتی وجود دارد.
17) میان نگهداری دانش و بهبود مدیریت روابط با مشتریان رابطه مثبتی وجود دارد .

تاثیر مدیریت دانش بر توسعه بازار محصولات و خدمات
18) میان کسب دانش و توسعه بازار محصولات و خدمات شرکت رابطه مثبتی وجود دارد .
19) میان کاربرد دانش و توسعه بازار محصولات و خدمات شرکت رابطه مثبتی وجود دارد .
20) میان نگهداری دانش توسعه بازار محصولات و خدمات شرکت رابطه مثبتی وجود دارد .
روش شناسی تحقیق
رویکرد تحقیق
بطور کلی رویکرد حاکم بر انجام تحقیق به دو صورت کمی یا کیفی مطرح می باشد . هدف هر دو دستیابی به شناخت بهتر و درک ابعاد جدیدتر موضوع می باشد ، اما هر یک ابزار و منطق خاص خود را در پیش می گیرند . هر کدام از این دو رویکرد بر اساس نوع داده ای که استخراج می کنند شناخته می شوند . در رویکرد کمی به جمع آوری داده های کمی پرداخته می شود و بطور مشابه در رویکرد کیفی ، داده های کیفی جمع آوری می شوند . انتخاب هر کدام از این رویکردها بسته به هدف تحقیق ، نوع داده ها و نوع پرسش می باشد . تحقیق کیفی برای درک عمیق یک پدیده اجتماعی و بررسی پدیده در بستر آن بسیار مناسب می باشد . داده های تحقیق کیفی شامل ایده ها ، عقاید ، نگرشها ، دانش ضمنی ، مستندات و مشاهدات محقق می باشد . در اینجا محقق با پیش فرض و مفروضات از پیش تعیین شده وارد

عرصه تحقیق نمی شود ، بلکه با ذهنی باز با واقعیتها روبرو می شود. تحقیقات مربوط به حوزه سازمان و مدیریت بصورت گسترده

ای نیازمند تحقیق از نوع کیفی می باشد، زیرا موضوعات سازمانی در محتوایی اجتماعی و متاثر و تاثیرگذار بر کنشی زیاد آن نسبت به مطالعات کمی می باشد . در شرایطی که اطلاعات محدودی پیرامون موضوع یا مساله وجود دارد ، استفاده از این شیوه تحقیق بسیار مطلوب می باشد . در تحقیقات کیفی معمولاً مبنای نظری بطور کامل تحقیق را جهت دهی نمی کند ، زیرا تئوریهای موجود کافی و تکامل یافته نمی باشند

. (‌دواس‌،‌1381‌)
تحقیق کمی با تاکید بر استفاده از داده های کمی به دنبال آزمودن تئوری موجود و سنجش روابط میان متغیرها و تعداد و حجم ویژگیها می باشد . در

این تحقیق از روشهای آماری و استنباطی استفاده می شود . از این شیوه تحقیق هنگامی فرضیات به روشنی تدوین شده اند و بدنبال تایید آنها می باشیم . استفاده از تحقیق کمی هنگامی مناسب است که مفاهیمی و روابط کشف شده را بخواهیم آزمون کنیم. (‌دواس‌،‌1381‌)
در تحقیق حاضر بطور تو امان از دو روش تحقیق کیفی و کمی با توجه به نوع داده ها و شرایط استفاده می شود . با توجه به وجود اطلاعات محدود ، نیاز به درک پدیده و موضوع در بستری اجتماعی و سازمانی ، عدم وجود فرضیات روشن و از همه مهمتر حجم گسترده ای از داده های کیفی در مرحله اول و با استفاده از استراتزی تحقیق موردی به مطالعه و ارزیابی چند مورد سازمانی که در آنها سیستم مدیریت دانش اعمال می شود ، می پردازیم . سپس نحوه اثر گذاری مدیریت دانش در بخشهای اصلی و پشتیبانی زنجیره تامین را از طریق داده های کیفی حاصل از مصاحبه ها ، ارزیابی اسناد و مدارک و مشاهدات مورد ارزیابی قرار می دهیم . همچنین زیر ساختهای لازم جهت انجام موفق و موثر طرحهای مدیریت دانش نیز با توجه به مفاهیم نظری ، از طریق مصاحبه ها مورد آزمون قرار می گیرند . سپس فرضیات تحقیق به شیوه ای کمی از طریق توزیع پرسشنامه مورد ارزیابی قرار می گیرد .

ماهیت(نتیجه) تحقیق

تحقیق از لحاظ ماهیت و نتیجه آن به سه نوع تقسیم می شود که عبارت است از تحقیق بنیادی ، کاربردی و توسعه ای . تحقیق بنیادی به دنبال ایجاد و توسعه دامنه علم می باشد و پرسشی واحد در پیش رو دارد که باید به آن پاسخ بگوید . در مقابل تحقیق کاربردی بدنبال تدوین الگویی برای برقراری ارتباط میان متغیرهای یک موضوع به شیوه ای نظام مند می باشد . در تحقیق توسعه ای بدنبال کاربرد مدل بدست آمده از تحقیق کاربردی در صحنه عمل و حل یک مشکل خاص می باشد . ماهیت تحقیق حاضر از نوع کاربردی می باشد و ما بدنبال تدوین الگوی برای درک رابطه میان مدیریت دانش و خلق مزیت رقابتی در صنعت نرم افزار از طریق زنجیره ارزش سازمان می باشیم . آنچه در این تحقیق اهمیت دارد تأثیر م

دیریت دانش در بخشهای مختلف زنجیره ارزش می باشد و برای دستیابی به این مهم نیازمند شناسایی و ارزیابی متغیرهای این بخشها می باشیم .

هدف تحقیق
تحقیق را می توان بر اساس هدف آن در سه نوع طبقه بندی نمود .
تحقیق اکتشافی : هدف از این نوع تحقیق کشف پدیده هایی است که تا کنون مورد توجه قرار نگرفته است . از این تحقیق زمانی استفاده می شود که تعیین حدود مساله مشکل است و تئوری مربوطی با پدیده مورد بررسی وجود ندارد . زمانی که هدف درک افقهای جدید درباره رویدادها و دستیابی به زوایای جدید درباره مساله باشد ، این تحقیق مناسب است . در شرایطی که محقق می خواهد استنباط خودش از مساله یا پدیده اظهار کند ، این رویکرد مناسب می باشد . ( ساندرز و تورن هیل ، 2000 ) این تحقیق در شرایطی که پیرامون ماهیت موضوع تحقیقات اندکی صورت پذیرفته باشد،توصیه می شود .
تحقیق تبیینی : این تحقیق بدنبال مطالعه یک موقعیت با مساله در جهت تبیین روابط میان متغیرها می باشد . از این تحقیق در جهت درک روابط علت و معلولی و زمینه های پیدایش یک مساله می توان استفاده کرد . این روش علاوه بر شناسایی علل پدیده قادر به توضیح و تفسیر این عوامل نیز می باشد .
تحقیق توصیفی : در اینجا هدف توصیف و بیان ویژگیهای متغیرهای مربوط به موقعیت یا مساله می باشد . ابعاد مختلف مربوط به مساله شناسایی می شوند و بسته به علایق و گرایشهای محقق ویژگیهای متناظر استخراج می شوند . بطور کلی این شیوه تحقیق به محقق در زمینه های زیر یاری می رساند :
1- شناسایی و درک ویژگیهای موضوع
2- تفکر نظام مند درباره ابعاد مختلف مساله
3- ارائه ایده برای مطالعات بیشتر و گسترده تر
4- کمک به تصمیم گیری
تحقیق حاضر از حیث هدف ، تحقیقی اکتشافی می باشد و بدنبال درک صحیح و عمیقی درباره چگونگی نقش مدیریت دانش در خلق و حفظ استراتژی تمایز از مجرای زنجیره ارزش می باشد .
در این تحقیق بدنبال درک این مساله می باشیم که چگونه مدیریت دانش می تواند از طریق اثر گذاری در بخشهای اصلی و عملیاتی زنجیره ا

رزش موجب رقابتی پایدار شود .
با توجه به اینکه دیدگاه های موجود ، گر چه به وجود رابطه میان اعمال طرحهای مدیریت دانش و موفقیت سازمان در عرصه رقابت اشاره کرده اند ، اما تا کنون از ساز و کاری ساختارمند و منسجم مانند زنجیره ارزش سازمان جهت درک این رابطه استفاده نشده است . عمده نظریات به نگرش منبع مدار پیرامون ایجاد مزیت رقابتی پرداخته اند که در حد بیان نقش مدیریت دانش در ایجاد منابعی ارزشمند ، کمیاب و غیر قابل جایگزین محدود می باشد . در جریان مرور مطبوعات تحقیق متوجه می شویم که درک رابطه مدیریت دانش با

خلق مزیت رقابتی پایدار نیازمند شناخت جایگاه آن در زنجیره ارزش سازمان و میزان اثر گذاری آن در هر کدام از بخشهای اصلی و پشتیبانی زنجیره ارزش می باشد.

استراتژیهای تحقیق : تحقیق پیمایشی و مطالعه موردی
تحقیقات موردی شامل نوع بررسی تفصیلی ( همراه با داده های اطلاعاتی در یک دوره زمانی ) از یک یا چند سازمان یا گروههای درون سازمانی است که به هدف ارائه تحلیلی از زمینه و فرایندهای دخیل در پدیده مورد بررسی انجام می شود . پدیده مورد نظر از بسترش جدا نمی شود ( مانند تحقیقات آزمایشگاهی )، بلکه چون با بسترش رابطه تنگاتنگی دارد در پیوند با بسترش مورد بررسی قرار می گیرد . البته مطالعات موردی می تواند روی افراد نیز صورت گیرد (دانایی فرد ، الوانی و آذر ،1383) اگر چه در اینجا رویکرد کلی مشابه است ( عموما تحلیل استقرایی بر فرایندها در بستر اجتماعی شان متمرکز است )، اما با سطح متفاوتی از تحلیل صورت می گیرد .
رویکرد مطالعات موردی یک شیوه یا روش نیست بلکه نوعی استراتژی پژوهشی است . همان طور که ین ( 1981 ) معتقد است ، چون بستر یا زمینه ، بخشی از طرح پژوهشی است ، همیشه متغیرهای متعددی وجود نخواهند داشت که باید مشاهده شوند. بر این اساس بکارگیری طرح ها و معیارهای تجربی مناسب نیستند اگر چه موضوعات قابل بحث روایی و تعمیم پذیری باید مد نظر قرار گیرند . درون این استراتژی ، روشها یا شیوه های متعددی

مورد استفاده قرار می گیرند و ممکن است این روشها کمی ، کیفی و یا هر دو باشند . اگرچه بنا به نوع پرسشها یا سوالها روشها و فنون مشخص می شوند ولی بطور کلی بیشتر این فنون کیفی هستند .
استراتژی تحقیق مورد استفاده در این تحقیق با توجه به رویکرد تحقیق کیفی ، تحقیق موردی می باشد. تحقیق موردی به لحاظ طبقه بندی جزء تحقیق کیفی می باشد . تحقیق موردی در شرایطی که هدف بررسی پدیده در بهتر واقعی خودش باشد و امکان کنترل متغییرها به صورت دقیق میسر نباشد ، مناسب است . پدیده هایی که در محتوای سازمانی انجام می شوند ، به دلیل تأثیر و تأثر دوگانه پدیده و سازمان بر یکدیگر نیازمند توجه دقیق به مح

و چگونه باشد . این استراتژی تحقیق مناسب می باشد .همچنین زمان مورد نظر در انجام تحقیق زمان حال و شرایط فعلی می باشد که نیازمند استفاده از استراتژی تحقیق موردی می باشد . طرح تحقیق موردی استفاده شده در این تحقیق از نوع چند موردی جزء نگر می باشد . چند موردی از این نظر که چند سازمان مورد بررسی قرار می گیرند و جزء نگر از این نظر که تاثیر مدیریت دانش را در بخشهای مختلف زنجیره ارزش می سنجد . انتخاب چند مورد جهت تحقیق موجب تکرار تحقیق می شود و می توان با مقایسه نتایج به روایی بالاتری

دست پیدا کرد.
در جریان تحقیق حاضر ابتدا با استفاده از روش تحقیق پیمایشی نظر مدیران عالی ، مدیران منابع انسانی ، مدیران تحقیق و توسعه و مدیران فروش و بازاریابی درباره نقش مدیریت دانش در بخشهای مربوطه و درجه اهمیت آن مورد ارزیابی و سنجش قرار گرفت . در این راستا ابتدا با دریافت نشانی سازمانها از انجمن شرکتهای فناوری اطلاعات ، پرسشنامه های مربوطه برای مدیران دوایر مختلف ارسال شد . پس از کسب نظرات مدیران و برای افزایش غنای تحقیق سه شرکت مطرح و معتبر با توجه به رده بندی مصوب این انجمن انتخاب شدند . ابتدا سهم مدیرت دانش در آنها اندازه گیری و سپس میزان مهارتهای تخصصی کارکنان ، رضایت مشتریان از خدمات و نوآوری در ارائه محصولات و خدمات اندازه گیری شدند.
ابزار تحلیل داده ها
ابزار تحلیل داده ها در این تحقیق با توجه به استراتژی تحقیق پیمایشی و مطالعه موردی تفاوت پیدا می کند . در تحقیق پیمایشی با استفاده از نرم افزار آماری SPSS به ارزیابی نتایج پیمایش انجام شده در سطح مدیران عالی و مدیران دوایر مختلف از جمله مدیران منابع انسانی ، مدیران تحقیق و توسعه و مدیران فروش و بازاریابی پرداختیم. سپس در تحقیق موردی با هدف اندازه گیری رابطه میان مدیریت دانش و مولفه هایی مانند سطح مهارتهای تخصصی کارکنان ،رضایت مشتریان از خدمات و نوآوری در ارائه محصولات و خدمات از روش معادلات ساختاری و نرم افزار مربوطه LISREL استفاده شده است.

جامعه آماری تحقیق
جامعه مورد بررسی شامل شرکتهای فعال در صنعت نرم افزار می باشد.رشته اصلی فعالیت این بنگاه ها تحلیل ،طراحی و پشتیبانی از سیستمهای نرم افزاری می باشد.این شرکتها عضو انجمن شرکتهای انفورماتیک می باشند که فعالیتهای آنها را به صورت دوره ای مورد نظارت و ارزیابی قرار می دهد.جامعه مورد بررسی شامل شرکتهای تولیدکننده سخ

ت افزار و ارائه دهندگان خدمات سخت افزاری نمی شود.رسالت اصلی این شرکتها تحلیل و طراحی سیستمهای اطلاعاتی بر اساس نیازمندیهای موسسات و شرکتها می باشد.به طور کلی خدمات ارائه شده توسط این شرکتها به دو صورت می باشد:ارائه بسته های نرم افزاری و نرم افزرهای سفارش مشتری .بسته های نرم افزاری به صورت از قبل طراحی شده می باشد و برای نیازهای عمومی و بیشتر برای موسسات کوچک و متوسط مناسب می باشد.این سیستمها قابلیت جرح و تعدیل پایه ای را ندارند و فقط بر اساس استاندارده

ای اولیه شرکت سازنده قابل استفاده می باشند.در مقابل سیستمهای نرم افزاری سفارش مشتری بر اساس تحلیل سیستم موجود و طراحی سیستم اطلاعاتی جدید بر اساس نیازمندیهای مشتریان می باشد.در این حالت باید ابتدا مشخصات سیستم مورد نظر بر اساس تحلیل نیازمندیهای مشتریان استخراج شود ،سپس در مرحله طراحی تفضیلی سیستم اطلاعاتی سفارشی شود.پس از نصب سیستم جدید و آزمودن آن در صورت نیاز خدمات پشتیبانی توسط شرکت ارائه می شود.

روش گردآوری اطلاعات
مصاحبه: مهمترین منبع گردآوری داده ها در یک تحقیق از با رهیافت کیفی می باشند،زیرا به وسیله آنها می توان به غنی ترین اطلاعات شامل نگرشها ،ایده ها و دانش افراد پیرامون موضوع خاصی پی برد.سه نوع کلی از مصاحبه وجود دارد:
مصاحبه آزاد یا اکتشافی :در این نوع از مصاحبه از مخاطبان خواسته می شود تا نظرات و ایده های خودشان را درباره موضوع خاصی ارائه دهند و هیچ گونه جهت دهی خاصی در نحوه پاسخ دهی وجود ندارد و آنها می توانند تجارب و راه حلهایی نیز ارائه دهند.
مصاحبه متمرکز : در این شیوه مجموعه ای مشخص از سئوالات در زمانی محدود و مشخص و در جهت پاسخ به سئوالات تحقیق مطرح می شود.
مصاحبه ساختمند :در اینجا علاوه بر سئوالات مشخص پاسخها نیز مشخص هستند و مصاحبه شونده باید از میان آنها یک پاسخ را انتخاب کند.این شیوه تا حدی مشابه پرسشنامه می باشد.
در این تحقیق از هر سه نوع مصاحبه بسته به شرایط استفاده می شود.هر کدام از شیوه ها برای هدف خاصی مناسب می باشند.البته شیوه مصاحبه متمرکز به

دلیل امکان اجرای آن در زمان انک و خارج نشدن از جریان اصلی تحقیق مورد توجه بیشتری قرار خواهد گرفت.
مطالعات اکتشافی: مطالعات اکتشافی در ان تحقیق شامل بررسی متون و مطبوعات تحقیق و مصاحبه های اکتشافی می باشد .برای بررسی متون از کتاب

ها ، مجله ها و مقالات اینترنتی استفاده شده است .همچنین از اطلاعات کسب شده از طریق مصاحبه با متخصصان و مدیران سازمانها در جریان تحقیق استفاده شده است.
پرسشنامه:پس از آنکه الگوی مفهومی پیشنهادی بوسیله مطالعات موردی و توسط ابزار مصاحبه مورد پذیرش قرار گرفت ،برای ارزیابی فرضیات تحقیق و روابط میان متغییرها از این ابزار جهت گردآوری داده استفاده می شود.نوع پرسشنامه مورد استفاده در این تحقیق از نوع بسته می باشد و سئوالات همراه پاسخهایی مشخص به پاسخ دهندگان ارائه می شود.
تحلیل مستندات: حجم زیادی از اطلاعات موجود در سازمانها در قالب اسناد و مدارک در می آید که می توان با بررسی آنها اطلاعات مفید و ارزشمندی را بدست آورد.مستندات شامل نامه ها ،رویه ها،دستورالعملها،آیین نامه ها ،آرشیو تحقیقات گذشته ،مطالب آموزشی و غیره می باشد.در بسیاری از موارد سازمانها رسالت ،اهداف و حوزه های کاری خودشان را به صورت مستند نگهداری می کنند که ارزیابی آنها مفید و لازم می باشد.

تعریف مفاهیم و واژگان اختصاصی طرح
کتابچه راهنمای متخصصان (Yellow pages) : مجموعه ای از ا

طلاعات مربوط به متخصصان شرکت در هر حوزه خاص جهت سهولت دسترسی سایر کارکنان و مدیریت به آنها که می تواند به صورت مکتوب و مستند و یا به صورت فایل نرم افزاری ایجاد شود .
نقشه دانش (Knowledge map ) : مجموعه اطلاعات سازمان یافته در مورد کمیت و موقعیت مکانی داراییهای دانشی شامل متخصصان ،سوابق پروژه های تیمی و سازمانی ، تجارب مکتوب و سایر اطلاعات مستند

کتابخانه دیجیتالی (Digital library) : کتابخانه دیجیتالی یک سیستم نرم افزاری مبنی بر وب می باشد که اطلاعات مستند و مکتوب موجود در یک سازمان را به صورت پرونده های کامپیوتری ذخیره می کند تا امکان بازیابی آنها ازطریق وب میسر باشد.
اینترانت (Intranet) : شبکه ارتباط درون سازمانی جهت استفاده افراد و کارکنان درون سازمان به منظور اطلاع رسانی و استفاده افراد از اطلاعات و خدمات الکترونیکی شرکت
داده کاوی(Data mining) : فرآیند انتخاب ، پاک سازی ، غنی سازی و کد گذاری داده ها جهت ایجاد امکان بازیابی و پردازش داده ها بر اساس الگو .
پردازش تحلیلی متصل (On Line Analytical Processing (OLAP)) : ابزاری است که امکان پرس و جو ، نمایش و خلاصه سازی اطلاعات را به صورت کارا ، تعاملی و پویا فراهم می آورد .
اتاق گفتگو (Talk room) : مکانی فیزیکی یا مجازی جهت برقراری ارتباط با همکاران و سایر متخصصان در مورد موضوعات کاری و تخصصی ، انتقال تجارب و ایده ها غیره
سیستم کنفرانس تصویری (Video conferencing) : ابزاری جهت ایجاد ارتباط در بین افراد در مکانهای متفاوت به منظور انتقال اطلاعات ، تجارب ، ایده ها ، ایجاد هماهنگی و غیره .
درگاه دانش (Knowledge portal) : سایت اینترنتی اصلی و اولیه که از طریق آن مراجعان می توانند به بخشهای فرعی متعددی وارد شوند .

تعاریف و مفاهیم
درباره مدیریت دانش تعاریف متعدد و متنوعی ارائه شده است که با توجه به زاویه دید صاحبنظران و اهمیت دادن به عاملی خاص ، نوع تعریف آنها از یکدیگر متمایز می شود . برای آگاهی از مفهوم صحیح مدیریت دانش ، ابتدا باید تعریف روشنی از دانش داشته باشیم و تفاوت ان را با داده ها و اطلاعات در نظر داشته باشیم . داده به مفهوم پردازش عینی درباره رویدادهای مختلف می باشد . داده فاقد معنی ، ساختار و نظم می باشد . هنگامی که داده دارای ساختار و نظم شود به اطلاعات تبدیل می شود اما اطلاعات ، صرفا دارای ساختار و نظم می باشد ، ولی معنی و مفهوم خاص را نشان نمی دهد . از زاویه دیگر تفاوت داده با اطلاعات در دو مورد است : مربوط بودن و هدفدار بودن . داده این دو ویژگی را ندارد ولی اطلاعات دو ویژگی مذکور را دارد . داده ها را از طریق برخی اقدامات می توان به اطلاعات تبدیل کرد : محاسبه ، اصلاح و خلاصه سازی . به عنوان مثال پردازشهای ثبت شده مربوط به فروش محصولات که ساختار و نظم خاصی ندارند داده محسوب می شوند . هنگامی که این داده ها با طبقه بندی و نظم خاصی مرتب شوند و یک گزارش فروش ایجاد شود اطلاعات شکل می گیرد . دانش فراتر از اطلاعات می باشد و در اثر تغییر و تحولات ایجاد شده در اطلاعات و در سایه تجربه و ارتباطات شکل می گیرد . مفهوم دانش به سادگی قابل تعریف و توصیف نمی باشد و اجزاء تشکیل دهنده آن ع

وامل محدود و مشخصی نمی باشند . از یک دیدگاه ، دانش دانستن چگونه ها می باشد . افرادی که چگونگی امور کاری و سایر موارد شغلی و سازمانی خود را درک کرده اند ، از دانش مرتبط با شغل و سازمان خود برخوردارند . دانش در سایه تجارب آموخته شده افراد از کار در سازمان شکل می گیرد .

پس از درک صحیح مفهوم دانش و تفاوتهای آن با داده واطلاعات ، باید با مفهوم مدیریت دانش آشنا شویم . محققان مختلف در زمینه مدیریت دانش هر کدام تعریف متفاوتی از مدیریت دانش ارائه داده اند و این اختلاف در تعاریف به دلیل توجه هر کدام به جنبه ای خاص از موضوع می باشد .
ارائه و ارزیابی تعاریف مختلف از مدیریت دانش ما را به درک صحیح و جامع این مفهوم رهنمون می سازد .

محقق تعریف
جونز ( 2003) رویکردی یکپارچه و نظام مند در جهت تشخیص ، مدیریت و تسهیم کلیه داراییهای فکری شامل پایگاه های داده ، مستندات ، رویه ها و سیاستها و تجارب موجود در ذهن افراد
دانرام ( 2000 ) کاربرد نظام مند و هدفمند معیارهایی جهت هدایت و کنترل داراییهای دانشی ملموس و ناملموس سازمان با هدف استفاده از دانش موجود در داخل و خارج سازمان جهت خلق دانش دید ، ایجاد ارزش ، ابداع و بهبود .
اودل (1996 ) مدیریت دانش رویکردی نظام مند ، جهت یافتن ، درک و استفاده از دانش جهت خلق ارزش می باشد .
اسمیت (2001 ) ساز و کاری جهت ایجاد محیط کاری که در آن دانش و تخصص به آسانی توزیع شود و ایجاد شرایطی که دانش و اطلاعات بتواند در زمان مناسب در اختیار افراد قرار گیرد به گونه ای که آنها بتوانند بصورت موثرتر و با کارایی بیشتر فعالیت کن

ند .
چو (2005 ) چارچوبی برای اعمال ساختارها و فرایندهایی در سطوح فردی ، گروهی ، سازمانی در جهت اینکه سازمان بتواند از آنچه می داند یاد بگیرد و در صورت نیاز دانش جدید را کسب کند تا برای مشتریان و ذینفعانش ارزش خلق کند . چنین چارچوب مدیریتی افراد ، فرایندها و فناوری را در جهت توسعه پایدار عملکرد یکپارچه می کند .
بکمن ( 1997) ساز و کاری برای دستیابی به تخصص ، دانش و تجربه که قابلیتهای جدید را فراهم می کند ، عملکرد بهتری را موجب می شود ، نوآوری را تشویق می کند و ارزش مطلوب ذینفعان را افزایش می دهد .
موری ( 1998) سیستمی جهت ایجاد جو مساعد برای کسب و تسهیم دانش موجود ، ایجاد فرصتهایی برای خلق دانش جدید و فراهم کردن ابزارهایی برای اعمال استراتژیک دانش سازمان در تلاشهایش جهت دستیابی به اهداف.
جدول شماره (2-1) : تعاریف ارائه شده در مورد مدیریت دانش
انواع دانش
عمده ترین تقسیم بندی دانش توسط پولانی در سال 1948 ارائه شد . او دانش را به دو دسته دانش ضمنی و دانش آشکار تقسیم بندی کرد . دانش آشکار دانشی است که قابلیت کدگذاری دارد و می توان آن را به صورت مکتوب و مستند بیان کرد . دانش آشکار را می توان در قالب کلمات و اعداد به شکلهایی مانند خصوصیات کالا ، دستورالعملها و قوا

عد کار تبدیل کرد .
این نوع از دانش به صورت رسمی و نظام مند قابل انتقال میان افراد می باشد . دانش ضمنی دانشی بسیار شخصی است که به سختی می توان آن را رسمیت بخشید . به این دلیل انتقال آن به سختی صورت می پذیرد . این نوع دانش بیشتر از تجربه

افراد نشات می گیرد . از این دانش تحت عنوان دانش چگونگی ها نیز نام برده می شود . برای درک مفهوم این دانش می توان به نحوه فراگیری موسیقی اشاره کرد . دانش موسیقی را به طور کامل نمی توان از طریق مطالعه نت ها و رفتن به کلاس نظری آن فرا گرفت . بلکه در اثر تجربه فرد و استفاده از آموزشهای عملی فرد آموزش دهنده قابل دستیابی می باشد .
منشا چنین دانشی تجربیات ، نگرشها ، بصیرت ذهنی و ارزشهای افراد می باشد . در بسط دسته بندی پولانی ، دانش ضمنی به دو بعد دیگر قابل تقسیم می باشد . بعد فنی دانش شامل انواع مهارتهای تخصصی ، دانستن چگونگی ما و بعد شناختی شامل ارزشها ، عقاید و الگوهای ذهنی که نحوه نگرش فرد را مشخص می کند . (بکمن،1997)
سطوح دانش
دانش را می توان از لحاظ سطح به سطح فردی ، گروهی و سازمانی تقسیم بندی کرد . ( فایراستون،2001) دانش در سطح فردی شامل اطلاعات افراد درباره محصولات ، شیوه پردازش فرایند تولید یا ارائه خدمات در قالب دانش آشکار و مهارته

ای ارتباطی ، مهارتهای حل مسائله ، ارزشها و تجارب در قالب دانش ضمنی می باشد . دانش در سطح گروهی ، به مهارتها و توان حل مساله افراد در قالب یک گروه اتلاق می شود که به صورت انفرادی قابل حصول نمی باشد . دانش در سطح سازمانی شامل دستورالعملها ، کتابچه ها ، مشخصات ، محصولات ، رویه های کاری ، مستندات در قالب دانش آشکار و فرهنگ سازمانی ، بینش و اصول اخلاقی می باشد .

انواع دانش
به عقیده بلاکر پنج نوع دانش وجود دارد که عبارتند از :
1- دانش موجود در ذهن : این نوع از دانش وابسته به مهارتهای مفهومی فرد و قابلیتهای شناختی او بستگی دارد .
2- دانش مجسم شده : دانش عمل گرا و به صورت آشکار که بسته به میزان تعاملات و ارتباطات افراد با یکدیگر رشد می یابد .
3- دانش موجود در فرهنگ : در فرایند پذیرش ادراکات مشترک میان افراد ریشه دارد . مانند فرایند جامعه پذیری
4- دانش تعبیه شده : دانشی است که به طور نظام مند در روابط میان فناوری ، افراد و فرایندهای سازمانی شکل گرفته است .
5- دانش رمز گردانی شده : دانشی که در قالب نشانه ها و سمبلها می باشد .

طبقه بندی کویین
کویین یک طبقه بندی بسیار مفید ارائه داده است . در این دسته بندی دانش بر اساس کارکرد آن طبقه بندی شده است . این چهار دسته عبارتند از :
1- دانش شناختی یا دانش چه چیزها : کارکرد دانش در این سطح کمک به شناخت مسائل می باشد که از طریق آموزش رسمی و کلاسیک قابل انتقال است

.
2- مهارتهای پیشرفته یا دانستن چگونگی ها : در این سطح دانسته های علمی و کلاسیک در عمل آزموده می شوند و توانایی استفاده از اصول و قواعد در مسائل دنیای واقعی مهم می باشد .

دانلود مقاله ترجمه تأثیر ریزساختار آلیاژ بر روی کارایی ساخت ماشینی EDM ریز word

 دانلود مقاله ترجمه تأثیر ریزساختار آلیاژ بر روی کارایی ساخت ماشینی EDM ریز word دارای 12 صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد دانلود مقاله ترجمه تأثیر ریزساختار آلیاژ بر روی کارایی ساخت ماشینی EDM ریز word   کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

این پروژه توسط مرکز مرکز پروژه های دانشجویی آماده و تنظیم شده است

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی دانلود مقاله ترجمه تأثیر ریزساختار آلیاژ بر روی کارایی ساخت ماشینی EDM ریز word ،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

---

بخشی از متن دانلود مقاله ترجمه تأثیر ریزساختار آلیاژ بر روی کارایی ساخت ماشینی EDM ریز word :

تأثیر ریزساختار آلیاژ بر روی کارایی ساخت ماشینی EDM ریز

جی. زد. لی، اف. اچ. شن، زد. وای. یو، دبلیو. ناتسو
چکیده: ساخت ماشینی تخلیه برقی (EDM) یک فرآیند الکتریکی-حرارتی است. وقتی که ویژگی میکرو دارای همان اندازه برابر با ریزساختار آلیاژ است، کارایی ساخت ماشینی EDM میکرو بعلت تفاوت بین خصوصیات حرارتی دانه بلوری و خصوصیات محدوده بلوری تغییر پیدا میکند، و منجر به ابعاد غیر مطلوب و فرآیند ساخت ماشینی ناپایدار می گردد. برای افزایش دقت ساخت ماشینی و کارایی EDM میکرو، لازم است که تأثیر ریزساختار آلیاژ بر روی کارایی ساخت ماشینی EDM

میکرو را درک کنیم. در این مطالعه، حفره های میکرو در آلیاژ تیتانیوم با بلورهای متعادل، مس، نیکل، آلیاژ نیکل-مس و فولاد ضد زنگ با دانه های بزرگ شده ایجاد شدند. میانگین مقادیر مختلف و توزیع در میزان های حذف مواد و فواصل تخلیه الکتریکی متغیر است، که نشان میدهد که کارایی ساخت ماشینی EDM میکرو تحت تأثیر ریزساختار آلیاژ قرار می گیرد.
کلمات کلیدی: ساخت ماشینی میکرو، EDM، ریزساختار آلیاژ، خصوصیات حرارتی، رسانایی گرمایی

1- مقدمه
فرآیندهای ساخت ماشینی میکرو بطور گسترده برای به حداقل رساندن محصولات مورد استفاده قرار می گیرد. یکی از عوامل حاکم بر فرآیند انتخاب مواد ساخته شده با ماشین مانند سرامیک، پلیمر یا آلیاژ است. در آلیاژ ها، دانه های بلورین در حین انجماد تشکیل می گردند. در شرایط مختلف تشکیل آلیاژ، ترکیبات شیمیایی، اندازه دانه ها و جهت یابی آنها متغیر است و نشاندهنده خصوصیات مکانیکی مختلف و خصوصیات فیزیکی مانند مقاومت در مقابل فرسایش، دمای بالا و خوردگی شیمیایی است. بنابراین آنها در سیستم الکترومکانیکی (MEMS) استفاده می گردند.

در ساخت ماشینی متعارف، مواد ساخته شده توسط ماشین بصورت متجانس فرض می گردند. وقتی که یک ویژگی به اندازه میکرومتر کاهش داده می شود، یا همان اندازه ریزساختار آلیاژ، خصوصیات ریزساختار آلیاژ ممکن است بر روی کارایی ساخت ماشینی تأثیر بگذارد. در برشکاری میکرو، خصوصیات مواد حجیم ممکن است معتبر نباشد. وقتی که ضخامت تراشه برش داده نشده کاهش می یابد، فشار جریان نیروی برشی مواد تا حد زیادی افزایش می یابد. اثبات شده است که محدوده های دانه ها، معایب بلوری و ناخالصیها در حین تغییر شکل پلاستیک نقش مهمی در فرآیند لغزش ایفا میکنند. وقتی که ابزار برشکاری در محدوده های بلورین حرکت میکند، شرایط ساخت ماشینی تغییر پیدا میکند و سبب تغییر در نیروی برشی، لرزش ابزار و پوشش ابزار تسریعی می گردد.

ساخت ماشینی تخلیه الکتریکی (EDM) یک فرآیند الکتریکی-حرارتی است که توسط آن، هرگونه مواد رسانا را صرف نظر از سختی آن، میتوان حذف کرد. در مته کاری حفره های ریز توسط EDM، نتایج ماشینی مانند میزان حذف مواد، نسبت پوشش الکترود و فاصله تخلیه الکتریکی در دامنه معینی در همان شرایط ماشینی معین تغییر پیدا میکند. ترک های بزرگی را میتوان در حفره های ریز ایجاد شده پیدا کرد، که ممکن است در حین تشکیل تراشه رخ دهد. ریزساختار مواد هم بر روی

حداقل اندازه ماشینی در EDM میکرو همراه با انرژی پالس تخلیه الکتریکی و تنش پس مانده مواد ساخته شده توسط ماشین تأثیر می گذارد. همچنین اثبات شده است که سرعت ساخت ماشینی با جهتیابی بلورین در شرایط پایانی تغییر پیدا میکند. اندازه دانه کاربید تنگستن ممکن است حداقل قطر میله را با EDM میکرو محدود کند. این عوامل نشان میدهند که نتایج ماشینی رابطه نزدیکی با ریزساختار مواد دارند وقتی که ویژگی اندازه به درجه میکرومتر کاهش داده می شود.

در EDM میکرو، پدیده های فیزیکی بسیاری مانند رسانایی گرمایی، الکتریسیته، نور، الکترومغناطیس و پلاسما در این فرآیند مورد نیاز هستند. اگرچه خصوصیات تصادفی EDM میکرو منجر به تغییر کارایی ساخت ماشینی می گردد، با اینحال بخشی از خطای بعدی ویژگی های میکرو ایجاد شده ممکن است توسط ریزساختار مواد ساخته شده توسط ماشین ایجاد گردد.

برای بالا بردن دقت ماشینی و کارایی، باید تأثیر ریزساختار آلیاژ بر روی کارایی ساخت ماشینی و خصوصاً ساختار بلوری آلیاژ بر روی میزان حذف مواد و فاصله تخلیه الکتریکی EDM میکرو را درک کنیم. این امکان وجود دارد که ابعاد ویژگی های میکرو را در مقاومت مورد نیاز با رجوع به الکترود با یک اندازه دقیق کنترل کنیم. فرآیند ماشینی صاف را می توان توسط انتخاب پارامترهای ماشینی مناسب بر اساس دانش تأثیر ریزساختار مواد بر روی کارایی ماشینی انجام داد.

در این مقاله، تأثیر ریزساختار مواد بر روی کارایی ماشینی EDM میکرو از دیدگاه رسانایی گرمایی مورد مطالعه قرار می گیرد. آزمایش های گسترده توسط ایجاد حفره های ریز در مواد مختلف انجام می شود. نتایج ماشینی مانند میزان حذف مواد و فاصله تخلیه الکتریکی ارزیابی می گردد. خلاصه اینها در بخش پایانی بیان می گردد.

2 رسانایی گرمایی و خصوصیات گرمایی مواد در EDM
در EDM، مواد توسط انرژی گرمایی ایجاد شده توسط پالس های تخلیه الکتریکی حذف می گردد. مدل حذف مواد EDM بر اساس معادلات دیفرانسیل برای رسانایی گرمایی در مواد جامد بشرح زیر می باشد:

که T توزیع دما، r محور شعاعی، z محور عمودی، t زمان و ضریب پخش گرمایی مواد ساخته شده توسط ماشین است ( که رسانایی گرمایی مواد ساخته شده توسط ماشین، چگالی مواد ساخته شده توسط ماشین و گرمای خاص مواد ماشینی است).

شکل 1 رسانایی گرمایی EDM را نشان میدهد. توزیع دما در مواد ساخته شده توسط ماشین در معادله 2 بیان شده است.

که T توزیع دما، دمای پیرامونی، q گدازای گرمای مجرای پلاسما، تابع خطای مکمل است.
گدازای گرما q بصورت زیر بیان می گردد

که F شکست انرژی انتقال داده شده به ماده ساخته شده توسط ماشین، v ولتاژ تخلیه الکتریکی در امتداد فاصله، i جریان تخلیه الکتریکی، شعاع مجرای پلاسما است. در شرایط ماشینی یکسان، و t را می توان ثابت فرض کرد. وقتی که دما به نقطه ذوب ماده می رسد، روابط شعاع حفره تخلیه الکتریکی و خصوصیات مواد را می توان توسط معادله 4 بدست آورد. بنابراین میزان حذف مواد و فاصله تخلیه الکتریکی را هم می توان بدست آورد.

در EDM متعارف، مواد ساخته شده توسط ماشین بصورت همگن فرض می شود. اندازه ویژگی ایجاد شده نسبت به اندازه ریزساختار در آلیاژ خیلی بزرگتر است. محاسبه میزان حذف مواد و فاصله تخلیه الکتریکی بر اساس خصوصیات مواد حجیم می باشد. وقتی که این ویژگی به درجه میکرومتر کاهش داده می شود، مواد ممکن است خصوصیات همگنی را خصوصاً در حالت آلیاژ ساخته شده ماشینی توسط EDM میکرو از خود نشان دهند. در حین تشکیل یک دانه در آلیاژ، یک ذره با بالاترین دمای ذوب ابتدا به جامد تبدیل می شود، و هسته دانه را تشکیل میدهد. با کاهش دما، اطراف دانه شکل می یابد. بنابراین خصوصیات مواد دانه و محدوده مانند رسانایی گرمایی، نقط ذوب و چگالی متفاوت خواهد بود.

در ساختار بلوری آلیاژ، حجم دانه ها و محدوده های آنها با هم متفاوت است، و منجر به تأثیر مختلفی بر روی کارایی ساخت ماشینی می گردد. در مواد همگن، رسانایی گرمایی مؤثر را می توان بصورت زیر بیان کرد:

که رسانایی گرمایی مرثر، رسانایی گرمایی دانه، رسانایی گرمایی اطراف دانه، شکستگی حجم محدوده دانه و شکستگی حجم دانه است ( در اینجا، ). بعلت ترکیبات شیمیایی مختلف در محدوده و دانه، رسانایی گرمایی آنها با هم متفاوت است، که بر روی کارایی ساخت ماشینی EDM میکرو تأثیر می گذارد.
3 آزمایشات و سنجش نتیجه
31 ساخت ماشینی مس، نیکل و آلیاژ مس-نیکل
برای مطالعه تأثیر ریزساختار مواد بر روی کارایی ماشینی، آزمایشات گسترده ای توسط ایجاد حفره های ریز در مواد مختلف با استفاده از ماشین EDM میکروی افقی انجام می شود. الکترودها با استفاده از میکروسکوپ نوره به اندازه مطلوب آماده می شوندو تفاوت قطر الکترود و قطر حفره میکرو برای محاسبه فاصله تخلیه الکتریکی بکار می رود و سپس زمان ساخت ماشینی ثبت می گردد. سطح ماده ساخته شده توسط ماشین جلا داده می شود و سیاه قلم کاری می شود تا ریزساختار آلیاژ مشاهده گردد و موقعیت حفره ریز در دانه بلوری یا محدوده با استفاده از میکروسکوپ فلزنگاری ثبت گردد.
برای مطالعه کارایی ساخت ماشینی تأثیر یافته توسط خصوصیات مواد، سه نوع مواد از مس الکترولیت (Cu)، نیکل الکترولیت (Ni) و آلیاژ مس-نیکل انتخاب شد. خصوصیات مواد در جدول 2 لیست بندی شده اند. می توان مشاهده کرد که بیشتر خصوصیات مواد آلیاژ مس-نیکل بین خصوصیات مس و نیکل است. کارایی ساخت ماشینی EDM میکرو در آلیاژ مس-نیکل می تواند بین خصوصیات مس و نیکل باشد.

بر اساس مدل نشان داده شده در شکل 1، دمای محدوده حفره به نقطه ذوب می رسد. برای تحلیل کمی روابط اندازه حفره و پارامترهای مواد در جدول 2، متغیرهای گدازای گرمایی q و زمان تخلیه الکتریکی t بعنوان اعداد ثابت ساده سازی می شوند چون از همان شرایط ساخت ماشینی در آزمایشات استفاده می شود. در EDM میکرو، زمان تخلیه الکتریکی در درجه نانوثانیه قرار دارد (در اینجا، ). گدازای گرمایی دامنه های منحنی ها را در شکل 2 تغییر میدهد (در اینجا، ). مقدار کمتر از 1 است. بنابراین، حداکثر مقدار در طرف چپ نزدیک هر اوج در یک منحنی در شکل 2 قرار دارد. می توان بوضوح مشاهده کرد که شعاع حفره در مواد مختلف برای مس، نیکل، و مس-نیکل از بزرگ تا کوچک متغیر است. بعبارت دیگر، میزان حذف مواد و فاصله تخلیه الکتریکی از درجه یکسانی پیروی می کنند.

برای بدست آوردن اندازه حفره در هر ماده، یک الکترود با قطر در مس، نیکل و مس-نیکل در عمق در شرایط ماشینی لیست بندی شده در جدول 1 وارد شد. سطوح ماشینی در شکل 3 نشان داده شده است. مقادیر میانگین اندازه حفره اندازه گیری شده در جدول 3 بصورت خلاصه بیان شده است، که با تحلیل تئوری نشان داده شده در شکل 2 ، بجز برای مس-نیکل ثابت است.

برای تأیید تأثیر خصوصیات مواد بر روی اندازه حفره، حفره های ریزی در صفحات نازک ساخته شده از مش، نیکل و مس-نیکل بترتیب با ضخامت های 035، 035 و 031 میلیمتر ایجاد شد. در هر صفحه، 10 حفره ریز در شرایط ماشینی ایجاد شد که در جدول 1 نشان داده شده است. میزان حذف مواد (MMR) در شکل 4 نشان داده شده است. درجه MRR در هر ماده با درجه مقادیر تئوری در شکل 2 مطابقت دارد. این بدین معناست که خصوصیاتمواد بر روی کارایی ساخت ماشینی تأثیر می گذارد. البته، فاصله تخلیه الکتریکی مس-نیکل در شکل 5 از درجه MRR ها جدا است.

برای بررسی این پدیده، سطح آلیاژ مس-نیکل با استفاده از پودر الماس با اندازه بمدت 12 تا 15 دقیقه جلا داده شد. پس از اینکه با استفاده از مایع خورنده سنگ مرمر بمدت 20 تا 30 ثانیه سیاه قلم کاری شد، ریزساختار مس-نیکل را می توان مانند شکل 6 نشان داد. می توان مشاهده کرد که آلیاژ مس-نیکل از دانه های بلورین تشکیل شده است و اندازه های آنها کمتر از است. وقتی که یک حفره ریز با استفاده از الکترود با قطر تقریباً در مس-نیکل ایجاد می گردد، میزان حذف مواد تحت تأثیر خصوصیات مواد حجیم قرار می گیرد چون دانه های زیادی در صفحات با ضخامت 031 میلیمتری در ساخت ماشینی وجود دارد. فاصله تخلیه الکتریکی همچنین بر اساس اندازه گیری قطر حفره ریز در سطح ماده ساخته شده توسط ماشین بدست می آید. لبه حفره مربوط به ریزساختار مواد می باشد. بعلت تفاوت ترکیبات شیمیایی در دانه و محدوده، رسانایی گرمایی آنها متفاوت است، که ممکن است سبب تفاوت در فاصله تخلیه الکتریکی گردد.

32 ساخت ماشینی آلیاژ بلورین متعادل TA0-1
در این مطالعه، TA0-1 برای جوش کردن آلیاژ TA15 بکار برده شد و بعنوان ماده نمونه انتخاب شد. رگه جوش شده متشکل از بلورهای متعادل بود. ترکیبات شیمیایی TA0-1 در جدول 4 بیان شده است. ضخامت نمونه 049 میلیمتر است. تعداد کلی حفره های ریز با استفاده از الکترودهای دارای قطر تقریبی در شرایط ساخت ماشینی جدول 1، 107 عدد است. نتایج ماشینی ثبت و محاسبه شدند. پس از ایجاد حفره، نمونه با استفاده از خمیر آب بندی الماس با اندازه ذرات بترتیب و بمدت 8 تا 10 دقیقه جلا داده شد، و سپس با استفاده از واکنش گر کرال بمدت 30 تا 60 ثانیه سیاه قلم کاری شد. موقعیت حفره ریز با استفاده از میکروسکوپ مشاهده شد. وقتی که یک حفره ریز در محدوده دانه بلورین از دو طرف نمونه یافت می شد، بعنوان “روی محدوده” شناسایی می شد همانطور که در شکل 7 نشان داده شده است. در غیر اینصورت، بعنوان “داخل دانه” شناسایی می شد که در شکل 8 نشان داده شده است. تعداد حفره های ریز ایجاد شده در دانه در محدوده 56 و 51 عدد است.

مقادیر میانگین و دامنه های توزیع MRR ها و فاصله های تخلیه الکتریکی در شکل های 9 و 10 نشان داده شده است. میتوان مشاهده کرد که دامنه های توزیع MRR ها و فاصله های تخلیه الکتریکی با هم همپوشانی دارند، که نشاندهنده رفتار تصادفی فرآیند EDM است. البته، مقادیر میانگین آنها بعلت خصوصیات مواد مختلف دانه های بلورین و محدوده ها متفاوت می باشد. هرچند، تفاوت مقدار میانگین مهم نیست چون حجم حذف شده محدوده ها خیلی کمتر از حفره ریز است.

33 ساخت ماشینی فولاد ضد زنگ 304
برای مطالعه بیشتر تأثیر ریزساختار مواد بر روی کارایی ساخت ماشینی، آزمایشات گسترده ای بر روی فولاد ضد زنگ 304 انجام شد. برای بزرگنمایی اندازه دانه کمتر از در SUS 304، نمونه تا 1100 درجه سانتیگراد در یک تنور گرما داده شد. دمای تنور بمدت 3 ساعت ثابت نگه داشته شد تا از رشد دانه ها اطمینان حاصل شود. پس از اینکه دما به اندازه دمای اتاق کاهش پیدا کرد، نمونه برداشته شد و با استفاده از خمیر همپوشانی الماس با اندازه ذرات بمدت 10 تا 12 دقیقه جلا داده شد، و سپس با استفاده از مایع خورنده سنگ مرمر بمدت 3 تا 10 ثانیه سیاه قلم کاری شد. ضخامت نهایی نمونه 03 میلیمتر است. مشخص شد که اندازه میانگین دانه کمتر از است.

بطور کلی 194 حفره ریز با استفاده از یک میکروسکوپ نوری مشاهده شد. یک حفره ریز را می توان به گروه تقسیم کرد، همانطور که در شکل 11 نشان داده شده است. وقتی که یک حفره ریز با محدوده بیش از یکبار تقاطع پیدا میکند، بعنوان محدوده های چندگانه تعریف می شود. شکل های 12 و 13 ، MRR و فاصله تخلیه الکتریکی SUS 304 را نشان میدهند. تفاوت مقادیر میانگین و دامنه های توزیع سه گروه مشخص نیست. این تفاوت ممکن است بخاطر روش تقسیم بندی یک گروه غیر دقیق ایجاد گردد. تعداد دانه ها یا محدوده ها در حین ایجاد حفره ریز نامشخص است چون ضخامت نمونه خیلی بزرگتر از میانگین اندازه دانه است. بنابراین، تأثیر ریزساختار مواد بر روی کارایی ساخت ماشینی EDM میکرو با اندازه های ویژگی ایجاد شده و تعداد دانه های آلیاژ تغییر پیدا میکند.

4 تحلیل خطاها
تفاوت MRR ها و فواصل تخلیه الکتریکی TA0-1 همانطور که در شکل های 9 و 10 نشان داده شده است، در جدول 5 بصورت خلاصه بیان شده است. جدول 6 تفاوت MRR ها و فواصل تخلیه الکتریکی فولاد ضدزنگ 304 را لیست بندی می کند که در شکل های 12 و 13 نشان داده شده است. می توان مشاهده کرد که تفاوت MRR های TA0-1 واضح است و تفاوت فواصل تخلیه الکتریکی این بلور متعادل کمتر از است. قطر الکترودها و حفره ریز با استفاده از یک میکروسکوپ نوری و با قدرت تفکیک و دقت اندازه گیری شد. با فرض اینکه خطا در اندازه گیری حفره ریز باشد، تفاوت MRR ، است که خیلی کمتر از است. مشخص است که خصوصیات گرمایی در داخل دانه و بر روی محدوده متفاوت هستند، که منجر به میزان حذف مواد مختلف می گردد. البته، حجم محدوده قسمت کوچکی از حجم حفره را اشغال میکند. تفاوت MRR ها نسبت به مقدار میانگین خیلی کمتر است. قطر یک بعدی است. محدوده قسمت کوچکی از حفره ریز در یک بعد است. بنابراین، تفاوت فواصل تخلیه الکتریکی زیاد مهم نیست.

هر دو نوع تفاوت MRR ها و فواصل تخلیه الکتریکی در جدول 6 کوچک است. در فولاد ضد زنگ، اندازه دانه کمتر از است و ضخامت صفحه نمونه است. این بدین معناست که یک حفره ریز می تواند در چندین محدوده در داخل یک صفحه قرار داشته باشد. بنابراین، تفاوت MRR ها مشخص نیست. تفاوت فواصل تخلیه الکتریکی در مقاومت میکروسکوپ است.
5 خلاصه
در این مقاله، تأثیر ریزساختار مواد بر روی کاراییی ساخت ماشینی EDM میکرو مورد مطالعه قرار گرفته است. روابط خصوصیات حرارتی مواد و اندازه حفره تخلیه الکتریکی از لحاظ تئوری بر اساس تئوری رسانایی گرمایی مورد تحلیل قرار گفت. این مسئله توسط نتایج آزمایشی ایجاد حفره های ریز در مس، نیکل، و مس-نیکل تأیید شد. نتایج آزمایشی آلیاژ تیتانیوم نشان داد که مقادیر میانگین و دامنه های توزیع میزان حذف مواد و فاصله تخلیه الکتریکی “در داخل دانه” و “بر روی محدوده” با هم متفاوت هستند چون ترکیبات شیمیایی آنها با هم متفاوت بود. همچنین مشخص شد که تغییر تأثیر ریزساختار مواد بر روی کارایی ساخت ماشینی EDM میکرو بعلت اندازه های ویژگی ایجاد شده و تعداد دانه ها در آلیاژ می باشد.

دانلود مقاله تنظیم وثبت حساب های اموالی word

 دانلود مقاله تنظیم وثبت حساب های اموالی word دارای 14 صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد دانلود مقاله تنظیم وثبت حساب های اموالی word   کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

این پروژه توسط مرکز مرکز پروژه های دانشجویی آماده و تنظیم شده است

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی دانلود مقاله تنظیم وثبت حساب های اموالی word ،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

---

بخشی از متن دانلود مقاله تنظیم وثبت حساب های اموالی word :

تنظیم وثبت حساب های اموالی

برای تنظیم وتنسیق حساب های اموال روش های مختلفی اعم از دستی وماشینی ( کامپیوتری ) وجود دارد که می توان باتوجه به موقعیت زمان ومکان مناسبترین آنها را انتخاب وبه مرحله اجرا درآورد. امّا نظر به اینکه گرایش کتاب حاضر بیشتر در باره اموال دولت میباشد ، بنابراین ایجاب می نماید که در این جا روشهای متداول در تنظیم وثبت حسابهای اموال را که در سازمانهای دولتی ملاک عمل ومورد استفاده است وملاک واساس قانونی دارد، مورد بحث وبررسی قرار دهیم .
باعنایت به ماهیت مطالب ای فصل در دو قسمت مورد بحث وبررسی قرار می گیرد.

قسمت اول
فرم ها ودفاتر ثبت ونگهداری حساب اموال دولت
به منظور اتخاذ رویه یکسان وایجاد نظامی هماهنک وزارت امور اقتصادی ودارایی ( اداره کل اموال دولتی ) براساس آئین نامه های اموال دولتی –آئین نامکه قبلی وآئین نامه مورد عمل کنونی –اقدام به تهیه وتنظیم فرمهای برای ثبت اموال ونگهداری وکنترل حساب آن نموده است که مراتب طی بخشنامه شماره 14/1010مورخه 8/9/1350 موضوع نمونه های دفاتر اموال رسیده وطرز استفاده از آن بر اساس آئین نامه قبلی در سال 1350 به کلیه وزارتخانه ها وسازمان های مشمول ابلاغ گردیده است .وسپس در اجرای ماده 33 آئین نامه اموال دولتی فعلی موضوع ماده 122 قانون محاسبات عمومی کشور مصوب سال 66 مجلس شورای اسلامی ، مجدداً فرمهای ثبت ونگهداری

حساب به جهت دفاتر اموال و.اوراق مورد بررسی وتجدید نظر قرار گرفته وطی بخشنامه شماره د10707/2586/51 مورخ 8/4/1376 به کلیه وزارتخانه ها وسازمانهای مشمول همراه با دستورالعمل درذ جهت برخی از وظایف نگهداری ونقل وانتقال وغیره ابلاغ گردیده است .
توضیحی پیرامون فرمهاودفاتر اموالی
باعنایت به اهمیت استاندارد نمودن دفاتر وفرمهای اموالی لازم می دانیم که به اختصار توضیح

اتنی در مورد اندازه وابعاد نوشته ها ونامه هاوفرم ها ودفاتر اموال بیان نمائیم .
درگذشته نه چندان دور ، ضابطه ای برای انتخاب اندازه کاغذهای اداری وجود نداشت . برهمین اساس سازمانهای مختلف در انتخاب قطع کاغذ دقت کافی به عمل نمی آوردند .فقط دستور چاپ سرلوحه نامه های اداری را به جاپخانه طرف قرارداد خود می دادند . جاپخانه ها نیز باسلیقه خود وبادر نظر گرفتن اندازه وابعاد کاغذ های موجود در انبار اقدام به چاپ می کردند. نتیجه این کار تولید نامه های اداری در قطع های گوناگون می گردید. این بی دقتی باعث می شد بعضی از نامه ها آن قدر بزرگ باشد که هنگام بایگانی قسمتی از آن از پرونده بیرون آید وپاره ای دیگر به دلیل کوچکی در لابه لای محتویات پرونده گم شود . از نظر گاه دیگر ، مسئله کمبود تولید کاغذ در داخل کشور است که برای جبران آن ناگزیر به وارد کردن این کالا از خارج می باشیم . استفاده از قطع های غیر استاندارد موجب دور ریختن مقدار زیادی کاغذ به هنگام برش وبه عنوان ضایعات می باشد . که پی آمد آن ضررهای ارزی غیر قابل جبران است .
یادآوری می کند که کاغذهای وارداتی ویاتولید داخلی در بازار تجارتی معمولاً به دو صورت : بند ورول عرصه می گردد که خود تابع استانداردهای ویژه بین المللی است ومی باید در برش های بعدی استاندارد خاصی ملاک عمل باشد تامیزان ضایعالت به حداقل برسد.
به همین دلیل در سال 1346 به موجب بخش نامه شماره 1046-3/2/46 نخست وزیری مقرر گردید ، که اندازه وابعاد نامه های اداری در دوقطع به شرح زیر استاندارد گردد.
-قطع بزرگ 210×297 میلی متر
-قطع کوچک 148×210میلی متر
سپس این اندازه ها بوسیله موسسه استاندارد وتحقیقات صنعتی ایران به شماره 379 در مهرماه 1349 استاندارد گردید. درهمان استاندارد برای سایر مصارف اداری دوئ استاندارد مختلف دیگر ارائه گردید. نحجوه انتخاب کاغذ برای مکاتبات اداری برطبق استانداردهای اخیرالذکر به شرح زیر است .
-قطع A4: به اندازه 210×297 میلی متر مخصوص نامه هایی که از 5 سطر صفحه A4(قطع بزرگ )بیشتر باشد.
-قطع A5: به اندازه 148×210میلی متر مخصوص نامه هایی که از5 سطر صفحه A5 (قطع کوچک ) کمتر باشند.

-قطع A 6: به اندازه 105×148 میلی متر است که بدون سرلوحه است وبرای مبادله پیام اداری بین کارمندان ویا به عنوان یادداشت اداری مورد استفاده قرار می گیرد.
-قطع A 3: به اندازه 297×420 میلی متر وبرای جدول ها، نمودارهاوصورت های مالی مورد استفاده قرار می گیرد.
باتوجه به رابطه نسبی بین ابعاد کاغذهای استاندارد شده ملاحظه می گردد که درز جهت کوچک شدن قطع کاغذ ، همواره طول کاغذ بزرگ تر نصف شده وعرض کاغذ جدید کوچک تر می گردد ومعکوس این عمل برای دست یابی به قطع های بزرگ تر ملاک عمل باشد.

به این ترتیب هم رعایت استاندارد شده وهم این که به هنگام نیاز، قطع های بزرگتر ویا کوچک تر به سهولت به دست می آیند .
به طور کلی فواید استاندارد در نامه های اداری را می توان به این شرح خلاصه کرد:
-جلوگیری از ضایعات کاغذ به هنگام برش .
-هم آهنگی باقطع کاغذهای متداول در سایر کشورها
-سهولت در امر بایگانی ونگهداری علمی به طوری که دوام کاغذ در طی زمان بیشتر باشد.
اینک در خصوص هریک از دفاتر وفرمهای اموالی که در بخشنامه فوق الاشاره مقرر گردیده است توضیح لازم ارائه می گردد. البته حق این بود که فرم های منضم به بخشنامه مزبور استاندارد شده وحتی ابعاد داخلی فرم نیز مشخص گردد. با انجام بررسی های لازم وتجربیات قبلی استانداردهایی را در شرح هریک از فرمها پیشنهاد می نمایند تاچنانچه متصدیان امر لازم بدانند دستور رعایت آن را به هنگام چاپ صادر وملحوظ دارند . قدر مسلم انجام این امر از هر جهت وهر بابت وخصوصاً از لحاظ صرفه جویی در کاغذ به مصلحت می باشد.
دفاتر وفرم های اموالی
در بخشنامه شماره 10707/2586/51مورخ 8/4/1376 چهارده فقره فرم دفتر و7نمونه فرم اموالی پیش بینی وارائه گردیده است .سازمان های مشمول قانون محاسبات عمومی کشور ملزم به رعایت آنها بوده ومی باید دقیقاً نمونه های مزبور را ملاک عمل قرار داده وبراساس آن اقدام نمایند. باتوجه به اینکه فرمهای مزبور از نظر اموالی تا کنون بخوبی پاسخگو بوده است .سازمان های غیر مشمول وحتی سازمان های خصوصی می توانند از فرمهای مزبور استفاده نمایند ودر صورتی که ایجاب نماید تغییرات لازم را با توجه به نوع وماهیت کارشان در آن داده وملاک عم

ل قرار دهند . مضافاً به اینکه می توان فرم های دیگری را بر اساس نیاز خود طراحی ودر گردش کاری قرار دهند.
به منظور ایجاد هماهنگی در امر ثبت اموال ونیز ایجاد سهولت در امر کنترل ، فرم های بیست ویک گانه مندرج در بخشنامه مزبور را به همان ترتیبی که بر اساس اولویت آمده است ، به تفکیک ارائه ودر باره هرکدم توضیح لازم داده خواهد شد.

شناسنامه فرم

-شماره فرم :یک
-عنوان وطبقه فرم :یک
-کاربرد فرم :
-این دفتر وفرم مخصوص ثبت مشخصات اشیاء ولوازم نفیس ، عتیقه وموزه ای ومردم شناسی می باشد.
-برای تهیه صورتحساب های مربوط ، به صورت فرم هاباهمین مشخصات تهیه ومورد استفاده قرار می گیرد.
-نمونه اموالی که دراین فرم ثبت خواهد شد :
دستبند برنزی عتیقه –قوطی سیگار مینا عتیقه –گردنبند طلاعتیقه –خاتم –انگشتری عتیقه –اشیاء زیر خاکی و……
-شکل استفاده :
-به صورت ورقه برای تنظیم صورت حساب ها
-به صورت دفتر برای ثبت ونگهداری حساب
-روش تکمیل وتعداد نسخ :
1-کلیه ستون ها باخط خوانا وباجوهر ویا خودکار تکمیل وتنظیم گردد.
2-اموال رسیده وفرستادهخ در یک صفحه ودر دوقسمت تعیین شده قید شود.
3-امضاءهای قید شده در ذیل فرم بطور کامل با ذکر مشخصات امضاء کننده تکمیل شده وبه امضاء برسد.
-اندازه وابعاد دفتر( پیشنهادی )
اندازه وابعاد کاغذ 420×594 میلی متر
اندازه وابعاد کادر داخلی (فرم ) 340×560 میلی متر
توضیح اینکه از طرفی که صحافی میشود 19 میلی متر واز مقابل آن 15 میلی متر در طول حاشیه واگذار می شود ودر عرض برای نوشته های بالای فرم 30 میلی متر وپایین فرم 50 میلی متر حاشیه گذاری می شود.
-تو صیه های لازم :

1-بهتر است اندازه ستون هانی داخلی فرم براساس نیاز موسسه ونوع اموال تعیین وطراحی شود.
-شناسنامه فرم :دو
-عنوان وطبقه فرم :دو
-کاربرد فرم :ه ای ونفیس می باشد.
-برای تهیه صورتحساب های مربوطه ، به صورت فرم باهمین مشخصات تهیه ومورد استفاده قرار می گیرد.
-نمونه اموالی که دراین فرم ثبت خواهد شد:

-سوزن دوزی –بته جقهای
-قالیچه نائین ابریشم
-شکل استفاده :
به صورت ورقه برای تنظیم صورت حساب ها
-به صورت دفتر برای ثبت ونگهداری حساب
-شناسنامه فرم :سه
-عنوان وطبقه فرم :سه
-کاربرد فرم:
-این دفتر وفرم مخصوص ثبت مشخصات تمبرهای یادگاری ، موزه ای ونفیس ودارای ارزش خاص می باشد.
-برای تهیه صورتحساب های مربوطه ، به صورت فرم باهمین مشخصات تهیه ومورد استفاده قرار می گیرد.
-نمونه اموالی که در این فرم ثبت خواهد شد:
-تمبرهای ادوار گذشته اعم از پستی ومناسبت ها
-تمبرهای خارجی که جنبه اختصاصی ،هدیه ،عتیقه ،یادگاری وغیرو داشته باشد
-شکل استفاده :
به صورت ورقه برای تنظیم صورت حساب ها
-به صورت دفتر برای ثبت ونگهداری حساب
شناسنامه فرم

-شماره فرم :چهار
-عنوان وطبقه فرم :چهار
-کاربرد فرم :

-این دفتر وفرم مخصوص ثبت مشخصات انواع خودروهای حمل ونقا سواری (زمینی ،هوایی ،دریایی ،دوچرخه ،موتور سیکلت ، وموبیلت ) می باشد.
-برای تهیه صورتحساب های مربوطه ، به صورت فرم باهمین مشخصات تهیه ومورد استفاده قرار می گیرد.
-نمونه اموالی که در این فرم ثبت خواهد شد:
-اتوبوس –مینی بوس وانواع سواری –کامیون
-موتور سیکلت سه چرخ وانواع موتور سیکلت ها وسایر وسایل حمل ونقل هوایی –زمینی –دریائی
-شکل استفاده :

به صورت ورقه برای تنظیم صورت حساب ها
-به صورت دفتر برای ثبت ونگهداری حساب
شناسنامه فرم
-عنوان وطبقه فرم :پنچ
-کاربرد فرم :
-این دفتروفرم مخصوص مخصوص مشخصات لوازم رشته های پزشکی ،درمانی وآزمایشگاهی می باشد.
برای تهیه صورتحساب های مربوطه ،به صورت فرم باهمین مشخصات تهیه ومورد استفاده قرار می گیرد.
-نمونه اموالی که دراین فرم ثبت خواهد شد:
-دستگاه رادیولژی وسایر دستگاههای مشابه
-میکروسکوپ وسایر لوازم ازاین قبیل
-لوازم جراحی
-شکل استفاده :
-به صورت ورقه برای تنظیم صورت حساب ها
-به صورت دفتر برای ثبت ونگهداری حساب
شناسنامه فرم
-شماره فرم :شش
-عنوان وطبقه فرم :شش
-کاربرد فرم :
-این دفتر وفرم مخصوص ثبت مشخصات ماشین آلات صنعتی ،تولیدی ،راه سازی ،حفاری آب وبرق ،کشاورزی ،دامداری می باشد.
-برای تهیه صورتحساب های مربوطه ،به صورت فرم باهمین مشخصات تهیه ومورد استفاده قرار می گیرد.
-نمونه اموالی که در این فرم ثبت خواهد شد:
-تراکتور وسایر ماشین آلات صنعتی
-دستگاه تراش وسایر دستگاههاوماشین آلات مشابه
-لیفتراک وانواع بالابرهای متحرک
-شکل استفاده :
به صورت ورقه برای تنظیم صورت حساب ها
-به صورت دفتر برای ثبت ونگهداری حساب
شناسنامه فرم
-عنوان فرم :هفت

-عنوان وطبقه فرم :عفت
-کاربرد فرم
-این دفتر وفرم مخصوص ثبت مشخصات کتب خطی وچاپی می باشد.
-برای تهیه صورتحساب های مربوطه ،به صورت فرم باهمین مشخصات تهیه ومورد استفاده قرار می گیرد.
-نمونه اموالی که در این فرم ثبت خواهد شد:
-فرهنگ فارسی عمید سه جلدی
-کتاب صحیفه سجادیه زادالمعاد خطی
-شکل استفاده :
به صورت ورقه برای تنظیم صورت حساب ها
-به صورت دفتر برای ثبت ونگهداری حساب
شناسنامه فرم
-شماره فرم :هشت
-عنوان وطبقه فرم هشت

-کاربرد فرم :
-این دفتر وفرم مخصوص ثبت مشخصات انواع بافته های دستی وماشینی می باشد.
-برای تهیه صورتحساب های مربوطه ،به صورت فرم باهمین مشخصات تهیه ومورد استفاده قرار می گیرد.

-نمونه اموالی که در این فرم ثبت خواهد شد:
-هرنوع فرش دستی
-هرنوع فرش ماشینی
-هرنوع بافته های دستی وماشینی
-شکل استفاده :
به صورت ورقه برای تنظیم صورت حساب ها
-به صورت دفتر برای ثبت ونگهداری حساب
شناسنامه فرم
-شماره فرم :نُه
-عنوان وطبقه فرم :نُه
-کاربرد فرم :
-این دفتر وفرم مخصوص مشخصات انواع دوربین ولنزهاومتعلقات آنهامی باشد.
-برای تهیه صورتحساب های مربوطه ،به صورت فرم باهمین مشخصات تهیه ومورد استفاده قرار می گیرد.

-نمونه اموالی که در این فرم ثبت خواهد شد:
-انواع دوربین ها اعم از عکاسی –فیلمبرداری –نقشه کشی –دورنگرو…….
-انواع لنزهاولوازم وابسته به دوربین ها(ازقبیل سه پایه –پروژکتور-میکروفون ضبط صدای فیلم وغیرو)
-شکل استفاده :
به صورت ورقه برای تنظیم صورت حساب ها
-به صورت دفتر برای ثبت ونگهداری حساب
شناسنامه فرم
-شماره فرم :ده
-عنوان وطبقه فرم :ده
-کاربرد فرم :
-این دفتر وفرم مخصوص ثبت مشخصات نمونه های خشک شده (تاکسیدرمی ) می باشد.
برای تهیه صورتحسابهای مربوطه ،به صورت فرم باهمین مشخصات تهیه ومورد استفاده قرار می گیرد.
-نمونه اموالی که دراین فرم ثبت خواهد شد:
-انواع حیوانات خشک شده
-شکل استفاده :
به صورت ورقه برای تنظیم صورت حساب ها
-به صورت دفتر برای ثبت ونگهداری حساب
شناسنامه فرم
-شماره فرم :یازده
-عنوان وطبقه فرم :یازده

-کاربرد فرم :
-این دفتر وفرم مخصوص ثبت مشخصات انواع فیلم ودیسکت ( پرشده )می باشد.
-برای تهیه صورتحساب های مربوطه ، به صورت فرم باهمین مشخصات تهیه ومورد استفاده قرار می گیرد.
-نمونه اموالی که در این فرم ثبت خواهد شد:
-انواع نوار فیلم اعم از فیلمهای پژوهشی ،سینمایی وغیره در هراندازه وهر ابعادی وبه هر طریقه .
-انواع دیسکت های پرشده اعم از اطلاعات کامپیوتری ویا اطلاعات تصویری واداری ومالی وغیره .
-شکل استفاده :
به صورت ورقه برای تنظیم صورت حساب ها
-به صورت دفتر برای ثبت ونگهداری حساب
شناسنامه فرم
-شماره فرم :دوازده
-عنوان وطبقه فرم :دوازده
-کاربرفرم :
-این دفتر وفرم مخصوص ثبت مشخصات دام وحیوان می باشد.
-برای تهیه صورتحساب های مربوطه ، به صورت فرم باهمین مشخصات تهیه ومورد استفاده قرار می گیرد.
-نمونه اموالی که دراین فرم ثبت خواهد شد:

-انواع دام های دولتی اعم از دام های اهلی وغیر اهلی ،نمونه ای وشیرده وگوشتی وحمل ونقل مانند:
-گاو و وگوسفند وشتر
-اسب وقاطر والاغ
-فیل ،زرافه ،کرگدن وسایر حیوانات باغ وحش
-شکل استفاده :
به صورت ورقه برای تنظیم صورت حساب ها
-به صورت دفتر برای ثبت ونگهداری حساب
شناسنامه فرم
-شماره فرم :سیزده
-عنوان وطبقه فرم :سیزده
-کاربرد فرم :
-این دفتر وفرم مخصوص ثبت مشخصات سایر اموال غیر مصرفی می باشد.
-برای تهیه صورتحساب های مربوطه ، به صورت فرم باهمین مشخصات تهیه ومورد استفاده قرار می گیرد.
-نمونه اموالی که در این فرم ثبت خواهد شد:
-دستگاه فاکس
-میز پینگ پنگ
-دستگاه آمپلی فایر
-وهرگونه اموالی که دفتر ویژه ای برای ثبت آن اختصاص داده نشده
-شکل استفاده :
به صورت ورقه برای تنظیم صورت حساب ها
-به صورت دفتر برای ثبت ونگهداری حساب
شناسنامه فرم
-شماره فرم :چهارده
-عنوان فرم :دفتر مخصوص ثبت مشخصات اموال در حکم مصرفی ومصرفی
-کاربرد فرم :
-در این دفتر وفرم مشخصات اموال در حکم مصرفی ثبت می گردد.
-برای تهیه صورتحساب های مربوطه ،به صورت فرم باهمین مشخصات تهیه ومورد استفاده قرار می گیرد.
-نمونه اموالی که در این فرم ثبت خواهد شد:
-لوازم یدکی
-لاستیک های خودرو

-شکل استفاده :
به صورت ورقه برای تنظیم صورت حساب ها
-به صورت دفتر برای ثبت ونگهداری حساب
شناسنامه فرم
-شماره فرم :پانزده
-عنوان فرم :صورت موجودی اموال منقول
-کاربرد فرم :
-دراین دفتر وفرم صورت موجودی اموال منقول (مصرفی ،در حکم مصرفی ، غیر مصرفی ) ثبت می شود.
-برای تهیه صورتحساب های مربوطه ، به صورت فرم باهمین مشخصات تهیه ومورد استفاده قرار می گیرد.
-نمونه اموالی که در این فرم ثبت خواهد شد:
-میز پذیرایی
-کتابخانه چوبی
-تلفن رومیزی
-شکل استفاده :
به صورت ورقه برای تنظیم صورت حساب ها
-به صورت دفتر برای ثبت ونگهداری حساب
شناسنامه فرم
-شماره فرم :شانزده
-عنوان فرم :فهرست اموال غیر مصرفی ودر حکم مصرفی موجود در محل ها
-کاربرد فرم :

-این فرم مخصوص فهرست اموال غیر مصرفی ،مصرفی ودر حکم مصرفی موجود در اطاق یا محل استفاده از اموال می باشد.
-نمونه اموالای که در این فرم ثبت خواهد شد:
-میز تحریر فلزی ،چوبی وشیشه ای وغیره وسایر اموال اداری موجود در اطاق
-کتابخانه چوبی وامثالهم
-تلفن رومیزی وسایر لوازم اداری
شکل استفاده :
-به صورت ورقه
شناسنامه فرم
-شماره فرم :هفده
-عنوان فرم :خروج مال از سازمان
-کاربرد فرم :
مخصوص ثبت اطلاعات خروج مال از نگهبانی واحد ( دفتر پروانه خروج )
-نمونه اموالی که در این فرم ثبت خواهد شد:
در این فرم هر نوع اموالی که بارعایت مقررات بطور موقت یا دائم از واحد اداری خارج می شود ثبت می گردد.
-شکل استفاده :
-به صورت ورقه
شناسنامه فرم
-شماره فرم :هیجده
-عنوان فرم :صورتحساب فرستاده
-کاربرد فرم :
-این فرم مخصوص تنظیم صورتجلسه واگذاری امانی یاموقت می باشد.
-نمونه اموالی که در این فرم ثبت خواهد شد:
این فرم مخصوص ثبت کلیه اموال منقولی که بر اساس ماده 110 قانون محاسبات به صورت امانی منتقل می گررد،می باشد.
-شکل استفاده :
-به صورت ورقه
شناسنامه فرم
-شماره فرم :نوزده
-عنوان فرم :صورتحساب فرستاده
-کاربرد فرم
-برای تنظیم سند انتقالی قطعی از این فرم استفاده می شود.
-نمونه اموالی که در این فرم ثبت خواهد شد:
-مرسدس بنز SEM 300
-دستگاه چاپگر مدل 319
-شکل استفاده :
-به صورت ورقه
-شماره فرم :بیست
-عنوان فرم :صورتحساب فرستاده
-کاربرفرم :
-این فرم مخصوص تنظیم تنظیم صورتجلسه فروش می باشد.
-نمونه اموالی که در این فرم ثبت خواهد شد:
هرگونه اموالی که باصدور مجوز به فروش رفته است .
-شکل استفاده :
-به صورت ورقه
شناسنامه فرم
-شماره فرم :بیست ویک
-عنوان فرم :صورتجلسه حوادث (فقدان ،آتش سوزی ،سیل ،سرقت وغیرو)
-کاربرد فرم :
این فرم مخصوص ثبت کلیه اموالی است که در اثر حوادث (فقدان ،آتش سوزی ،سیل ،سرقت وغیره ) ازبین رفته یاآسیب دیده است .
-نمونه اموالی که در این فرم ثبت خواهدشد.
هرگونه اموالی که در اثر حوادث یا سرقت از بین رفته یا خراب شده است .
-شکل استفاده :
-به صورت ورقه
روش های تنظیم وثبت حساب های اموال دولت
1-روش ثبت 2-روش تنظیم صورتحساب 3-روش کنترل اموال وحسابهای آن که خود شامل الف –کنترل بوسیله رئیس واحد ذیربط ب –کنترل بوسیله ذیحساب ج –کنترل بوسیله وزارت امور اقتصادی ودارایی که خود شامل 1-کنترل از طریق صورتحساب های واصله 2-کنترل از طریق بازرسان اعزامی بوسیله ادارات کل امور اقتصادی ودارایی استانها3-کنترل از طریق بازرسان اعزامی بوسیله اداره کل اموال دولتی
روشهای اجرائی در سازماندهی اداره امور اموال در سایر سازمانهاالف –لزوم طراحی سیستم علمی دراداره اموال دولتی ب –مراحل تهیه وتدوین واجراء طرح های امورذ اموال که خود شامل 1-سازماندهی 2-شناخت اموال 3-طبقه بندب 4-تهیه دفاتر وصورتحسابها5-ثبت اموال 6-سیستم های کنترل 7-ورود وخروج اموال از گدش 8-شناسنامه برای اموال مهم

نتیجه
اینجانب از این مدت کارآموزی در یافتم که هر دانشجویی برای اینکه بتواند تجربه لازم را برای محیط کار پیدا کند باید یادگیری تئوری خود را در این مدت ونحوه عملی آن از واحدهای دولتی را باهم ترکیب کند . بنا براین دوره کار آموزی برای آشنا ساختن دان

شجویان با موسسات وسازمانهای موجود در ایران با ارائه تصویری از نوع مالکیت ، شکل حقوقی ، هدف ونوع فعالیت موسسات است ونتیجه مهم دیگر این دوره آشنا ساختن دانشجویان با فرصت های شغلی وامکانات اشتغال در واحدهای حسابداری موسسات موجود در ایران وتوضیح مباحث حسابداری به روش سیستمی وسیتم حسابداریی وطرز کار آن با تشریح عوامل سیستم .میباشد واگر دانشجو در طی دوره کارورزی سعی وکوشش خوبی داشته باشد درآینده که می خواهد در ادارات دولتی و غیر دولتی استخدام شود برایش خیلی مفید خواهد شد.

باتشکر
حجت ا000 کرمی

مقدمه
مال در لغت عبارتست از آنچه در ملک شخصی باشد . در اصطلاح حقوقی چیزی است که ارزش اقتصادی داشته و قابل تقویم به پول باشد . کلمه مال در اصل از واژه میل یعنی خواستن گرفته شده و بهمین دلیل در فارسی به مال خواسته می گویند. جمع مال اموال است .
انواع مال : قانون مدنی ایران اموال را بر دو قسم دانسته است . اموال منقول و اموال غیر منقول
الف : اموال منقول اموالی است که قابل نقل و انتقال از جائی به جای دیگر باشد . مانندمیز،صندلی ، اتومبیل ، مبل و دراین رابطه ماده 19 قانون مدنی در تعریف اموال منقول مقرر داشته است ((اشیائی که نقل آن از محلی به محل دیگر ممکن باشد بدون اینکه به خود یا محل آن خرابی وارد آید منقول است ))
ب : اموال غیر منقول : اموال غیر منقول ، امواللی است که امکان نقل و انتقال آن از محلی به محل دیگر وجود نداشته باشد. در قانون مدنی ماده 12 در باره اموال غیر منقول مقررداشته : ((غیر منقول آنست که از محلی به محل دیگر نتوان نقل نمود اعم از اینکه استقرار آن ذاتی باشد یا بواسطه عمل انسان به نحوی که نقل آن مستلزم خرابی یا نقص مال یا محل آن شود.))
اموال بر اساس دارنده مال به سه گروه عمده به شرح زیر تقسیم می شوند.
-اموال شخصی
-اموال دولتی
-اموال عمومی
که نظر اینجانب بیشتر در خصوص اموال دولتی میباشد.
اموال دولتی به اموالی اطاق می شود که طبق قوانین و مقررات در اختیار دولت قرار دارد و به جهت انجام وظایف و یا اعمال حاکمیت و تصدی از آنها استفاده می نماید.
اموال دولتی : اموالی است که توسط وزارت خانه ها، مؤسسات دولتی خریداری می شود و یا به هر طریق قانونی دیگر به تملک دولت درآمده یا درمی آید.

دانلود مقاله ترجمه کاربردهای تکنولوژی آنزیم در آماده سازی چرم word

 دانلود مقاله ترجمه کاربردهای تکنولوژی آنزیم در آماده سازی چرم word دارای 21 صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد دانلود مقاله ترجمه کاربردهای تکنولوژی آنزیم در آماده سازی چرم word   کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

این پروژه توسط مرکز مرکز پروژه های دانشجویی آماده و تنظیم شده است

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی دانلود مقاله ترجمه کاربردهای تکنولوژی آنزیم در آماده سازی چرم word ،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

---

بخشی از متن دانلود مقاله ترجمه کاربردهای تکنولوژی آنزیم در آماده سازی چرم word :

کاربردهای تکنولوژی آنزیم در آماده سازی چرم

آر. بی. چودهاری، اِی. کی. جانا و ام. کی. جاها
بخش زیست مهندسی و شیمیایی، انستیتوی ملی تکنولوژی، جالاندار 144011، هندوستان
دریافت شده در 19 اوت 2003؛ دریافت بازبینی 30 آوریل 2004؛ پذیرفته شده در 28 مه 2004

تأکید بر روی استفاده از آنزیم ها بخاطر خصوصیات خاص آنزیم ها معمول شده است. مهمترین خصوصیات آنها کاتالیز کردن واکنش های شیمیایی با سرعت بالا در شرایط محیطی متوسط pH، دما و فشار، اختصاصی بودن واکنش ها، حداقل واکنش های جانبی، عملکرد ساده، طبیعت غیر سمی و آلوده سازی تولیدات خروجیمی باشد. دنیای صنعت چرم سازی از قوانین محیطی برای تطابق با آلودگی و قانونگذاری تخلیه سیال های خروجی تحت فشار قرار گرفته است. فعالیت جاری در حیطه

آماده سازی چرم بسوی طراحی و استفاده از تکنولوژی های تمیزتر و نرم تر – مانند فرآیند های توسعه داده شده از لحاظ آنزیمی – حرکت میکند. آنزیم ها برای تولیدی چرم با کیفیت بهتر و تأثیر آلودگی کمتر، و همچنین رفتار ضایعات تخلیه شونده از این صنعت، مورد استفاده قرار می گیرند. آماده سازی چرم از پوست های خام تا محصول نهایی، نیازمند مراحل مختلفی مانند پروراندن، خیس کردن، آهک زنی، برداشتن موهای روی پوست، ضربه زنی، غوطه ور سازی در محلول رقیق اسید، چربی زدایی، و دباغی است. اصول مختلف آماده سازی با کاربرد آنزیم های مناسب، خصوصیات و منابع آنها، بطور خلاصه توضیح داده شده است. مشخص شد که صنایع چرم سازی پتانسیل زیادی برای کاربردهای زیادی برای چندین آنزیم صنعتی می باشد.
کد IPC: C14 B 1/00

کلمات کلیدی: آماده سازی چرم، تکنولوژی آنزیم

توجه به سیستم آنزیم ها نتیجه تمایل به استفاده از پتانسیل تحریک کننده گسترده، بخصوص بودن، و فعالیت تحریک کننده بالای آنها در شرایط محیطی pH، دما و فشار متوسط است. استفاده از آنزیم ها – با اینکه فقط زمان کمی از آغاز آن می گذرد – قرن ها ادامه یافته است. چون میکرو ارگانیسم ها عامل تخمیز آبجو، شرابز، نان، پنیر و سبزیجات مختلف است، که همه این فرآیند ها مثالهایی از تبدیل هایی با وساطت سلول یا کاربرد آنزیم ها است. تکنولوژی حاضر جداسازی، پاکسازی، و حتی ثابت سازی آنزیم های خاص را برای یک عملکرد مطلوب ممکن می سازد. آنزیم ها کاربردهای خاصی در کشاورزی، چرم سازی، صنایع غذایی، نساجی و صنایع داروسازی دارد. آنزیم ها نقش مهمی در مسائل مربوط به خروجی صنعتی، مسائل آب، فروسایی رسوب مواد نفتی، مسائل ریختن روغن خام، بازیافت توده های خاکستر بادی، بازیافت زیستی توده های معدنی و سیستم های زیستی فروساییده بازی میکنند. آنزیم ها برای کاربردهای معمول بیشتری دیگری مانند اضافه سازی نفت سیاه برای افزایش پراکندگی و دمای اشتعال، عامل رهاسازی قالب در صنعت ساخت و ساز، برداشتن بافت های مرده و انحلال لخته های خون، آبکافت معکوس در ترکیب اسپرتیم، روکنشگر (عامل فعال در سطح) برای قیر در راه سازی ها، تغییر مواد غنی از پروتئین، و رفع کدری در آشامیدنی ها نیز مورد استفاده قرار می گیرند.
قبل از ساخت کالاهای چرمی مختلف، یک سری عملیات بر روی پوست حیوانات انجام می شود. عمل آنزیمی در تولید چرم در اوایل قرن بیستم در سطح تحقیقاتی آغاز شده است و اولین ثبت اختراع آن مربوط به راحم در سال 1910 برای استفاده از آنزیم در ضربه زنی است. بیشتر از 70 سال طول کشید تا آنها در مقیاس صنعتی برای فرآیند مو زدایی اعمال گردند. بعدها آنزیم ها برای تولید چرم با کیفیت بهتر و همچنین مسائل مربوط به ضایعات در صنعت چرم سازی مورد استفاده قرار گرفتند. مراحل اصلی در آماده سازی چرم، پروراندن، خیساندن، آهک زنی، مو زدایی، ضربه زنی، غوطه ور ساختن در محلول رقیق اسید، چربی زدایی، و ایمن سازی در همه این مراحل آماده سازی در تولید چرم است، که سبب خطرات شدید سلامتی و مشکلات محیطی برای کل اکوسیستم می گردد. مقدار زیادی از سیال های خروجی صنعتی حاوی مقدار خیلی زیادی از سولفید و کرومیوم برای بهبود کیفیت ضربه زنی در تولید چرم هستند. بنابراین دنیای صنعت چرم سازی از قوانین محیطی برای تطابق با آلودگی و قانونگذاری تخلیه سیال های خروجی تحت فشار قرار گرفته است. بخاطر محدودیت عامل حفاظت محیطی (EPA)، برطرف سازی سطوح مواد جامد محلول در سیال های خروجی کارخانجات، آماده سازی پوست خیسانده شده در آب نمک بعضی اوقات مقرون به صرفه نیست. به همین دلیل است که ایالات متحده حجم زیادی از پوست را به کشورهای دیگر صادر میکند، که محدودیت های محیطی در آنجا کمتر مورد سختگیری قرار گرفته است، و ایالات متحده خود چرم آماده و تکمیل شده را از خارج کشور و با قیمت بیشتری خریداری میکند. در نتیجه، صنعت چرم سازی دنبال گزینه تمیزتری برای فرآیند مو زدایی می گردد. فعالیت جاری در این زمینه نشان میدهد که تمایل بسوی طراحی و استفاده از یک تکنولوژی تمیزتر و ایمن تر مانند فرآیند های توسعه یافته از لحاظ آنزیمی می رود. تعدادی از آنزیم های مختلف (پروتئازها، لیپازها، آمیلازها) در آماده سازی چرم برای این منظور ها مورد استفاده قرار گرفته اند.
معمولاً آنزیم های یافته شده در سگ ها برای قابل انعطاف پذیر سازی چرم با برداشتن بعضی از مؤلفه های پروتئین آن استفاده می گردند. دلیل استفاده از پروتئاز بخاطر این مسئله است که پروتئین، جزء تشکیل دهنده اصلی مو و پوست است. مو از بافت های کراتین- تشکیل شده است که ملکول های پروتئین حل نشدنی هستند که حاوی بخش بزرگی از باقیمانده های سیستئین هستند و دارای ترکیب مارپیچ- است. کراتین- در توده هایی از رشته ها یکوچکی مرتب می شود. لایه های مختلف پوست از کلاژن، کراتین- ، و الاستین تشکیل شده اند. کلاژن دارای بخش زیادی از گلیسین، آلانین، پرولین، و هیدروکسیل پرولین است. اینها در ترکیب سه-مارپیچی مرتب می گردند. استفاده از آنزیم ها با اجزای تشکیل دهنده مختلف در چرم، آبکافت انتخابی اجزای تشکیل دهنده غیر-کلاژنی پوست را ممکن می سازد.
مو زدایی بزرگترین فرآیند واحد در تولید چرم است، که نیازمند مقدار زیادی از آنزیم های صنعتی مانند پروتئازها، آمیلازها و لیپازها است. مطالعه بر روی گزینه های آنزیمی برای فرآیند مو زدایی توسط راجو و همکارانش با استفاده از فشار ایجاد شده توسط باسیل جداسازی شده و ارزیابی شده از لحاظ کارایی، انجام شد. فعالیت و کارایی آنزیم های دارای شرایط مورد نیاز برای کاربرد در مو زدایی بودند. آنزیم ها دارای پتانسیل خوبی برای استفاده بعنوان یک گزینه سازگار با محیط در مو زدایی هستند، زمانیکه این روند بسوی تکنولوژی پاک تری می رود. بنابراین پتانسیل موجود برای استفاده صنعتی آنزیم در آماده سازی چرم، بخاطر خصوصیات مشخص آنها بعنوان کاتالیزهای انتخابی و مؤثر، خیلی زیاد است. صرفه جویی های منتج در زمان فرآیند، کارایی را افزایش میدهد و خروجی چرم تولیدی را نیز افزایش میدهد.
کاربردهای آنزیم
پوست گاو نر، بوفالو، گوساله نر، گوساله ماده، گاو، بز، گوسفند و پوست های باارزش زیاد دیگری مورد توجه افراد حرفه ای در سراسر جهان در زمینه چرم سازی بوده است. جدول 1 بعضی رخدادهای معمول مربوط ره توسعه تاریخی تکنولوژی چرم سازی و استفاده از آنزیم ها را نشان میدهد. برای اطلاعات مربوط به توسعه تاریخی، مشاهده شده است که در تکنولوژی چرم سازی در اوایل قرن بیستم بندرت از آنزیم ها استفاده شده است، با اینکه تقاضا برای چرم مرغوب در دوره های مختلف یکی از نیازهای مردم به شمار می رفته است.
روشهای آماده سازی مهم دیگر مربوط به تولید چرم، پروراندن، ضربه زنی، غوطه ور ساختن در محلول رقیق اسید، چربی زدایی، و دباغی بوده است. همه این روشهای موفقیت آمیز در تولید چرم بصورت مستقیم یا غیرمستقیم از عمل آنزیمی برای کمک به ساده سازی روشها و افزایش کیفیت چرم تولیدی استفاده کرده اند. جدول 2، محدوده ای را نشان میدهد که عمل آنزیمی آن در مراحل مختلف آماده سازی در آن محدوده عمل میکند. آنزیم ها عمدتاً در خیساندن، مو زدایی، ضربه زنی، چربی زدایی، و ضایعات صنایع چرمسازی مورد استفاده قرار می گیرند.

پروراندن
پروراندن فرآیند محافظت پوست ها در مقابل فاسد شدن است، قبل از اینکه مراحل مختلف چرم سازی بر روی آنها انجام شود و برای استفاده در آینده نگه داشته می شوند. اگر پوست ها دقیقاً پس از کنده شدن پرورانده نشوند، در عرض دو یا سه روز فاسد می گردند. بنابراین باید پوست ها را سریعاً نگهداری و محافظت کرد تا از فاسد شدن آنها جلوگیری شود. پوست ها در یک حمام از آب شور خیسانده می شوند و سپس در نور آفتاب خشک می شوند و به طرفی از پوست که به گوشت متصل بوده است نمک زده می شود. برای پروراندن، ترجیحاً باید از مکان های خشک، تمیز و روباز و در معرض نسیم باد استفاده شود. پروراندن در دما، pH، و رطوبت کنترل شده و با استفاده از مواد سمی انجام می شود. در هنگام پروراندن، بهتر است که از افت کش ها استفاده شود، که البته برای محیط ضرر هم دارند. پروراندن پرتوافشانی یکی از روشهای پروراندن است که از لحاظ تئوری یک روش خوب و فرعی است اما از لحاظ عملی امکان پذیر نیست. بعضی اوقات وجود ارگانیسم هایی بر روی پوست پرورانده شده، کیفیت پوست ها بعنوان ماده خام برای تولید چرم را کاهش میدهد. کیفیت چرم تولید شده از پوست احشام که در آب نمک پرورانده شده است، اگر مدت زیادی انبار شوند و خصوصاً در دمای بالا، کیفیت خود را از دست می دهند. این کاهش کیفیت احتمالاً بعلت وجود آنزیم های پروتئولیز است که بخاطر میکرو-ارگانیسم هایی که بر روی پوست رشد می کنند تولید می شوند. پروراندن پوست با نمک برای غلبه بر کاهش کیفیت، مدتها است که مورد استفاده قرار می گیرد. اگر پوست بدرستی با نمک نگهداری شود، فعالیت ارگانیسم ها کنترل می گردد.
خیساندن
خیساندن اولین عمل دباغی برای قرار دادن پوست ها در آب است. پوست ها ابتدا قبل از هر کاری برای جذب آب خیسانده می شوند. هرچه جذب آب آنها بیشتر باشد و بهتر خیسانده شوند، چرم تولید شده بهتر خواهد بود. در این مرحله پوست ها شسته می شوند و در مواد فعال در سطح و ترکیبات شیمیایی ضدمیکروبی خیسانده می شوند. این فرآیند برای آسان سازی آماده سازی چرم بهتر است که انجام شود. پوست های سبز به اندازه کافی نرم هستند و بنابراین نیازمند خیساندن نیستند. پوست های پرورانده با نمک نیازمند فرآیند خیساندنی است که محتوای رطوبت پوست ها را از 45 درصد تا بیش از 52 درصد افزایش میدهد. اینکار از طریق یک فرآیند طراحی شده دقیق و بررسی عمل خیساندن انجام می شود. هرچه عمل خیساندن طولانی تر باشد، تهدید باکتری برای مواد خام بیشتر خواهد بود. روش خیساندن برای توده ای از پوست ها تا حد زیادی به شرایط آن و تا حدودی نیز به نوع چرمی بستگی دارد که قرار است تولید شود. در کشورهای پیشرفته مانند اروپا و آمریکا، آنزیم های پروتئولیز و آمیلوسیس بصورت گسترده برای خیساندن بکار می روند. استفاده از آنزیم ها در خیساندن از سال 1996 معمول بوده است، چون مواد فعال در سطح اگر بیشتر از حد معمول باشند باعث آلودگی می شوند. چندین مطالعه در مورد آماس پوست های پروانده شده با آب نمک و خسیاندن توسط آنزیم ها نیز گزارش شده است که اطلاعات مهمی را در مورد آماس در کلاژن نابالغ بیان می کنند. تانکوس و همکارانش در مطالعه خود در مورد انواع مختلف خیساندن برای جذب آب در پوست های پرورانده شده توسط آب نمک، شش روش خیساندن مختلف را بررسی کردند (سه روش آنزیمی و سه روش سنتی) و کارایی آنها را در جذب آب در قسمت مرکزی با هم مقایسه کردند. هدف اصلی این مطالعه این بود که مراحل سخت تولید چرم را آسان تر کند. کاهش 45 درصدی در زمان خیساندن نسبت به روشهای سنتی و کاهش 40 درصدی در مقدار سولفید بکار رفته برای مو زدایی، از نتایج این مطالعه بود. روش آنزیمی – که نیازمند استفاده از پروتئاز + مواد فعال در سطح بود – بهترین روش از بین این شش روش بود. نوع خیساندن مورد استفاده و زمان خیساندن در زیر آمده است:
پروتئاز + مواد فعال در سطح 5 ساعت
لیپاز + مواد فعال در سطح 5 ساعت
پروتئاز + لیپاز 5 ساعت
کربنات سدیم + مواد فعال در سطح 9 ساعت
فرآیند معمول (تترا سولفید سدیم + مواد فعال در سطح) 9 ساعت
فرآیند اصلاح شده (تترا سولفید سدیم + مواد فعال در سطح) 9 ساعت
برای دو سری مقادیر آزمایشی تعیین شده، مقادیر معمول برای سولفید (mg/L) استفاده شده در فرآیند معمول 2490 و 2340 و در پروتئاز + مواد فعال در سطح 1330 و 1490 بود، که 41 درصد کاهش را میتوان دید. مقادیر فرآیند پروتئاز + لیپاز 1450 و 1340 بود، که 42 درصد کاهش را میتوان نسبت به روش معمول مشاهده کرد. مقادیر کربنات سدیم + مواد فعال در سطح 2090، 2180، 2332، و 2530 ؛ و 2410 و 2360 بود. با توجه به تأثیر انواع خیساندن، لایه های مرکزی پوست های خیسانده شده با توجه به نوع خیساندن استفاده شده، تا حد زیادی متغیر هستند. پروتئاز + مواد فعال در سطح بهترین روش جذب آب در لایه های مرکزی با 599 درصد است، و فرآیند های دیگر کارایی کمتری داشتند. نوع خیساندن دیگر، مقادیر 553، 566، و 556 درصد را برای پروتئاز + لیپاز، کربنات سدیم، فرآیند معمول و فرآیند اصلاح شده نشان داد. مطالعه زونگ بتازگی نشان داده است که پروتئاز تأثیر مثبتی بر روی خیساندن پوست های پرورانده شده با آب نمک دارد. زونگ با استفاده از تکنیک های تاریخی خاص، پی برد که آنزیم ها بطور یقین در هر دو طرف پوست از حدود عمق یک بیستم تا عمق یک دهم ضخامت پوست نفوذ میکنند و بعضی از آنزیم ها توسط رگ های خونی تا مرکز پوست نفوذ می کنند. وقتی که چرم تولید شد، فقط زمان خیساندن چهار ساعته تمیزتر از چرم کنترل بود. پروتئین بین بافت های پوست ها توسط پروتئیناز (آنزیم های آبکی کننده پروتئین) پاک می شوند. پاک کردن پروتئین ها ، ساختار ملکولی را مختلف میکند و باعث جذب آب یا خیساندن سریع تری می شود.
آهک زنی
پوست ها پس از خیساندن برای آهک زنی برده می شوند. مشخص شده است که بیشتر پوست ها به اندازه کافی آماس ندارند و برای رسیدن به آماس کافی باید عمل آهک زنی بر روی آنها انجام شود. در این فرآیند، پوست های خیسانده شده با شیره آهک آغشته می گردند. اینکار آماس کافی برای ساختار کلاژن را ایجاد میکند که به باز شدن دسته بافت ها کمک میکند. هدف از انجام این فرآیند اینست که موها، ناخن ها، سم ها و مواد شاخینه دیگر از پوست جدا شوند و همچنین پروتئین های انحلال پذیر بین-الیافی مانند موسین ها نیز پاک شوند. کیفیت چرم تولید شده در فرآیند آهک زنی کنترل می گردد. مقاومت سایشی بالای چرم کفش، و مقاومت کششی بالای چرم کمربند، تا حد زیادی به فرآیند آهک زنی بستگی دارند. روش آهک زنی استفاده شده بر روی پوست گوسفندان، به این صورت است که طرفی از پوست که به گوشت متصل بوده است با محلولی از آهک پوشانده می شوند، که ترکیبی از آهک شکفته و محلول سولفید سدیم یا آهک شکفته و آرسنیک قرمز است.
مو زدایی
مو زدایی فرآیند پاک کردن موها و خزها از پوست است بدون اینکه آسیبی به پوست برساند. فرآیند مو زدایی تا حد زیادی به پدیده شل شدن مو بستگی دارد. شل شدن مو بعلت واکنش شیمیایی محلول آهک بر روی ریشه مو یا مبنای محور مو می باشد. این ضعیف شدن مو به جداسازی ارتباط دی سولفید اسید آمینه بستگی دارد، که دارای مشخصات طبقه پروتئین های شاخینه مانند پشم و مو است. جرمان فرآیند مو زدایی با استفاده از تکنیک های مختلف را بررسی کرده است. معمول ترین روش های مورد استفاده برای مو زدایی بر مبنای استفاده از سولفید در حین آهک زنی برای پاک کردن ماده شاخینه می باشد که از اجزای اصلی تشکیل دهنده مو است. اینکار سیالی را با نیاز به اکسیژن شیمیایی در حدود 60,000 mg/L ایجاد میکند و جنبه آلودگی تولید چرم بعلت همین فرآیند است. استفاده از سولفید در مو زدایی را می توان با استفاده از آنزیم های پروتئولیز نیز انجام داد که بعنوان مکملی در فرآیند های مو زدایی شیمیایی مورد استفاده قرار می گیرند. این آنزیم ها توسط مختل کردن ماده پروتئین دار موجود در مبنای موها، آنها را جدا میکنند. آنزیم های پروتئولیز ممکن است به کلاژن غشایی نیز حمله کنند و به بافت ها آسیب برسانند. بنابراین نیاز معینی به شناسایی پروتئازهای خاص وجود دارد که میتوانند مو را بدون آسیب رساندن به کلاژن بافتی جدا کنند. تعدادی از آنزیم ها پیشنهاد شده اند و شامل پروتئازهایی با منشأ باکتریایی، قارچی و گیاهی هستند.
مو زدایی فرآیندی است که استفاده از آنزیم ها مهمترین عامل برای سرعت بخشیدن به آن است. مو زدایی آنزیمی – چه در دامنه قلیایی و چه در دامنه اسیدی – بصورت گسترده مورد استفاده قرار می گیرد. مطالعات اولیه توسط راجو و همکارانش در مورد مو زدایی با پروتئاز خارج-سلولی که توسط باسیل ها تراوش می گردد، نشان داد که دارای یک pH دوگانه است (حداکثر در pH 7.5 و 90 و حداکثر دما در 37 درجه سانتیگراد). اینکار نیازمند وجود زیرلایه پروتئین پیچیده در محیط عمل آنزیمی بهینه است. در فرآیند مو زدایی آنزیمی، جدا از pH، دما نیز نقش مهمی را ایفا میکند. در دماهای بین 32 تا 37 درجه سانتیگراد، میتوان مو زدایی را بین 18 تا 24 ساعت انجام داد. در دمای کمتر از 32 درجه سانتیگراد، تداوم عملکرد آنزیم باید برای مو زدایی کامل افزایش داده شود. همچین در دمای کمتر از 25 درجه سانتیگراد هیچ مو زدایی آنزیمی قابل ملاحظه ای در مدت زمان قابل قبول تکمیل نمی شود. مطالعات انجام شده در مورد ثابت بودن دمای آنزیم نشان میدهد که عملکرد آنزیم بین دمای 20 تا 50 درجه سانتیگراد ثابت است. این مطالعات همچنین نشان دادند که با اینکه حتی 2 درصد (w/w) آنزیم خام برای مو زدایی کافی است، با اینحال بهتر است که از 3 درصد (w/w) آنزیم استفاده شود چون در این غلظت حتی موهای ضخیم در منطقه گردن نیز بطور کامل جدا می گردد. پال و همکارانش بصورت تجربی، مو زدایی پوست بز و گوسفند را با استفاده از آنزیمی که از Rhizopus oryzaeتراوش می گردد بررسی کرده اند. آنها تأثیر جذب آب بر روی فرآیند مو زدایی را بررسی کردند. آنها سپس خصوصیات فیزیکی چرم آبی خیس تولید شده از پوست بز و گوسفند را در شرایط متداول مو زدایی آهک-سولفید و مو زدایی آنزیمی ارزیابی کردند. یک نوع پودر آنزیم پس از خشک کردن آنزیم بدست آمد و این پودر برای آماده سازی خمیری مورد استفاده قرار گرفت که طرف گوشتی پوست (پوست های بز و گوسفند) با آن آغشته شد. پوست ها در دمای اتاق (33 تا 35 درجه سانتیگراد) بمدت یک شبانه روز نگهداری شدند که طرف گوشتی پوست ها رو هم قرار داده شد. سپس موی آنها با استفاده از یک چاقوی کند جدا شد. پس از مو زدایی، پوست ها برای مرحله چرم آبی خیس آماده شدند. ارزیابی فیزیکی آنها همچنین شامل ظاهر کلی، احساس، پر بودن، برق انداختن و نرمی بافت بود. آنها در نهایت نتیجه گیری کردند که یک فرآیند مو زدایی آنزیمی قابل دوم و مقرون به صرفه میتواند با فرآیند مو زدایی شیمیایی رقابت کند. آنها همچنین مشاهده کردند که مو زدایی آنزیمی را میتوان در مدت زمان بین 11 تا 12 ساعت انجام داد، بشرط اینکه دما در دامنه بین 30 تا 37 درجه سانتیگراد نگه داشته شود. آنزیم بکار برده شده توسط آنها از pH 3-11 و دمای حداکثر 80 درجه سانتیگراد ثابت بود. آنها شرایط متداول برای مو زدایی پوست را با 46 درصد جذب آب، 83 درصد رطوبت، pH 8.0 و مدت زمان 2 ساعت بهینه سازی کردند.
تانگام و همکارانش بررسی در مورد پروتئاز قلیایی جدا شده از Alcaligenes faecalis برای مو زدایی آنزیمی در دباغی انجام دادند. آنزیم استفاده شده توسط آنها در دامنه pH بین 8 تا 11 و دمای حداکثر 30 درجه سانتیگراد بمدت 24 ساعت نسبتاً ثابت بود. نتایج آنها نشان داد که پروتئاز تولید شده توسط Alcaligenes faecalis برای مو زدایی کاملاً مناسب بود و میتوان آنرا بعنوان یک عامل مو زدایی بی ضرر برای زیست در آماده سازی چرم بکار برد. نتایج آنها آلودگی محیطی را کاهش می داد و به عملیات ضربه زنی برای تولید چرم نرم تر و افزایش بازده کمک می کرد. آنها در مطالعه خود پوست های بز را شتشو می دادند و از وسط نصف می کردند. در همه مطالعات از روش آغشته سازی برای مو زدایی استفاده شد. پودر آنزیم بدست آمده پس از خشک کردن برای آماده سازی خمیری مورد استفاده قرار می گرفت که طرف گوشتی پوست بز با آن آغشته می شد. آزمایشات مو زدایی با پیروی از روشهای بدون سولفید و کم سولفید با استفاده از غلظت های مختلف آنزیم ها و سولفید انجام شدند. برای نیمه سمت راست پوست از آنزیم استفاده می شد و آنها بعنوان پوست های آزمایشی در نظر گرفته می شدند. نیمه سمت چپ پوست ها با روش سنتی آهک-سولفید با استفاده از 25 درصد سولفید سدیم و 10 درصد آهک کنترل و مو زدایی می شدند. درجه تأثیر فرآیند مو زدایی در رابطه با دما، pH، غلظت های مختلف آنزیم، و روشهای کم سولفید توسط اعمال مقیاسی مانند مو زدایی مشکل، مو زدایی کمی مشکل، و مو زدایی متوسط ارزیابی شدند. جداسازی کامل مو حتی با غلظت آنزیم 05 درصدی انجام می شد. در غلظت آنزیم 025 درصدی، پس از 18 ساعت، مو زدایی بصورت متوسط مشاهده می شد. یافته های آنها نشان میداد که استفاده از 05 درصد پودر خام برای کاهش سولفید از 25 به 1 درصد کافی بود.
گزارش اخیر توسط پال و همکارانش، نیازمند استفاده از آنزیم های پروتئولیز برای فراهم سازی گزینه دیگری برای مو زدایی سولفید مخرب بود که شامل استفاده از یک آرایه متنوع از آنزیم ها بود که بسیاری از آنها مخصوص هم نبودند. آنزیم ها سبب شل شدن مو می شدند، بدون اینکه به کلاژن بافتی پوست آسیب وارد کنند. آنزیم های استفاده شده، شامل پروتئازها از باکتری ها، و منشأ قارچی و گیاهی بودند. آنزیم دیگری برای استفاده در مو زدایی، دیسپاز است، که یک پروتئیناز خنثی با منشأ باکتریایی است. آنزیم ها بمدت چندین سال در زمینه زیست پزشکی برای جداسازی سلول های بشره ای و سلول های شبیه بشره ای از ماتریس اصلی از طریق تخریب غشای زیرین مورد استفاده قرار گرفته اند. در مطالعه آنها، رشد نهفته پوست گاو با دیسپاز سبب جداسازی روپوست ها از سطح اتصال بشره ای/غشایی شد که سطح بافتی تمیزی بر جا گذاشت. پوسته پوسته شدن روپوست ها ابتدا در سطح مشاهده شد اما با رفتار طولانی گسترش یافته به داخل پیازهای مو همراه بود تا سبب شل شدن مو شود. این احتمال دارد که نتیجه تقسیم آنزیمی اجزای کلاژنی غشای زیرین باشد که این ساختارها بر روی آنها قرار دارند. البته بررسی میکروسکوپی هیچ مدرکی از آسیب های بافتی نشان ندارد، که نشاندهنده این بود که کلاژن بافتی پوست توسط آنزیم افت پیدا نکرده است.
از زمان آغاز فرآیند مو زدایی آنزیمی صنعتی در سال 1990، مقدار قابل توجهی از مطالعات انجام شده است و بعضی از محققان گزارش بازبینی در مورد پدیده مو زدایی آنزیمی را مطالعه کردند. اما بیشتر توسعه های فرآیند آنزیمی دارای طبیعت متناسب است. افراد زیادی بعلت مشکل سخت ایجاد شده توسط سولفید و کروم در دباغی ها، مو زدایی آنزیمی را بعنوان یک راهکار فرعی برای فرآیند آهک-سولفید توجیه میکنند. دلیل این مسئله اینست که اجزای تشکیل دهنده آن جزو آلاینده های اصلی آماده سازی چرم هستند. مزیت مو زدایی آنزیمی، کاهش محتوای سولفید در سیال های خروجی و حذف ضربه زنی در آهک زدایی، کاهش محتوای COD و BOD سیال های خروجی مواد شیمیایی سمی، و عملکرد آسان است. بنابراین فرآیند مو زدایی آنزیمی قابل دوام و مقرون به صرفه می تواند با فرآیند مو زدایی شیمیایی رقابت کند. معایب مو زدایی آنزیمی اینست که آنزیم ها پرهزینه تر از مواد شیمیایی در روش سنتی هستند، نیازمند کنترل دقیق هستند، و بخاطر تأثیر بر روی ساختار پوست ممکن است نیازمند تغییرات در فرآیند بعدی باشند. فرا-پالایش مو زدایی آنزیمی با استفاده از آنزیم پروتئولیز توسط کاسانو و همکارانش در حین عملیات موزدایی انجام شد و بنابراین یک واکنشگر آنزیمی را برای تولید پوست های مو زدایی شده ایجاد کرد. فرا-پالایش امکان کنترل عملکرد آنزیمی بر روی پوست را ایجاد میکند چون آنزیم از سوی غشاء رد می گردد و در مخزن سوخت انباشته می شود، درحالیکه محتوای سولفید (استفاده شده در غلظت کم) همراه با نفوذ رد می گردد. مزایای سیستم سیستم آنزیمی جفتی/UF بدین شرح بودند: کنترل عملکرد آنزیم، کاهش مقدار سولفید مورد نیاز، کاهش زمان مو زدایی-آهک زنی، امکان بازیافت مو و کاهش آلودگی فاضلاب و هزینه تمیز کردن در مراحل مختلف. اشکال اتخاذ مو زدایی آنزیمی بعضی اوقات برطرف می شود، وقتی که یک آنزیم کارآمد از لحاظ هزینه موجود باشد.
ضربه زنی
ضربه زنی، فرآیند کوبیدن چرم با ضربات ناگهانی و محکم با استفاده از میله یا کنده های چوبی در شرایط متداول است. هدف از ضربه زنی، شل کردن و لخته زدایی ساختار پوست غیر-کلاژنی از طریق پاک کردن پس مانده پروتئین های میان-بافتی، روپوست ها و اسکادها است. اینکار آنها را نرم و انعطاف پذیر می سازد و آنها را برای دباغی آماده می سازد. ضربه زنی محکمی برای تولید یک چرم نرم و انعطاف پذیر مانند چرم کیف پول و دستکش مورد نیاز است، درحالیکه ضربه زنی آهسته ای برای چرم کف کفش مورد نیاز است. در حقیقت ضربه زنی یک مرحله تهاجمی در آماده سازی چرم با کیفیت محسوب می شود. ضربه زنی این تأثیرات را بر روی پوست ایجاد میکند: جدا سازی آهک، ایجاد بافت نرم، بر طرف سازی آماس و کجی ها، افزایش درجه کشش چرم تولید شده نهایی. عدم موفقیت برای جدا کردن پروتئین های کلاژنی باعث به هم چسبیدن بافت ها می شود، زمانیکه چرم خشک می گردد و سبب محکم شدن و عدم انعطاف پذیری می گردد. کاملاً اثبات شده است که فرآیند ضربه زنی قدیمی در شرایط قلیایی با استفاده از آنزیم های پروتئولیز بود، که دارای منشأ باکتریایی یا پانکراس هستند، و کارایی این فرآیند به غلظت آنزیم و همچنین دما، pH و مدت زمان فرآیند ضربه زنی بستگی دارد. ضربه زنی در شرایط قلیایی امروزه بصورت جهانی در کل صنعت چرم سازی شناخته شده است، اما برای رسیدن به کارایی مطلوب، باید آنرا در دمای 95 تا 100 درجه فارنهایت و در pH 7.5-8.5 انجام داد، در غیر اینصورت کارایی آنزیم تا حد زیادی پایین خواهد آمد. تأثیر آنزیم های ضربه زنی از طریق انتشار آنزیم ها به داخل پوست عمل میکند اما بالاترین غلظت های آن در لایه های بیرونی مشاهده می گردد. در پوست های خام قسمت بندی نشده، نفوذ آنزیم های ضربه زنی به داخل پوست برای جذب و هضم پروتئین های ناخواسته کافی نمی باشد، و این قضیه خصوصاً در مورد نواحی گردن و ماتحت پوست صادق است. بهتر این مسئله را نیز توضیح دهیم که آیا آنزیم ها آزاد هستند یا مقید به ذرات هستند. اگر آنزیم ها آزاد باشند پس ذرات ریز را میتوان جداسازی کرد قبل از اینکه زیرلایه را اضافه کنیم. اما اگر آنزیم مقید به ذرات باشند، عمل تصفیه ممکن است فعالیت آنزیم ها را کاهش دهد. در حقیقت ذرات ریز با ظاهر شدن زیرلایه مرتبط هستند، که با آنزیم ها انحلال ناپذیر است.
چربی زدایی
پوست ها – و خصوصاً پوست گوسفندان اهلی – حاوی مقدار زیادی چربی طبیعی هستند که معمولاً در دباغی توسط عملیات آهک زنی جداسازی می گردند. اما بعضی اوقات شراطی طوری است که حتی پس از آهک زنی، پوست ها حاوی مقدار قابل ملاحظه ای از چربیها هستند. این چربی های باقیمانده بخاطر تراوش اسیدهای چرب، خشک شدن و اندودکاری غیر یکنواخت، قسمت های مومی در چرم های دباغی شده زاج سفید، و لکه های صورتی در کروه های آبی و موارد دیگر است. بنابراین دباغ ها مدت طولانی تلاش کرده اند تا راهکار مناسبی برای جداسازی این چربی باقیمانده در پوست پیدا کنند. استفاده از حلال مناسب از چربی برای چرم های دباغی شده، چرم را سفت و سخت می سازد و بنابراین برای قابلیت خمیدگی، چرب کردن با چربی اضافی ضروری می باشد. از طرف دیگر، از لحاظ عملی اینکار امکان پذیر نبود که بعلت وجود درصد بالایی از آب در پوست، چربی را توسط راهکارهای مشابه از پوست جدا سازیم. بعلاوه، در پوست ها، چربی همیشه در داخل سلول های چربی باقی می ماند که از رتیکولین یا انواع دیگر بافت ها ساخته شده اند. چربی ها را نمی توان توسط هیچ روش چربی زدایی جدا کرد، مگر اینکه سلول ها شکافته شوند. خشک کردن در معرض نور آفتاب، تقریباً سلول های چربی ها را بطور کامل جدا می سازد، و بنابراین با روشهای چربی زدایی مناسب، میتوانیم چربی را به آسانی از پوست جدا کنیم. اما پوست های تازه و خیسانده شده با آب نمک قبل از چربی زدایی نیازمند راهکار مناسبی برای جداسازی سلول های چربی هستند. با 1 درصد اسید سولفوریک، 10 درصد نمک معمولی و انبارسازی بمدت چند هفته پس از غوطه ور سازی در محلول رقیق اسید، تقریباً همه سلول های چربی جدا می گردند و در نتیجه چربی زدایی پس از این مرحله انجام می شود. سه روش مورد استفاده برای جداسازی چربی ها، عصاره گیری آبی، استخراج با حلال، و چربی زدایی توسط فشار هستند.
در طی پنج سال آخر پیشرفت زیادی در زمینه فرآیند چربی زدایی در محیط های آبی (هم با توجه به استفاده از مواد شیمیایی آلاینده و هم در کاربرد تکنولوژی محصولات) بدست آمده است. بهترین زمان برای انجام فرآیند چربی زدایی آبی، انجام آنبر روی پوست غوطه ور شده در محلول رقیق اسید است، وقتی که رسوب ها برای مواد فعال در سطح در دسترس تر هستند. کاربرد آنزیم ها و عمدتاً از نوع لیپاز، در مراحل مختلف فرآیند تولید چرم مورد مطالعه قرار گرفته است. وقتی که آنزیم ها در محیط های آبی بکار برده می شوند (مرحله غوطه ور سازی در محلول رقیق اسید)، عملکرد ترکیبی وجود داشت که نیازمند استفاده از غشاهای پیرامونی سلول های چربی و جداسازی تری گلیسرید بود، که همه آنها به بهبود فرآیند چربی زدایی کمک میکنند.
پالوپ و همکارانش کارایی چربی زدایی را با آنزیم لیپاز مطالعه کردند. آنها کار خود را با پنج عدد پوست بره اهلی انگلیسی آغاز کردند که عملایت خانگی پرتوافشانی سنتی بر روی آنها انجام شد (خیساندن، موگیری، و ضربه زنی). سپس آنها با غوطه ور سازی در محلول رقیق اسید قرار داده شدند، و چربی زدایی استاندارد با 8 درصد الکل چرب اتوکسیلیت (EPA) و استفاده از آنزیم ها بصورت زیر انجام شدند:
پوست 1: غوطه ور سازی در محلول رقیق اسید – چربی زدایی استاندارد
پوست 2: غوطه ور سازی در محلول رقیق اسید + 15 درصد پروتئاز اسید – چربی زدایی استاندارد
پوست 3″ غوطه ور سازی در محلول رقیق اسید + 15 درصد لیپاز اسید – چربی زدایی استاندارد
پوست 4: غوطه ور سازی در محلول رقیق اسید + پروتئاز اسید + لیپاز اسید – چربی زدایی استاندارد + 15 درصد لیپاز خنثی
پوست 5: غوطه ور سازی در محلول رقیق اسید + پروتئاز اسید + لیپاز اسید – چربی زدایی استاندارد + 15 درصد لیپاز خنثی
نمونه ها از پوست های غوطه ور سازی در محلول رقیق اسید وپوست های چربی زدایی شده برای تعیین چربی اولیه و چربی باقیمانده گرفته شدند. درصد کارایی چربی زدایی به این صوتر بیان می گردد: [(درصد چربی اولیه – درصد چربی باقیمانده)/درصد چربی اولیه] × 100
مشاهده شد که فرآیند چربی زدایی (پوست شماره 1) دارای کارایی 58 درصدی بود. اضافه ازی یک پروتئاز اسید (پوست شماره 2) به پوست غوطه ور شده در محلول رقیق اسید هیچ تأثیری بر روی کارایی چربی زدایی نداشت، چون در سطح 58 درصدی باقی می ماند. استفاده از لیپاز اسید، کارایی چربی زدایی را تا 78 درصد افزایش داد (پوست شماره 3). تأثیر ترکیبی پروتئاز و لیپاز، کارایی 785 درصدی را نشان داد و افزایش بیشتر کارایی تا بیش از 88 درصد توسط اضافه سازی لیپاز به فرآیند چربی زدایی در یک محیط خنثی ایجاد شد (پوست شماره 5). واترز و پرایس مشاهده کردند که استفاده از لیپاز اسید سلول های چربی را جداسازی نکرد، اما تری گلیسرید های چربی های طبیعی را تجزیه کرد که بعلت واکنش اسید فرآیند غوطه ور سازی در محلول رقیق اسید از سلول ها آزاد می شدند. چربی طبیعی از 10 درصد اسیدهای چرب، 56 درصد تری گلیسرید، 23 درصد موم، 6 درصد فسفولیپید ها و 5 درصد کلسترول تشکیل شده اند. بنابراین با تجزیه تری گلیسرید با لیپاز، ترکیب اسید چرب از 10 درصد به 40 درصد افزایش پیدا کرد که کمک زیادی به امولسیونی کردن دی گلیسرید ها و مونو گلیسرید ها، اسید های چرب و گلیسیرین کرد که در جداسازی تری گلیسرید ها تشکیل می شدند.
میشل و اولت ترکیب لیپاز و پروتئاز را برای پاک کردن سطح کروم چربی های قرار داده شده در معرض آفتاب، خاک و چرک، اسکاد و لکه های دیگر به منظور تولید یک چرم دارای رنگ یکنواخت تر ارزیابی کردند. لیپاز و پروتئاز آزمایش شدند چون مواد ناخواسته بر روی سطح کروم آبی، پروتئین ها، چربی ها و روغن ها هستند. کاهش زیادی در لکه های چربی و تغییر رنگ چین و چروک های ناحیه گردن مشاهده شد. همچنین بهبود در روشنایی و یکنواختی در خشک شدن مشاهده شد. اینکار با استفاده از مقدار خیلی کمی از ترکیب دو آنزیم انتخاب شده برای فعال ماندن در شرایط قراردهی دوباره در معرض آفتاب با توجه به pH، دما، زمان های عملکرد، و وجود مواد شیمیایی دیگر انجام شد. شرایط pH پایین یافته شده در قراردهی دوباره چرم آبی در معرض آفتاب نیازمند این بود که آنزیم های فعال در دامنه پایین pH انتخاب شوند. 0015 درصد لیپاز اسید و 03 درصد پروتئاز اسید بهترین مقادیر ترکیب بودند.
دباغی
دباغی آخرین مرحله در تولید چرم است. دباغی فرآیند تبدیل پوست های خام شل به چرم، با خصوصیات مقاومت کافی و مقاومت در مقابل عوامل تهاجمی زیستی و فیزیکی است. در حقیقت، دباغی فرآیند معرفی یک عامل دباغی به داخل پوست ها است. اینکار با ایجاد ارتباطات تقاطعی اضافی با کلاژن انجام داده می شود، که گروه فعال عاملان دباغی را مقید به گروه عملکردی پروتئین می سازد. دباغی کلاژن را در مقابل تجزیه توسط اسیدها و آنزیم ها (البته نه قلیاها) مقاوم تر می سازد. بنابراین کلاژن دباغی شده بصورت یک قانون، آب کمتری را نسبت به کلاژن معمولی جذب میکند. دباغی با ترکیبات کروم یا با تانین ها از تجزیه کلاژن قلیایی جلوگیری نمی کند. دباغی کروم مهمترین روش دباغی برای بدست آوردن چرم سبک و کم هزینه و با مقاومت حرارتی و باکتریایی بالا است، و رنگ، ظاهر و شکل چرم تولید شده نهایی را نیز بهتر می سازد. تقریباً همه پوست ها با استفاده از دباغی کروم رنگی می شوند، پس از اینکه محلول اسید برای اهداف آهک زدایی آنها بکار برده شد. اگرچه آنزیم ها مستقیماً در این مرحله استفاده نیم شوند، با اینحال استفاده از آنزیم در مرحله قبلی تأثیر مهمی بر روی کیفیت دباغی دارد.
ارزیابی فیزیکی
جزئیاتی که مربوط به آماده سازی آنزیمی با خصوصیات فیزیکی چرم است در مقالات خیلی کم موجود هستند. ارزیابی خصوصیات فیزیکی چرم شامل اندازه گیری مقاومت کششی، مقاومت گسیختگی، مقاومت در برابر پارگی، و درصد افزایش طول است. راجو و همکارانش تعیین افزایش طول مقاومت در برابر پارگی، مقاومت در برابر برس زنی، و مقاومت کششی نمونه های چرمی خشک شده را گزارش کردند که از قسمت یکسانی از ناحیه ماتحت بریده شده بودند. آنها آزمایشات مو زدایی را توسط Bacillus spp انجام دادند. غلظت های آنزیم اعمال شده 1 تا 3 درصد در pH بهینه 75 تا 90 دمای بهینه 32 تا 37 درجه سانتیگراد بود. نمونه های آنها پس از فرآیند مو زدایی آنزیمی از لحاظ مقاومت کششی، افزایش طول و مقاومت در برابر پارگی با هم مقایسه شدند. پال و همکارانش همچنین ارزیابی فیزیکی را بر روی چرم مشخصی انجام دادند که شامل اندازه گیری مقاومت کششی، مقاومت در برابر پارگی، مقاومت گسیختگی و درصد افزایش طول با اعمال آنزیم ها بعنوان depilant بود. داده های اندازه گیری آنها در جدول 3 نشان داده شده اند. البته آنها هیچ نتیجه گیری بر مبنای مطالعه آنزیمی بیان نکردند. در مطالعه انجام شده توسط تانگام و همکارانش، آنها همچنین خصوصیات مقاومتی چرم هایی را اندازه گیری کردند که از آنزیم در pH بهینه 90 و دمای بهینه 55 درجه سانتیگراد برای آنها استفاده شده بود. خصوصیات چرم های آنزیم زده قابل مقایسه با خصوصیات چرم کنترل بود. مقاومت در برابر پارگی چرم های آزمایشی در مقایسه با چرم کنترل مطابق با آنها تا حد زیادی بهتر بود. این آزمایشات نشان دادند که استفاده از آنزیم ها تأثیر معکوسی بر روی مقاومت چرم ندارند. البته جزئیات علمی در مقالات وجود ندارد که بتوانیم خصوصیات فیزیکی چرم و عملکرد آنزیم را به هم ربط دهیم. این مسئله توجه محققان را به مسیری برای بهبود کیفیت چرم و آسان سازی فرآیند در تولید چرم جلب میکند.
مسائل مربوط به ضایعات
سیال های خروجی تخلیه شده از صنایع آماده سازی چرم، خطرات سلامتی و مشکلات محیطی دارد مگر اینکه ضایعات بصورت مناسبی دفع گردند. فلشینگ (آشغال بدست آمده از کندن پوست حیوانات) که ضایعات جامد اصلی در عملیات قبل از دبای آماده سازی چرم است، با استفاده از آنزیم های پانکراس با استفاده از روش ساده ای برای مدیریت ضایعات جامد توسط کومار گورا و همکارانش تجزیه شدند. فعالیت پروتئولیز پانکراس همگن شده با کازئین به اندازه 80 واحد/میلی لیتر بود. فلشینگ بدست آمده از آماده سازی آنزیم پانکراس شش برابر افزایش را در پروتئولیز نسبت به کنترل در انتهای 7 روز نشان داد. محتوای پروتئین، کلاژن و اسیدهای بدون چربی در شناور آب کافته بترتیب 800 ، 1064 و 7286 میلی گرم/میلی لیتر بودند. pH بهینه برای آماده سازی آنزیم 85 بود. آبکافت با تقریباً میعان کلی فلشینگ مشاهده شد. باجزا و مارکویک تأثیر پروتئاز قلیایی بر روی ضایعات چرم (پوست) دباغی نشده را مورد مطالعه قرار دادند. قطع زائده ها نیز انجام شد پس از اینکه آهک زنی خاصیت قلیایی را داشت که با pH 10 مطابقت داشت. آنزیمی که در این pH فعال بود مورد استفاده قرار گرفت. این فرآیند در دمای ثبات 55 درجه سانتیگراد انجام شد که برای آنزیم مطلوب بود. این آنزیم یک آماده سازی تجاری پروتودرم پروتئاز قلیایی 100T بود که از کشت غوطه ور سازی شده دسته باسیل تولید می شد. مشاهده شد که حلالیت چرم همراه با افزایش غلظت آنزیم از 500 به 15,000 واحد در هر گرم چرم افزایش پیدا می کرد. تجزیه ضایعات چرم، آبکافت انحلال پذیری را ایجاد کرد که می تواند بر روی دستگاه تبخیر کننده خلاء متمرکز گردد و سپس به منظورهای مختلف بصورت آرد عالی خشک گردد.

آلاینده های اصلی در صنعت چرم سازی، سولفید و کروم هستند. کروم در سیال خروجی یک تهدید جدی برای منابع آب محسوب می گردد. در کشورهای بسیاری اجازه این وجود ندارد که مقدار کروم سیال خروجی بیشتر از 5 ppm است. اما انتشار کروم در سیال خروجی حدود 40 درصد مقدار ورودی آن است. بنابراین کاهش از کروم پیشنهاد شده از 25 درصد Cr2O3به 2 درصد Cr2O3 است. اما فقط کاهش کافی نیست. امروزه تبدیل فراورده های فرعی دباغی (بعنوان یک حلال فرعی) به محصولات سودمند صنعتی در توجه اصلی قرار دارد. کابزا و همکارامش از آنزیم ها برای جداسازی ژلاتین از باریکه های کروم استفاده کرده اند. باریکه های کروم بمدت 6 تا 24 ساعت با محلول های آنزیم در pH بهینه برای آنزیم خیسانده شدند. سپس ژلاتین در 70 درجه سانتیگراد و pH 8.0 استخراج شد. برای ارزیابی کارایی این فرآیند، مقدار پروتئین خروجی (یعنی مقدار اولیه پروتئین بازیابی شده) تعیین شد. پپسین با استفاده از 001 درصد آنزیم تا حداکثر 610 درصد افزایش یافت، که بالاتر از مقدار کنترل (بدون آنزیم) بود (433 درصد). تریپسین دارای حداکثر مقدار 1470 درصد با استفاده از 025 درصد آنزیم در استخراج بود. این مقدار نسبت به کنترل و مقادیر بدست آمده با پپسین خیلی بالاتر بود. کولومازنیک و همکارانش کروم زدایی آنزیمی ضایعات کروم دار را با استفاده از آنزیم پروتئولیز گزارش کرده اند. مکانیزم واکنش آنزیمی بصورت زیر بود.
آبکافت آنزیمی
ضایعات کروم دباغی ژلاتین/پروتئین آب کافته + رسوب کروم
آنها دنبال کاربرد احتمالی محصولات واکنشی در بخش های صنعتی مختلف بودند. رسوب های کروم برای رنگدانه در شیشه سازی، آجرهای مقاوم در برابر حرارت و نمک اسید کرومیت قلیایی مناسب شناخته شدند. استفاده از آبکافته ها برای افزونه های بتنی، آسیاب جذب آب سیمان آهک، پوشش حفاظتی و چسب گچ مناسب بود. رسوب های کروم بیشتر ایجاد می شدند و نمک دباغی بازیابی شده بیشتر تولید میشد. بنابراین ترکیب معمول قالب کروم تولید شده بدین شرح بود: و افت بوسیله آتش بود. کابزا و همکارانش آزمایشات واحد آزمایشی صنعتی یک فرآیند برای استفاده از باریکه های کروم برای جداسازی محصولات پروتئینی و کروم تصفیه شده را مطالعه کردند. این فرآیند از دو آنزیم، پپسین و پروتئاز قلیایی، در دو استخراج متوالی با جداسازی ژلاتین کیفیت-بالا و آبکافته استفاده می کرد. باریکه های کروم با 01 درصد پپسین در pH 3-3.5 و در دمای اتاق بمدت 8 ساعت بررسی شدند . سپس ژلاتین در pH 8 و دمای 70 درجه سانتیگراد استخراج شد. ژلاتین جدا شده با استفاده از تصفیه و پروتئین آبکافته سپس توسط استخراج دوم از رسوب دارای 0005 درصد پروتئاز قلیایی در pH 8 و 70 درجه سانتیگراد بمدت 3 ساعت جداسازی شد. مواد جامد باقیمانده پس از تصفیه، با نام قالب کروم، از لحاظ شیمیایی بررسی شد تا برای بازیابی در صنعت دباغی آماده گردد.
آنزیم های صنعتی
بهره برداری تجاری آنزیم ها مسئله جدیدی نیست. استفاده از مخمر بعنوان کاتالیزور زیستی به تاریخ حدود 6000 سال قبل از میلاد بر می گردد. البته تولید آنزیم ها در مقیاس بزرگ آنقدر قدیمی نیست. اولین تولید بزرگ مقیاس آنزیم ها در سال 1874 در اولین گروه صنعتی چایموسین بود. از سال 1913 به بعد توجه اصلی به آنزیم ها در صنعت مواد شوینده بود. صنعت چرم سازی در سال 1917 و صنعت نشاسته سازی در سال 1950 روند مشابهی را آغاز کردند. در سه دهه آخر شاهد توسعه زیادی در زمینه تولید تجاری آنزیم ها بوده ایم. تقاضای رو به رشد چرم های مرغوب در کشور و همچنین در جهان روز به روز بیشتر می شود. این مسئله نیازمند یک تکنولوژی تمیز و کارآمد از لحاظ کارایی در تولید چرم است. آنزیم های صنعتی تکنولوژی تمیز و عملکرد اقتصادی در این مسیر را توسعه داده اند. آنزیم های صنعتی مربوط به آماده سازی چرم معمولاً ترکیبی از آنزیم های مختلف هستند و با مواد رقیق کننده استانداردسازی می شوند. بر اساس نوع واکنش زیستی-شیمیایی، آنزیم ها به گروه های بزرگی طبقه بندی می شوند.
آنزیم های صنعتی زیادی از سیستم های حیوانی و گیاهی تولید می گردند. البته به اشتراک گذاری اصلی توسط کشت میکروب ها بدست می آید. حدود 12 طبقه از آنزیم ها برای اهداف صنعتی مورد استفاده قرار می گیرند. جدول 4 تولید جهانی آنزیم های صنعتی را نشان میدهد. بیشتر آنها آنزیم های هیدرولیز مورد استفاده برای شکست پلیمر زیرلایه های طبیعی به حجم ملکولی پایین هستند. بزرگترین گروه بر حسب مقدار فروش های نسبی، آنزیم های پروتئولیز از باکتری ها (59 درصد) و سپس کربوهیدرازها (20 درصد) هستند. مشخص است که تولید جهانی آنزیم های صنعتی بعلت تقاضای روز افزون برای آنزیم های معمول در بخش های صنعتی مختلف بسرعت در حال افزایش است.

دانلود مقاله رابطه هماهنگی استراتژیک بین استراتژی سطح کسب‌وکار و استراتژی بازاریابی با عملکرد سازمانی : پژوهشی در باره شرکت های

 دانلود مقاله رابطه هماهنگی استراتژیک بین استراتژی سطح کسب‌وکار و استراتژی بازاریابی با عملکرد سازمانی : پژوهشی در باره شرکت های دارویی ایران word دارای 24 صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد دانلود مقاله رابطه هماهنگی استراتژیک بین استراتژی سطح کسب‌وکار و استراتژی بازاریابی با عملکرد سازمانی : پژوهشی در باره شرکت های دارویی ایران word   کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

این پروژه توسط مرکز مرکز پروژه های دانشجویی آماده و تنظیم شده است

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی دانلود مقاله رابطه هماهنگی استراتژیک بین استراتژی سطح کسب‌وکار و استراتژی بازاریابی با عملکرد سازمانی : پژوهشی در باره شرکت های دارویی ایران word ،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

---

بخشی از متن دانلود مقاله رابطه هماهنگی استراتژیک بین استراتژی سطح کسب‌وکار و استراتژی بازاریابی با عملکرد سازمانی : پژوهشی در باره شرکت های دارویی ایران word :

رابطه هماهنگی استراتژیک بین استراتژی سطح کسب‌وکار و استراتژی بازاریابی با عملکرد سازمانی : پژوهشی در باره شرکت های دارویی ایران*
Title: Relationship between business and marketing strategies fit and organizational Performance: one study about Iranian drug companies.
چکیده
مقاله حاضر برمبنای نظریه نقاط مرجع استراتژیک(SRP’s)الگویی را جهت هماهنگی بین استراتژی بازاریابی و استراتژی‌ سطح کسب و کار ارائه می دهد. در ادبیات تئوری‌های مدیریت می‌توان سه نوع الگو هماهنگی را شناسایی کرد: الگوعقلایی، الگو طبیعی و الگوی همه جانبه (برمبنای SRP’s). این مقاله بعد از مقایسه سه الگوی ف

وق، الگوی همه جانبه را برای برقراری هماهنگی استراتژیک ارائه می دهد. مقاله بعد از مروری بر مبانی فلسفی و منطقی نقاط مرجع استراتژیک در تئوری‌ کنترل (کم یا شدید) و کانون توجه ( داخلی یا خارجی). برمبنای نقاط مرجع استراتژیک استراتژی های بازاریابی و استراتژی‌های سطح کسب‌وکار گونه‌شناسی می‌شوند و سپس رابطه بین گونه‌های مختل

ف استراتژی‌های مذکور بررسی می شود. جامعه آماری تحقیق صنعت دارویی کشور و نمونه آماری شرکت‌های زیر مجموعه هولدینگ دارویی تامین(TPICO)می‌باشد..نتایج تحقیق نشان می‌دهد که بین استراتژی بازاریابی مرحله ورود به بازار با استراتژی فرصت‌جو،استراتژی بازاریابی بازار درحال رشد با استراتژی تحلیل‌گر، استراتژی بازاریابی بازار بالغ با استراتژی مدافع تمایزطلب و استراتژی بازاریابی بازار در حال افول با استراتژی مدافع کم‌هزینه بر مبنای نقاط مرجع استراتژیک هماهنگی وجود دارد و در این حالت عملکرد بهتری نسبت به سایر حالت‌ها مشاهده می‌شود.
واژه های کلیدی: استراتژی بازاریابی ، استراتژی سطح کسب وکار، هماهنگی استراتژیک ، نقاط مرجع استراتژیک ، عملکرد ، چرخه حیات محصول .

مقدمه
بررسی دیدگاه صاحب‌نظران مدیریت استراتژیک نشان می‌‌دهد که هر کدام از آنها از زاویه یکی از نگرش‌های علمی، کمّی و فرایندی به مدیریت استراتژیک می‌پردازند. عدّه‌ای چارچوب مدیریت استراتژیک را براساس الگوی «تصمیم‌گیری محدود» که در حوزه «نگرش علمی» قرار می‌گیرد بیان می‌کنند ( هانگر و ویلن ، 2001)، عدّه‌ای مدیریت استراتژیک را از زاویه «مدل‌های کمّی» بیان کرده‌اند (رو، میسون و دیکل ، 1994)، عدّه‌ای به مدیریت استراتژیک از زاویه «نگرش فرایندی» نگاه کردند (دیوید ، 2001؛ هریسون و جان ، ترجمه 1380؛ جانسون و شولز 2002، هیل و جونز 1992). ضمن این که در اکثر الگوهای مدیریت استراتژیک، بررسی شرایط محیط خارجی و داخلی (نگرش اقتضایی) و تعامل بین عناصر سازمانی در جهت تطابق با محیط (نگرش سیستمی) بیان شده‌اند. این مطلب نشان می‌دهد که نگرش استراتژیک موضوع جدیدی علاوه بر سه نگرش اولیه بیان نمی‌کند. بنابراین ضابطه جدا کردن نگرش استراتژیک به عنوان نگرش دیگر

چیست؟ آیا این ضابطه بلندمدت یا کوتاه مدت بودن؛ توجه به محیط خارج

ی داشتن؛ کلان یا خرد بودن؛ کلی و جزئی بودن؛ و یا اجمالی و تفصیلی بودن است؟ بررسی نگرش‌های قبلی نشان می‌‌دهد که این ضوابط، ضابطه مناسبی را برای جدا کردن نگرش استراتژیک ارائه نمی‌کند بلکه ضابطه‌ اصلی این است که «نگرش استراتژیک کلیه مباحث مطرح شده در مدیریت و یا هر علمی را در دو سطح استراتژیک و عملیاتی مطرح می‌کند». یعنی ضابطه اصلی «سطح‌بندی‌کردن موضوعات» توسط نگرش استراتژیک است (اعرابی

، 1385). در سطح استراتژیک مسائل به صورت ذهنی، مفهومی، نظری (تئوریک) و کیفی بیان می‌شوند ولی در سطح عملیاتی مسائل به صورت عینی، عملیاتی، عملی و کمّی عنوان می‌شوند. مسائل ذهنی یک ذهنیت روشن قبل از عمل می‌دهند و یک نتیجه نظری یا مفهومی ارائه می‌کنند که مبنای عملی (عملیاتی شدن) قرار می‌گیرد و استراتژی «جهت‌گیری کلی حرکت سازمان جهت میل به طرف وضعیت مطلوب در سطح ذهنی و مفهومی» می‌باشد ( اعرابی 1370 :26). بیش‌تر سازمان‌ها به جای اتخاذ یک استراتژی جامع و واحد، از مجموعه‌ای از استراتژی‌های مرتبط استفاده می‌کنند، که هر یک در سطوح مختلف

ی از شرکت طراحی می‌شوند. سه سطح مهم استرات

ژی در بیش‌تر سازمان‌های بزرگ چند محصوله عبارتند از: (1) استراتژی بنگاه ، (2) استراتژی کسب و کار (تجاری) و (3) استراتژی کارکردی (وظیفه‌ای) که بر روی یک محصول- بازار خاص متمرکز شده‌اند (مانند واکر و همکاران 2003، ویلن و هانگر 199

2، هکس و مجلوف 1996، جانسون و شولز 2002، تامپسون 1993، هیل و جونز 1992). هر استراتژی علاوه بر پاسخگویی به شرایط محیطی، با استراتژی‌های سطوح دیگر و نیز با نقاط قوت و شایستگی‌های رقابتی واحد تجاری مربوط و با سطح شرکت به عنوان یک مجموعه واحد هماهنگ می‌باشد (واکر و همکاران، 2003: 10-9). هر یک از سطوح استراتژی با سایر سطوح استراتژی تعامل نزدیک و هماهنگی دارد و اگر کل شرکت بخواهد موفق شود باید این سه سطح یکپارچه باشند.سؤال اصلی این است که چگونه می‌توان هماهنگی‌های فوق را برقرار نمود؟ تحقیقات کاربردی و بنیادی برای پاسخگویی به این سؤال، حوزه جدید و نوپایی شامل مفاهیم، تئوری‌ها و الگوهای مدیریت استراتژیک را به وجود آورده است. الگوهای مطرح شده را می‌توان در سه گروه دسته‌بندی کرد: الگوهای عقلایی ، الگوهای طبیعی ، الگوهای همه جانبه(برمبنای SRP’s).
مبانی نظری
الگوهای عقلایی تدوین استراتژی بازاریابی
براساس نگرش برنامه‌ریزی عقلایی (منطقی) بین استراتژی سطح سازمان و استراتژی‌های سطوح پایین‌تر، یک رابطه یک طرفه و از بالا به پایین وجود دارد و استراتژی سطوح پایین‌تر براساس استراتژی سطح سازمان (اگرچه نه به صورت کامل) قرار دارند به این معنی که هدف‌ها، استراتژی‌ها و سیاست‌های سطوح پایین‌تر در جهت سازگاری با هدف‌های سازمان تدوین می‌شوند. استراتژی‌ای که از این دیدگاه مورد توجه قرار می‌گیرد، آبشاری است که از بالا فرو می‌ریزد و در فرایند تدوین استراتژی در سطح سازمان به نیازهای سازمان توجه می‌شود و آنها را معرفی می‌کند (بامبرگر ، ترجمه 1381: 38-36).

الگوهای عقلایی در صورتی قابل اجراء هستند که استراتژی سازمان، به صورت آماده و از قبل تهیه شده باشد. البته در این صورت، هرگونه اشتباه و انحراف در فرایند تدوین استراتژی سازمان عیناً به استراتژی بازاریابی نیز سرایت می‌نماید. از جمله الگوهای عقلایی تدوین استراتژی های بازاریابی می توان به مورد زیر اشاره کرد: 1- الگوی واکر و روکرت (1987)،2-اسلاتر و اُولسون (2001) ،3- الگوی فیلیپ کاتلر ( 2004).
الگوهای طبیعی تدوین استراتژی بازاریابی
با وجود اینکه نظریه‌پردازان سیستم‌های عقلایی، سازمان‌ها را مرکب از اجزایی می‌دانن

د که طبق برنامه و در جهت هدف‌های خاص گرد آمده‌اند، ولی طرفداران سیستم طبی

عی معتقدند، سازمان‌ها را نمی‌توان صرفاً تنها ابزار حصول به هدف‌های مشخص دانست بلکه آنها متشکل از گروه‌های اجتماعی هستند که می‌کوشند خود را با شرایط ویژه‌ای که در آن به سر می‌برند وفق داده و حفظ کنند (اسکات ، ترجمه 1382: 80-79). برای تدوین استراتژی‌های واحدهای کارکردی (مانند بازاریابی) در الگوهای طبیعی یا دایره‌ای علاوه بر استراتژی سطوح بالاتر، عوامل موقعیتی نیز تأثیرگذارند.
واکر و همکاران (2003)، ویلسون و گیلیگان (2005)، مولینز و همکاران (2005)، کریونس (2000)، پراکتر (2000)، سادهارشان (1995)، و مک دانیل و کولاری (1987) صاحب‌نظرانی هستند که الگوهای ارائه شده توسط آنها برای اتخاذ استراتژی بازاریابی از نوع الگوهای طبیعی هستند.
الگوهای همه جانبه تدوین استراتژی بازاریابی: کاربرد نظریه نقاط مرجع استراتژیک
شوهام و فیگن بام (1999) نشان دادند که رفتار انتخاب استراتژیک استراتژی‌های بازاریابی براساس توازن بین رفتار ریسک گریزی و ریسک پذیری می‌باشد و این رفتار برمبنای نقاط مرجع استراتژیک بازاریابی شکل می‌گیرد. آنها پارادیم توسعه استراتژی‌های رقابتی بازاریابی برمبنای نظریه نقاط مرجع استراتژیک (SRP’s) را به عنوان پارادیم نوین در حوزه الگوهای تدوین استراتژی بازاریابی مطرح می‌کنند. نقطه مرجع، محل یا نقطه‌ای است که تمام اندازه‌گیری‌ها و انتخاب‌ها در مقایسه با آن سنجیده می‌شود (اسکافی، 1384 : 35) و نقاط مرجع استراتژیک به

عنوان هدف‌ها و نقاط ارجاع هستند که مدیران از آنها در ارزیابی گزینه‌ها، اتخاذ تصمیمات استراتژیک و در مخابره کردن اولویت‌های سازمانی به افرادی کلیدی سر جهت دست‌یابی به هماهنگی استراتژیک و یا انجام اقدامات و عملیات‌های مناسب انتخاب می نماید (فیگن بام و همکاران، 1996: 220) به عبارت دیگر، نقاط مرجع استراتژیک، نقاطی برای هماهنگی هستند و اگر همه عناصر و سیستم‌های سازمان خود را با آن هماهنگ نمایند یک هماهنگی همه جانبه به وجود می‌آید (اعرابی، 1385).
در مبانی فلسفی نقاط مرجع استراتژیک در تئوری‌های مدیریت طبقه‌بندی ارائه شده توسط بورل و مورگان (1979) بهترین و قابل استفاده‌ترین طبقه‌بندی در تئوری‌های اجتماعی می‌باشد (کلارک ،1382: 39). ادعای محوری آنها این است که «تمام نظریه‌های سازمان بر فلسفه‌ای از علم و نظریه‌ای از جامعه مبتنی است» و بدین ترتیب دو دسته پیش فرض فلسفی را به عنوان نقاط مرجع معرفی می‌کنند که عبارتند از: (1) پیش‌فرض‌هایی درباره ماهیت علوم اجتماعی (که بُعد عینی / ذهنی حاصل می‌شود) و (2) پیش‌فرض‌هایی درباره ماهیت جامعه (که بُعد نظم دهی / تغییر بنیادی حاصل می‌شود). در این تحقیق دو بُعد فوق به عنوان SRP در مبانی فلسفی تئوری‌های مدیریت در نظر گرفته شده است.
درمبانی منطقی نقاط مرجع استراتژیک در تئوری‌های مدیریت سه دست

ه‌بندی معروف و رایج انجام شده است که عبارتند از: جمع‌بندی نظریه‌های غالب و سرآمدان نظریه‌پردازان در چهار دوره زمانی که توسط دبلیو ریچارد اسکات (1998) انجام شده است؛ چهار پارادایم برای تحلیل نظریه‌های اجتماعی که توسط بورل و مورگان (1979)؛ و الگوی اثربخشی و مجموعه‌ای از ارزش‌ها که توسط ریچارد اچ. هال (2001) ارائه شده اند. براساس نتایج به دست آمده از تحقیقات قبلی (اسکافی1384 ؛ باستان 1384؛ پیرمراد 1384؛ آرمان پور 1383؛ مورعی 1382) می‌توان نتیجه گرفت که سه دیدگاه گفته شده در مبانی منطقی تئوری‌های

مدیریت (اسکات؛ بورل و مورگان؛ و هال) مترادف یکدیگر هستند و نقاط مرجع مورد استفاده آنها بر یکدیگر تطابق دارند. برای گونه‌شناسی الگوهای هر یک از سیستم‌ها و زیر سیستم‌های سازمان، باید از بین نقاط مرجع گفته شده «نقاط مرجع اعلم» را انتخاب نمود و سپس اقدام به گونه‌شناسی نمود. این موضوع در خصوص گونه‌شناسی استراتژی‌های مختلف در هر یک از سطوح استراتژی نیز صادق است (اعرابی، 1385). در این تحقیق برای یافتن نقاط مرجع استراتژیک بازاریابی و نیز گونه شناسی استراتژی های سطح کسب وکار از نقاط مرجع براساس دیدگاه ریچارد اچ. هال یعنی دو بُعد توجه به داخل/خارج و میزان کنترل کم/شدید استفاده شده است(هال،ترجمه 1381 : 455).
گونه‌شناسی استراتژی‌های بازاریابی براساس نقاط مرجع استراتژیک
تمرکز اصلی استراتژی‌ بازاریابی بر روی تخصیص مناسب و هماهنگ نمودنِ منابع و فعالیت‌های بازاریابی به منظور تأمین هدف‌های شرکت از حیث یک محصول-بازار خاص می‌باشد. بنابراین، مسأله حیاتی مربوط به قلمروی استراتژی‌ بازاریابی، عبارت است از تعیین بازار (های) هدف خاص برای یک خانواده محصول یا یک
محصول خاص. سپس، شرکت‌ها از طریق طراحی و اجرای برنامه مناسب عناصر آمیخته بازاریاب

ی (اساساً چهار آمیخته محصول، قیمت، توزیع و ترویج) طبق نیازها و خواسته‌های مشتریان بالقوه در آن بازار هدف، به دنبال کسب مزیت رقابتی و ایجاد هم افزایی می‌باشند (واکر و همکاران، 2003 : 12).
نقاط مرجع استراتژیک بازاریابی
براساس دیدگاه واکر و همکاران، مدل چرخه حیات محصول، چارچوبی است که وقوع فرصت‌ها

 تهدیدها در بازار و صنعت را نشان می‌دهد و به این وسیله شرکت‌ها بهتر می‌توانند تغییر در هدف بازار استراتژیک محصول، تغییر در استراتژی آن و تغییر در برنامه‌ بازاریابی شرکت را پیش‌بینی کنند (واکر و همکاران، 2003: 123). دو متغیر اصلی برای تشخیص مراحل چرخه حیات محصول «میزان رقابت (تعداد رقبا)» و «توجه به بازار فعلی یا جدید» می‌باشند (واکر و همکاران، 2003: 120؛ کاتلر، 1382: 400). این دو نقطه مرجع با الگوی اثربخشی ریچارد اچ. هال تطابق دارد(نمایش شماره 1).
گونه‌شناسی استراتژی‌های سطح کسب و کار براساس نقاط مرجع استراتژیک
استراتژی سطح کسب و کار اشاره دارد به این که چگونه شرکت‌ها در یک صنعت یا بازار به رقابت می‌پردازند (واکر و همکاران، 2003؛ اولسون، اسلاتر و هولت 2005؛ هانگر و ویلن 2001؛ اسلاتر و اولسون 2001؛ واراداراجان و کلارک 1994؛ واکر و روکرت 1987). دو چارچوب رایج و حاکم برای استراتژی‌های کسب وکار عبارتند از گونه‌شناسی مایلز و اسنو که تمرکز دارد بر نرخ تمایل به تغییر محصول- بازار؛ و گونه‌شناسی پورتر که تمرکز دارد بر مشتریان و رقبا(همبریک 2003).
نمایش شماره 1-نقاط مرجع استراتژیک بازاریابی
نقاط مرجع استراتژیک بازاریابی توضیحات مراحل چرخه عمر محصول متناظر
SRP اول ـ میزان رقابت (میزان کنترل) زیاد تعداد رقبا زیاد، کنترل کم بر عوامل (انعطاف‌پذیری)، محصولات متمایز رشد و بلوغ
کم تعداد رقبا اندک، کنترل شدید بر عوامل، محصولات استاندارد معرفی و افول
SRP دوم ـ محور تمرکز، داخل یا خارج بازارهای فعلی داخل حفظ بازار کنونی، حفظ سهم بازار فعلی، اشاره به کارایی سازمان دارد. بلوغ و افول
خارج کسب بازار جدید، افزایش سهم بازار، اشاره به اثربخشی سازمان دارد. معرفی و رشد
نمایش شماره 2- جانمایی مراحل چرخه عمر محصول در ماتریس نقاط مرجع استراتژیک
رشد بلوغ
معرفی افول

نمایش شماره 3- گونه‌شناسی استراتژی‌های بازاریابی براساس نقاط مرجع استراتژیک*
استراتژی‌های مرحله رشد: استراتژی‌های مرحله بلوغ:
الف ـ برای شرکت‌های پیشگام:
1 ـ استراتژی دژ یا دفاع از موقعیت،
2 ـ دفاع از طریق هجوم کاذب،

3 ـ مقابله، 4 ـ توسعه بازار،
5 ـ انقباض یا عقب‌نشینی استراتژیک
ب ـ برای شرکت‌های پیرو:
1 ـ حمله مستقیم، 2 ـ جهش بلند،
3 ـ حمله از اطراف، 4 ـ محاصره،
5 ـ حمله چریکی الف ـ استراتژی حفظ سهم بازار
ب ـ استراتژی‌های تمدید رشد فروش:
1 ـ استراتژی افزایش نفوذ،
2 ـ افزایش میزان استفاده،
3 ـ توسعه بازار
استراتژی‌های مرحله ورود به بازار (معرفی): استراتژی‌های مرحله افول:
1 ـ استراتژی نفوذ در بازار انبوه
2 ـ استراتژی نفوذ در بازار بسیار خاص
3 ـ ورود موقت به یک بازار و عقب‌نشینی سریع از آن 1 ـ استراتژی برداشت
2 ـ استراتژی حفظ
3 ـ استراتژی بازمانده سودآور
4 ـ استراتژی بازار بسیار خاص و کوچک

مایلز و اسنو (1978) یک چارچوب جامع توسعه دادند که تأکید دارند بر روش‌های مختلفی که سازمان‌ها قلمروی محصول – بازار خود را تعریف می‌کنند (مسائل کار آفرینانه )، و ساختارها و فرایندها را در جهت رسیدن به مزیت رقابتی در قلمروهای انتخاب شده شکل می‌دهند (مسائل اداره سازمان و فنی ). مایلز و اسنو چهار گونه اصلی استراتژی شناسایی نمودند که چگونگی تأکید سازمان‌ها بر این مسائل را نشان می‌دهند: (1) «فرصت‌جویان » که دائماً تلاش می‌کنند تا از فرصت‌های بازار استفاده کنند و محصولات جدید عرضه نمایند، (2) «مدافعان » تلاش می‌کنند تا قسمتی از یک بازار کل را قبضه نمایند تا بتوانند مجموعه‌ای از محصولات و مشتریان ثابت برای

خودشان به دست آورند، (3) «تحلیل‌گران » که از طریق پیروی از فرصت‌جویان در قلمروهای محصول ـ بازار جدید و در عین حال محافظت از یک مجموعه از مشتریان و محصولات ثابت، در حد وسط بین فرصت‌جویان و مدافعان قرار می‌گیرند و (4)«منفعلان» که پاسخی خاص به مسائل کارآفرینانه نمی‌دهند و استراتژی تعریف شده مشخصی ندارند.
در مقابل، پورتر ( 1985) می‌گوید که استراتژی کسب و کار باید به عنوان نتیجه‌ای ناشی از روش‌های شرکت برای خلق ارزش برای مشتری در مقایسه با رقبایش (تمایز یا حد

اقل هزینه) و یا ناشی از نحوه تعریف قلمرو بازار تحت پوشش (محدود و یا گسترده)،‌ نگریسته شود. گونه‌شناسی مایکل پورتر برای رقابت با سایر رقبای موجود در یک صنعت دو استراتژی رقابتی عمومی را پیشنهاد می‌کند: هزینه کمتر و تمایز محصول. یک واحد تجاری می‌تواند یک بازار گسترده (هدف‌گیری بازار متوسط یا انبوه) یا یک بازار محدود (یک بخش خاص از بازار) را انتخاب کند. ترکیب این دو نوع بازار هدف با دو استراتژی رقابتی مذکور، به پیدایش چهار نوع استراتژی عمومی منجر می‌شود که عبارتند از: رهبری هزینه‌ها ، تمایز ، تمرکز بر تمایز و تمر

کز بر هزینه (هانگر و ویلن، 1381: 139-133).
واکر و روکرت (1987) نشان دادند که علی‌رغم تحقیقاتی که دو گونه‌شناسی مذکور را تقویت کردند هیچ یک از این دو روش به تنهایی کامل نیست. آنها نتایج مطالعات خود را به صورت تلفیقی از دو گونه‌شناسی فوق ارائه می‌دهند که عبارتند از: فرصت‌جویان، مدافعان کم هزینه و مدافعان تمایزطلب . در ادامه تحقیقات واکر و روکرت، پژوهش‌گران دیگری نیز به نقد و ب

ررسی، و تلفیق دو گونه شناسی پورتر، و مایلز و اسنو در سطح استراتژی سطح کسب و کار پرداختند (اُولسون و همکاران 2005؛ دِساربو و همکاران 2005؛ واکر و همکاران2003؛ دِساربو و همکاران 2006؛ اسلاتر و اولسون 2000 و 2001؛ شورتل و زاجاک ، 1990) که نتایج تحقیقات آنها چهارگونه اصلی استراتژی کسب‌وکار را نشان می‌دهند: فرصت جو، تحلیل‌گر؛ مدافع کم هزینه؛ و مدافع تمایزطلب. نمایش‌ شماره 4،گونه شناسی این چهار نوع استراتژی را برمبنایSRP’s نشان می دهد.
نمایش شماره 4- جانمایی استراتژی‌های سطح کسب و کار براساس نقاط مرجع استراتژیک

تحلیل‌گر

مدافع تمایزطلب

فرصت‌جو مدافع کم‌هزینه

نمایش شماره 5 چارچوب مفهومی تحقیق را نشان می‌دهد.دراین چارچوب،«هماهنگی استراتژیک بین استراتژی بازاریابی و استراتژی سطح کسب و کار» به عنوان متغیر مستقل؛«عملکرد سازمان» به عنوان متغیر وابسته ؛ «چرخه حیات محصول» به عنوان متغیر تعدیل‌کننده ؛ و «هماهنگی استراتژی بازاریابی با سایر واحدهای کارکردی»، «ساختار سازمانی»، «تکنولوژی» و «فرهنگ سازمانی» به عنوان متغیرهای کنترل می‌باشند. فرضیه های تحقیق براساس روابط بین متغیرهای موجود در چارچوب مفهومی تحقیق عبارتند از:
فرضیه اول ـ استراتژی‌ بازاریابی نوع اول به شرط تناسب با چرخه حیات محصول با استراتژی کسب و کار نوع اول هماهنگ‌تر است و این هماهنگی عملکرد را بهبود می‌بخشد.
فرضیه دوم ـ استراتژی‌ بازاریابی نوع اول به شرط تناسب با چرخه حیا

ت محصول با استراتژی کسب و کار نوع دوم هماهنگ‌تر است و این هماهنگی عملکرد را بهبود می‌بخشد.
.

نمایش شماره5 – چارچوب مفهومی تحقیق

مرحله رشد مرحله بلوغ
مرحله معرفی مرحله افول
2- تحلیل گر 3- مدافع تمایز طلب
1 – فرصت جو 4 – مدافع کم هزینه

2- استراتژی‌های بازار در حال رشد 3- استراتژی‌های بازار بالغ
1- استراتژی‌های مرحله ورود به بازار 4 – استراتژی‌های بازار در حال افول

فرضیه سوم ـ استراتژی‌ بازاریابی نوع اول به شرط تناسب با چرخه حیات محصول با استراتژی کسب و کار نوع سوم هماهنگ‌تر است و این هماهنگی عملکرد را بهبود می‌بخشد
فرضیه چهارم ـ استراتژی‌ بازاریابی نوع اول به شرط تناسب با چرخه حیات محصول با استراتژی کسب و کار نوع چهارم هماهنگ‌تر است و این هماهنگی عملکرد را بهبود می‌بخشد.
فرضیه پنجم ـ استراتژی‌ بازاریابی نوع دوم به شرط تناسب با چرخه حیات محصول با استراتژی کسب و کار نوع اول هماهنگ‌تر است و این هماهنگی عملکرد را بهب

ود می‌بخشد.
فرضیه ششم ـ استراتژی‌ بازاریابی نوع دوم به شرط تناسب با چرخه حیات محصول با استراتژی کسب و کار نوع دوم هماهنگ‌تر است و این هماهنگی عملکرد را بهبود می‌بخشد.
فرضیه هفتم ـ استراتژی‌ بازاریابی نوع دوم به شرط تناسب با چرخه حیات محصول با استراتژی کسب و کار نوع سوم هماهنگ‌تر است و این هماهنگی عملکرد را بهبود می‌بخشد.
فرضیه هشتم ـ استراتژی‌ بازاریابی نوع دوم به شرط تناسب با چرخه حیات محصول با استراتژی کسب و کار نوع چهارم هماهنگ‌تر است و این هماهنگی عملکرد را بهبود می‌بخشد.
فرضیه نهم ـ استراتژی‌ بازاریابی نوع سوم به شرط تناسب با چرخه حیات محصول با استراتژی کسب و کار نوع اول هماهنگ‌تر است و این هماهنگی عملکرد را بهبود می‌بخشد.
فرضیه دهم ـ استراتژی‌ بازاریابی نوع سوم به شرط تناسب با چرخه حیات محصول با استراتژی کسب و کار نوع دوم هماهنگ‌تر است و این هماهنگی عملکرد را بهبود می‌بخشد.
فرضیه یازدهم ـ استراتژی‌ بازاریابی نوع سوم به شرط تن

اسب با چرخه حیات محصول با استراتژی کسب و کار نوع سوم هماهنگ‌تر است و این هماهنگی عملکرد را بهبود می‌بخشد.
فرضیه دوازدهم ـ استراتژی‌ بازاریابی نوع سوم به شرط تناسب با چرخه حیات محصول با استراتژی کسب و کار نوع چهارم هماهنگ‌تر است و این هماهنگی عملکرد را بهبود

می‌بخشد.
فرضیه سیزدهم ـ استراتژی‌ بازاریابی نوع چهارم به شرط تناسب با چرخه حیات محصول با استراتژی کسب و کار نوع اول هماهنگ‌تر است و این هماهنگی عملکرد را بهبود می‌بخشد.
فرضیه چهاردهم ـ استراتژی‌ بازاریابی نوع چهارم به شرط تناسب با چرخه حیات محصول با استراتژی کسب و کار نوع دوم هماهنگ‌تر است و این هماهنگی عملکرد را بهبود می‌بخشد.
فرضیه پانزدهم ـ استراتژی‌ بازاریابی نوع چهارمبه شرط تناسب با چرخه حیات محصول با استراتژی کسب و کار نوع سوم هماهنگ‌تر است و این هماهنگی عملکرد را بهبود می‌بخشد.
فرضیه شانزدهم ـ استراتژی‌ بازاریابی نوع چهارم به شرط تناسب با چرخه حیات محصول با استراتژی کسب و کار نوع چهارم هماهنگ‌تر است و این هماهنگی عملکرد را بهبود می‌بخشد.

طرح تحقیق
روش شناسی تحقیق
این تحقیق برمبنای نتیجه یک تحقیق کاربردی ، برمبنای هدف یک تحقیق تبیینی وبرمبنای نوع داده‌ها یک تحقیق کمّی-کیفی است. قلمرو زمانی انجام تحقیق از خردادماه لغایت اسفند ماه سال 1385 می‌باشد. هم‌چنین محدوده زمانی جمع‌آوری داده‌ها نیزهمین فاصله زمانی است. جامعه آماری این تحقیق عبارت است از کلیه شرکت‌های فعال در صنایع دارویی کشور (اعم از شرکت‌های تولیدکننده و صنایع وابسته). براساس آمار واحد تحقیقات ماهنامه اقتصاد ایران در سال 1385 تعداد 62 شرکت تولیدکننده و توزیع کننده در صنعت دا

رویی کشور فعالیت می‌کنند (ماهنامه اقتصاد ایران، شماره 9، 1385: 9).در این تحقیق از روش نمونه گیری غیراحتمالی قضاوتی استفاده شده است. معتبرترین شکل استفاده از نمونه برداری قضاوتی، در جمع‌آوری عقاید متخصصان است (ونوس و همکاران، 1375: 180). به دلیل تخصصی بودن موضوع تحقیق و نیز نیاز به اطلاعات دقیق و کامل، لازم بود شرکت‌هایی که به عنوان نمونه آماری انتخاب می‌شوند شرکت‌هایی باشند که با مباحث مدیریت استراتژیک آشنا بوده و آن را به اجرا در آورده باشند و از طرف دیگر اطلاعات مورد نیم شرکت سرمایه‌گذاری دارویی تأمین (سهامی خاص) وابسته به شرکت سرمایه‌گذاری تأمین اجتماعی (شستا) به عنوان نمونه آماری انتخاب شده‌اند. این هولدینگ دارای 24 شرکت می‌باشد که41درصد از بازار دارویی کشور را در اختیار دارند. 12 شرکت از این 24 شرکت در بورس اوراق بهادار تهران عضویت دارند. شرکت‌های این هولدینگ در زمینه‌ تولید، توزیع و تهیه دارو ، مواد اولیه دارو، ارائه خدمات بازرگانی (مانند صادرات و واردات مرتبط با صنعت دارویی) و تولید لوازم مصرفی پزشکی فعالیت می‌کنند.
اندازه گیری متغیرها
تعیین استراتژی سطح کسب و کار. برای اندازه‌گیری نوع استراتژی سطح کسب و کار که هر یک از شرکت‌های نمونه آماری در دو سال گذشته آن را انتخاب نموده‌اند از پرسشنامه استاندارد اُولسون، اسلاتر و هولت (2005) استفاده شده است. رویکرد استفاده شده در این پرسشنامه استفاده از سؤالات دسته‌بندی شده در یک پاراگراف برای هر استراتژی می‌باشد (جیمز و هاتن ، 1995).
تعیین استراتژی بازاریابی. برای تعیین نوع استراتژی بازاریابی از پرسشنامه محقق ساخته و برمبنای دسته‌بندی استراتژی‌های بازاریابی توسط واکر و همکاران (2003) استفاده شده است.
روایی (اعتبار) و پایایی (قابلیت اعتماد) پرسشنامه‌های فوق. در این تحقیق، اگرچه پرسشنامه استراتژی سطح کسب و کار یک پرسشنامه استاندارد می‌باشد ولی مجدداً روایی (اعتبار) آن مورد بررسی قرار گرفت. هم برای پرسشنامه شناسایی استراتژی سطح کسب و کار و هم برای پرسشنامه شناسایی استراتژی بازاریابی از روش اعتبار محتوا استفاده شده است. دلیل انتخاب این روش در جهت پاسخگویی به دو سؤال زیر بوده است: (1) کلمات، واژه‌ها، اصطلاحات و عبارات استفاده شده در سؤالات طوری انتخاب شده باشند که از آنها استراتژی مورد استفاده استنباط شود و (2) این واژه‌ها، کلمات و عبارات برای افرادی که می‌خواهند به سؤالات پرسشنامه پاسخ دهند قابل فهم بوده و درک یکسانی از آن سؤالات داشته باشند. در این تحقیق برای اجرای روش اعتبار محتوا از دو شیوه زیر استفاده شده است:1 ـ شیو

ه توافق داوران (متخصصین): بدین منظور از نظرات اساتید راهنما و مشاور و نیز متخصصان صنعت دارویی در شرکت سرمایه‌گذاری دارویی تأمین استفاده گردید؛2 ـ مطالعه پرسشنامه‌های مشابه در مقالات و کتب مربوط.
از آنجا که پرسشنامه‌های تحقیق دارای طیف نیستند و دارای گزینه‌هایی هستند که پاسخ‌گو باید برای پاسخ‌گویی از بین آنها یک یا چند گزینه را انتخاب نماید، روش آزمون ـ آزمون مجدد(روش اجرای دوباره) روش مناسبی برای سنجش پایایی آنها می‌باشد.

برای شناسایی استراتژی سطح کسب و کار از پرسشنامه استانداردی شده‌است که پایایی آن در تحقیق‌های قبلی محرز شده است وتنها پایایی پرسشنامه شناسایی استراتژی بازاریابی در این تحقیق بررسی شده است. برای این منظور 30 محصول ـ بازار به صورت تصادفی انتخاب شد و در مرحله تست مقدماتی، پرسشنامه‌های آنها در اختیار مدیران مربوط قرار گرفت و سپس در مرحله جمع آوری داده‌ها نیز برای همان 30 محصول ـ بازار، پرسشنامه‌ها مجدداً تکمیل شد. مقایسه پاسخ‌های این دو مرحله نشان داده است 6/96 درصد از پاسخ‌ها در هر دو مرحله یکسان بوده‌اند به عبارت دیگر ضریب پایایی این پرسشنامه 6/96 درصد می‌باشد.
تعیین چرخه حیات محصول. برای شناسایی مرحله حیات محصول از تغییرات فروش صنعت و تعداد رقبا در دوره های مختلف زمانی استفاده شده است (پراساد ، 2005 : 37). مروری بر تحقیقات قبلی نشان داده است که می‌توان از متغیرهای گوناگونی برای تعیین مرحله حیات محصول استفاده نمود(ویلسون و گیلیگان 2005؛ واکر و همکاران 2003؛ کاتلر 1999؛ اونک ویزیت و شو 1989)ولی رایج‌ترین و معتبرترین این متغیرها، میزان فروش صنعت و تعداد رقبا می‌باشند. یازده نوع منحنی چرخه حیات محصول شناسایی شده است، رایج‌ترین آن منحنی عمر کلاسیک می‌باشد که دارای چهار مرحله اصلی می‌باشد: معرفی، رشد، بلوغ، افول یا پیری(سوان و رینک ،1982 :75)در این تحقیق از منحنی عمر کلاسیک استفاده شده است.
اندازه‌گیری عملکرد. در این تحقیق جهت اندازه‌گیری عملکرد ابتداء به دوسئوال زیر پاسخ داده شد و سپس نحوه اندازه‌گیری عملکرد مشخص گردید:(1)رویکرد اندازه گیری عملکرد چگونه باشد؟و(2) برای اندازه گیری عملکرد از چه شاخص یا معیارهایی استفاده شود؟
چهار رویکرد اصلی برای اندازه گیری عملکرد وجود دارد که عبارتند از:1)اندازه گیری عملکرد نسبت به عملکرد گذشته(مقایسه با گذشته) ؛2)اندازه گیری عملکرد نسبت به برنامه یا هدف های از قبل تعیین شده(مقایسه با برنامه یا استاندارد) ؛3)اندازه گیری عملکرد نسبت به عملکرد سازمان های مشابه یا رقبا(مقایسه با سازمان های رقیب)؛ و 4)تلفیقی از روش های فوق.
مهم ترین شاخص ها یا معیارهای اندازه گیری عملکرد عبارتند از: معیارهای رشد، نقطه قوت رقابتی، نوآوری، سودآوری(مالی)، استفاده از منابع، توجه به مالکان، توجه به مشتریان، توجه به کارکنان، و توجه به افراد جامعه می باشند(واکر و همکاران، 40:2003).
موضوع محوری درجهت یافتن پاسخ دوسئوال مذکوراین است که هر رویکرد و یا شاخصی که انتخاب می‌شود باید نشان‌دهنده هم افزایی و حفظ مزیت رقابت

ی سازمان باشد(واکر وهمکاران ،2003 : 9و53؛ ما ،2000 : 10 ؛روسل ،1999 : 3 ؛مجله فورچون ، 1997: 232، فارل ، 1993: 10). به عبارت دیگر،وجود هم

افزایی بین کسب وکارها و یا بین محصول- بازارهای سازمان می تواند بیانگر عملکرد خوب سازمان باشد.
مروری بر ادبیات موضوع(تگاردن و همکاران 2005؛ کارملی و تیشلر 2005؛ مایگا و جاکوبز 2004؛ اسلاتر و اولسون2001؛ آلبوم و دیوید 2001؛ هامبورگ و همکاران1999) نشان داده است که مناسب ترین رویکردی که نشان دهنده هم افزایی و نیز حفظ مزیت رقابتی می باشد« رویکرد اندازه گیری عملکرد در مقایسه با سازمان های مشابه یا رقبا»است و از بین شاخص های اندازه گیری عملکرد«شاخص سودآوری» بهتر از هر شاخص دیگری می تواند پاسخگوی این موضوع محوری می باشد به همین دلیل ، در این تحقیق از شاخص« سودآوری نسبت به سازمان های مشابه در دو سال گذشته» به عنوان شاخص اندازه گیری عملکرد انتخاب شده است. لازم به ذکر است از آنجاکه «میانگین صنعت» بیانگر میانگین عملکرد سازمان های مشابه در صنعت مورد بررسی(صنعت دارویی کشور) می باشد و نیز اطلاعات میانگین صنعت در دسترس قرار دارد، جهت اندازه گیری عملکرد، ،سودآوری هر یک از محصول- بازارهای مورد بررسی با سودآوری میانگین صنعت مقایسه شده است.
جمع آوری و تحلیل داده ها
مراحل جمع آوری داده ها شامل مراحل زیر بوده است:
1 ـ طی چندین جلسه با گروه مطالعات استراتژیک TPICO ، از بین 441محصول آن هولدینگ، 100 محصول به عنوان محصولات منتخب تعیین گردید.

2 ـ داده های مربوط به فروش صنعت هر یک از محصولات منتخب، طی پنج سال گذشته (از سال 1380 لغایت 1384) از طریق بررسی مستندات موجود در شرکت ها و آمار موجود برای صنعت جمع‌آوری گردید. با استفاده از این داده‌ها چرخه حیات محصولات رسم گردید.
3 ـ با استفاده از پرسشنامه تعیین استراتژی بازاریابی، نوع استراتژی بازاریابی به اجرا در آورده طی دو سال گذشته (84 و 1383) توسط هر یک از شرکت‌های

ان بازاریابی یا فروش شرکت‌ها تکمیل گردید.
4 ـ اگر بین استراتژی بازاریابی انتخاب شده با چرخه حیات محصول مطابقت وجود داشت آن محصول برای آن شرکت انتخاب می‌شد و در غیر این صورت آن محصول برای آن شرکت در نظر گرفته نمی‌شد.در پایان این مرحله ،از 100 محصول مورد نظر،65محصول باقی ماند.
5 ـ با استفاده از پرسشنامه تعیین نوع استراتژی سطح کسب و کار، نوع استراتژی استفاده شده توسط هر یک از شرکت‌های گروه TPICO طی دو سال گذشته (84 و 1383) مشخص گردید. این پرسشنامه عمدتا توسط مدیران عالی تکمیل گردید.
6 ـ جهت ارزیابی عملکرد شرکت‌ها در هر یک از محصولات انتخاب شده، داده‌ها و آمار مربوط به سودآوری هر شرکت و نیز سودآوری میانگین صنعت، از طریق بررسی مستندات شرکت‌ها و نیز آمارموجودبرای صنعت جمع‌آوری گردیدند.
روش‌های آمار توصیفی
در این تحقیق برای محاسبه عملکرد دوساله شرکت‌ها از میانگین ساده، برای محاسبه نرخ رشد بازار (یکی از شاخص‌های سنجش مرحله چرخه حیات محصول) از میانگین هندسی و برای توصیف ویژگی‌های شخصی پاسخگویان از میانگین و نمودارها استفاده می‌شود. از بین 111نمونه آماری(محصول-بازارها)،15محصول-بازار در مرحله معرفی،32تای آنها در مرحله رشد،38تای آنها در مرحله بلوغ، و26تای آنها در مرحله افول قرار داشتند.همچنین تعداد استراتژی سطح کسب وکار عبارتند از:30 نمونه از استراتژی فرصت جو،23تای آنها از استراتژی تحلیل گر،36تای آنها از استراتژی مدافع تمایزطلب و 23تای آنها از استراتژی مدافع کم هزینه استفاده نموده اند.
روش‌های آمار استنباطی
در این تحقیق به دلیل وجود فرضیه از روش‌های آزمون فرض آماری استفاده شده است . آزمون‌های انتخاب شده نیز با استفاده ازنرم‌افزار SPSS محاسبه شده‌اند. اما سؤال مهم این است که برای آزمون فرضیه‌ها از چه روش‌های استفاده شود:روش های پارامتری یا روش‌های ناپارامتری؟
در مورد داده‌های به دست آمده در تحقیق باید دو شرط زیر برقرار باشد تا بتوان از روش‌های پارامتری برای آزمون فرضیه استفاده نمود (سیگل،ترجمه1372: 25-24):1 ـ ماری دور یا گردش استفاده شده است؛ 2 ـ مشاهده‌ها ما باید از جامعه‌های آماری که دارای توزیع نرمال هستند بیرون کشیده شده باشند. در این تحقیق برای آزمون نرمال بودن توزیع داده‌ها از آزمون آماری کولموگوروف ـ اسمیرنوف استفاده شده است.

نمایش شماره 6- نتیجه نهایی جهت انتخاب آزمون آماری مناسب
شماره گروه در خصوص میزان عملکرد آیا داده‌ها تصادفی‌اند؟ آیا داده‌ها از توزیع نرمال برخوردارند؟ حوزه آماری آزمون‌ها نوع فرضیه تعداد گروه‌ها (براساس نوع استراتژی سطح کسب و کار) آزمون آماری مناسب
محصول ـ بازارهای گروه اول (مرحله معرفی) بله بله پارامتری اختلاف معنادار بین میانگین گروه‌ها 4 تجزیه و تحلیل واریانس یک عامله
محصول ـ بازارهای گروه دوم (مرحله رشد) بله بله پارامتری اختلاف معنادار بین میانگین گروه‌ها 4 تجزیه و تحلیل واریانس یک عامله
محصول ـ بازارهای گروه سوم (مرحله بلوغ) بله خیر ناپارامتری اختلاف معنادار بین میانگین گروه‌ها 4 کروسکال ـ والیس
محصول ـ بازارهای گروه چهارم (مرحله افول) بله بله پارامتری اختلاف معنادار بین میانگین گروه‌ها 4 تجزیه و تحلیل یک عامله
فرضیه‌های این تحقیق از نوع فرضیه‌هایی هستند که به بررسی وجود اختلاف معنادار بین چهار گروه می‌پردازند. اگر داده‌های به دست آمده بیانگر استفاده از روش‌های پارامتری باشند از آزمون تجزیه و تحلیل واریانس یک عامله برای بررسی فرضیه‌ها استفاده می‌شود چون این آزمون از روش‌های پارامتری برای بررسی اختلاف معنادار میانگین بین گ

روه‌های بیش از دو مورد استفاده قرار می‌گیرد (آذر، 1377: 136-135). اگر داده‌های به دست آمده بیانگر استفاده از روش‌های ناپارامتری باشند،‌ از آنجا که نمونه‌ها مستقل از یکدیگر انتخاب شده‌اند از آزمون کروسکال ـ والیس استفاده می‌شود. این آزمون از روش‌های ناپارامتری برای بررسی اختلاف معنادار میانگین بین گروه‌های بیش از دو می‌باشد سیگل،ترجمه1372: 233).نمایش شماره6 نتیجه نهایی آزمون های فوق را برای انتخاب آزمون آماری مناسب نشان می دهد.
در صورتی که براساس آزمون های فوق مشخص گردید که بین میانگین عملکرد گروه ها ، اختلاف معنادار وجود دارد، بعد از آن باید مشخص نمود که عملکرد کدام گروه از بقیه بهتر است. برای این منظور در این تحقیق از آزمون LSD استفاده شده است.
در بررسی آماره آزمون فرضیه ها،اگر سطح معناداری محاسبه شده( sig.) از سطح معناداری درنظرگرفته شده( )کوچکتر باشد فرضیه رد می شود در غیر این صورت رد نمی شود.سطح اطمینان برآورد در این تحقیق95%بوده که برابر5% می شود.آزمون‌های آماری تجزیه تحلیل واریانس،کروسکال-والیس، و LSD توسط نرم افزار SPSSانجام شده اند و نتیجه نهایی در نمایش شماره7 نشان داده شده اند.براساس این نتایج،فرضیه های اول،ششم،یازدهم،و دوازدهم رد نشدند ولی بقیه فرضیه ها رد شدند.

نتیجه گیری و بحث
از بین فرضیه‌های اول تا چهارم، فرضیه اول رد نشده است و بقیه آنها رد شده اند. این نتیجه بیان می‌کند، درمحصول ـ بازارهایی که در مرحله معرفی قرار دارند در صورتی که نوع استراتژی بازاریابی شرکت‌ها از نوع استراتژی‌های مرحله ورود به بازار باشد و استراتژی سطح کسب و کار آنها از نوع استراتژی فرصت جو باشد عملکرد بهتری نسبت به شرکت‌هایی دارند که در این محصول ـ بازار از سایر استراتژی‌های سطح کسب وکار (تحلیل‌گر، مدافع تمایزطلب و مدافع کم هزینه) استفاده می‌نمایند.
نمایش شماره7- نتیجه نهایی آزمون های تجزیه تحلیل واریانس،کروسکال-والیس، و LSD
شماره فرضیه

سطح معناداری محاسبه شده( Sig) سطح معناداری در نظر گرفته شده ( )
نتیجه آزمون

نتیجه آزمون LSD نتیجه نهایی
فرضیه های اول لغایت چهارم
003/0 05/0 ردشد.

فرضیه اول ردنشد ولی فرضیه های دوم تا چهارم رد شدند.
فرضیه های پنجم لغایت هشتم
صفر 05/0 ردشد.

فرضیه ششم ردنشد ولی فرضیه های پنجم،هفتم و هشتم رد شدند.
فرضیه های نهم لغایت دوازدهم
001/0 05/0 ردشد.

فرضیه یازدهم ردنشد ولی فرضیه های نهم،دهم ودوازدهم رد شدند.
فرضیه های سیزدهم لغایت شانزدهم
صفر 05/0 ردشد.

فرضیه شانزدهم ردنشد ولی فرضیه های سیزدهم تا پانزدهم رد شدند.
از بین فرضیه‌های پنجم تا هشتم، فرضیه ششم رد نشده است و بقیه آنها رد شده‌اند. این نتیجه بیان می‌کند،درمحصول ـ بازارهایی که در مرحله رشد قرار دارند در صورتی که نوع استراتژی بازاریابی شرکت‌ها از نوع استراتژی‌های بازار در حال رشد باشد و استراتژی سطح کسب و کار آنها از نوع استراتژی تحلیل‌گر باشد عملکرد بهتری نسبت به سایر شرکت‌ها دارند (شرکت‌هایی که نوع استراتژی سطح کسب و کار آنها در این محصول ـ بازار از نوع فرصت جو، مدافع تمایزطلب و مدافع کم هزینه باشند).
از بین فرضیه‌های نهم تا دوازدهم، فرضیه یازدهم رد نشده است و بق

یه آنها رد شده‌اند. این نتیجه بیان می‌کند، درمحصول ـ بازارهایی که در مرحله بلوغ قرار دارند و در صورتی که نوع استراتژی بازاریابی شرکت‌ها از نوع استراتژی بازار بالغ باشد و استراتژی سطح کسب و کار آنها از نوع استراتژی مدافع تمایزطلب باشد عملکرد بهتری نسبت به سایر شرکت‌ها دارند (شرکت‌هایی که نوع استراتژی سطح کسب و کار آنها در این محصول ـ بازار از نوع فرصت

جو، تحلیل‌گر و مدافع کم هزینه باشد).
از بین فرضیه‌های سیزدهم تا شانزدهم، فرضیه شانزدهم رد نشده اس دارند در صورتی که نوع استراتژی بازاریابی شرکت‌ها از نوع استراتژی‌های بازار در حال افول باشد و استراتژی سطح کسب و کار آنها از نوع مدافع کم هزینه باشد عملکرد بهتری نسبت به سایر شرکت‌ها دارند (شرکت‌هایی که نوع استراتژی سطح کسب و کار آنها در این محصول ـ بازار از نوع فرصت جو، تحلیل‌گر و مدافع تمایزطلب باشد). نتایج فوق چارچوب مفهومی تحقیق را تأیید نموده است.
هر مرحله از چرخه حیات محصول، موقعیت آن را برمبنای SRP مشخص می‌سازد. در مرحله معرفی میزان رقابت کم(کنترل شدید) و توجه سازمان بیش‌تربه خارج از بازار فعلی می‌باشد، در مرحله رشد بازار میزان رقابت شدید(کنترل کم) و توجه سازمان بیش‌تر به خارج از بازار فعلی می‌باشد، در مرحله بلوغ بازار، میزان رقابت شدید(کنترل کم) و توجه سازمان بیش‌تر به داخل بازار فعلی می‌باشد و در مرحله افول، میزان رقایت کم(کنترل شدید) و توجه سازمان بیش‌تر به داخل بازار فعلی می‌باشد. بعد از تعیین موقعیت هر محصول ـ بازار نسبت به نقاط مرجع استراتژیک، می‌توان بین استراتژی‌های سطوح استراتژی هماهنگی برقرار نمود و جهت‌گیری کلی سازمان را مشخص کرد. اگر استراتژی بازاریابی از نوع استراتژی‌های مرحله معرفی (ورودبه بازار) باشد و در سطح کسب و کار استراتژی فرصت جوتعیین شده باشد می توان عملکرد ب

هتری نسبت به سایر حالت‌ها انتظار داشت و همین‌ طور برای سایر انواع استرات‍ژی‌ها بازاریابی و استراتژی سطح کسب‌وکار. اگر استراتژی بازاریابی از نوع استراتژی‌های بازار در حال رشد باشد، در سطح کسب و کار استراتژی تحلیل‌گر؛ اگر استراتژی بازاریابی از نوع استراتژی‌های بازار بالغ باشد، در سطح کسب و کار استراتژی مدافع تمایزطلب؛و اگر استراتژی بازاریابی از نوع استراتژی‌های بازار در حال افول باشد در سطح کسب و کار استراتژی مدافع کم هزینه،می‌توان عملکرد بهتری

را نسبت به سایر حالت‌ها انتظار داشت.
همچنین به منظور برقراری هماهنگی بین سطح استراتژیک بازاریابی و سطح عملیات بازاریابی مراحل زیر پیشنهاد می‌شود:
• بعد از تعیین نوع استراتژی بازاریابی برمبنای نقاط مرجع استراتژیک در قلمرو کلی (استراتژی‌های معرفی، رشد، بلوغ و افول) ، در هر یک از چهار استراتژی فوق استراتژی مناسب برای هر محصول ـ بازار برمبنای SRP مشخص شود. به عنوان مثال در استرات

ژی‌های مرحله معرفی بازار زمانی که میزان کنترل شدید و توجه سازمان بیش‌تر به خارج سازمان می‌باشد استراتژی نفوذ در بازار بسیار خاص مناسب می‌باشد.
• در هر یک از استراتژی‌های انتخاب شده در بند فوق، استراتژی مناسب برای عوامل آمیخته بازاریابی مشخص شود .
• متناظر با استراتژی‌های عوامل آمیخته بازاریابی در سطح عملیات، اقدامات لازم مشخص شود. به عبارت دیگر، در سطح عملیات به منظور اجرای اقدامات تعیین شده، افراد مسئول، زمان لازم و بودجه مورد نیاز برآورد شوند.

منابع فارسی
1 ـ آذر، عادل( 1377)؛ آمار و کاربرد آن در مدیریت؛ تهران؛ انتشارات سمت؛ جلد اول؛ چاپ دوم.
2 ـ آرمان‌پور، رضا( 1383)؛ تدوین استراتژی منابع انسانی با استفاده از رویکرد QFD در سازمان حمل و نقل و پایانه‌های کشور؛ سیدمحمد اعرابی؛ پایان نامه کارشناسی ارشد؛ دانشکده حسابداری و مدیریت دانشگاه علامه طباطبایی؛ تهران.
3 ـ اسکات، ریچارد(1382)؛ سازمان‌ها: سیستم‌های حقوقی، حقیقی و باز؛ ترجمه محمدرضا بهرنگی؛ تهران؛ انتشارات کمال تربیت؛ چاپ دوم.
4 ـ اسکافی، امیررضا(1384)؛ سازمان مبتنی بر نقاط مرجع ا ستراتژیک (بررسی اثر هماهنگی راهبردی عناصر سازمانی بر عملکرد سازمان)؛ سیدمحمد اعرابی؛ پایان نامه کارشناسی ارشد؛ دانشکده حسابداری و مدیریت دانشگاه علامه طباطبایی؛ تهران.
5 ـ اعرابی، سیدمحمد(1385)؛ جزوه کلاسی درس مبانی فلسفی تئوری‌های سازمان و مدیریت

؛ انتشار نیافته؛ دانشکده حسابداری و مدیریت دانشگاه علامه طباطبایی؛ تهران.
6 ـ اعرابی، سیدمحمد( پاییز و زمستان 1371)؛ هماهنگی: معیار صحت؛ فصلنامه مطالعات مدیریت، نشریه دانشکده حسابداری و مدیریت دانشگاه علامه طباطبایی؛ دوره دوم؛ شماره 7 و 8

7 ـ اعرابی، سیدمحمد(زمستان 1370)؛ نظریه‌ حرکت؛ فصلنامه مدیریت دولتی؛ دوره جدید؛ ؛ شماره 15
8 ـ باستان، مصطفی(1384)؛ عوامل ضروری در تدوین استراتژی سامانه پاداش برای شرکت تو

ربین سازی ایران؛ سیدمحمد اعرابی؛ پایان‌نامه کارشناسی ارشد؛ دانشکده حسابداری و مدیری

ت دانشگاه علامه طباطبایی؛ تهران.
9 ـ بامبرگر، پیتر ومشمولم، لن(1381)؛ استراتژی منابع انسانی (تدوین،‌ اجراء، آثار)؛ ترجمه علی پارسائیان و سیدمحمد اعرابی؛ تهران؛ انتشارات دفتر پژوهش‌های فرهنگی؛ چاپ اول.
10 ـ بست، جان(1374)؛ روش‌های تحقیق در علوم تربیتی و رفتاری؛ ترجمه حسن پاشا شریفی و نرگس طالقانی؛ تهران؛ انتشارات رشد.
11 ـ بورل، گیبسون و مورگان، گارت(1383)؛ نظریه‌های کلان جامعه شناختی و تجزیه و تحلیل سازمان: عناصر جامعه شناختی حیات سازمانی؛ ترجمه محمدتقی نوروزی؛ تهران؛ انتشارات سمت؛ چاپ اول.
12 ـ پیرمراد، حمیدرضا(1384)؛ استراتژی‌های رهبری متخصصین در بخش تحقیق و توسعه (مطالعه موردی: پژوهشگاه نیرو)؛ سیدمحمد اعرابی؛ پایان نامه کارشناسی ارشد؛ دانشکده حسابداری و مدیریت دانشگاه علامه طباطبایی؛ تهران.
13 ـ سیگل، سیدنی(1372)؛ آمار غیرپارامتری برای علوم رفتاری؛ ترجمه یوسف کریمی؛ تهران؛ انتشارات دانشگاه علامه طباطبایی؛ چاپ دوم.
14 ـ کاتلر، فیلیپ(1382)؛ مدیریت بازاریابی: تجزیه و تحلیل، برنامه‌ریزی، اجراء و کنترل؛ ترجمه بهمن فروزنده؛ تهران؛ انتشارات آتروپات؛ چاپ اول.
15 ـ کلارک، استیو(1382)؛ مدیریت استراتژیک سیستم‌های اطلاعاتی: رهیافتی جامع؛ ترجمه سیدمحمد اعرابی و داود ایزدی؛ تهران؛ انتشارات دفتر پژوهش‌های فرهنگی؛ چاپ اول.
16 ـ لوتانز، فرد(مرداد 1366)؛ مقدمه ای بر مدیریت: نگرش اقتضائی؛ ترجمه عباس منوریان؛ تهران؛ انتشارات سازمان امور اداری و استخدامی کشور، مرکز مطالعات و پژوهش‌های اداری؛ نشریه

شماره45
17 ـ مورعی، هادی(1382)؛ تدوین استراتژی منابع انسانی برای شرکت مدیریت پروژه های نیروگاهی ایران (مپنا)؛ سیدمحمد اعرابی؛ پایان نامه کارشناسی ارشد؛ دانشکده حسابداری و مدیریت دانشگاه علامه طباطبایی؛ تهران.
18 ـ واکر، اورویل سی.؛ بوید هارپر دابلیو.؛ مالینز جان و لَرِش، ژان کلود(1383)؛ استراتژی بازاریابی فرهنگی؛ چاپ اول.
19 ـ ونوس، داور؛ ابراهیمی، عبدالحمید؛ روستا، احمد(1375)؛ تحقیقات بازاریابی (نگرش کاربردی)؛ تهران؛ انتشارات سمت؛ چاپ اول.
20 ـ هال، ریچارد اچ(1381)؛ سازمان: ساختار، فرایند و ره‌آوردها؛ ترجمه علی پارسائیان و سیدمحمد اعرابی؛ تهران؛ انتشارات دفتر پژوهش‌های فرهنگی؛ چاپ دوم.
21 ـ هانگر، جی. دیوید و ویلن،‌توماس ال. (1381)؛ مبانی مدیریت استراتژیک؛ ترج

مه سیدمحمد اعرابی و داود ایزدی؛ تهران؛ انتشارات دفتر پژوهش‌های فرهنگی؛ چاپ اول.
22 ـ هریسون، جفری و جان، کارون(1380)؛ مدیریت استراتژیک؛ ترجمه بهروز قاسمی؛ تهران؛ انتشارات آبتین؛ چاپ دوم.